Spotify는 일반 판매가 시작되기 전에 자격을 갖춘 아티스트의 최고 팬을 위한 티켓 2장을 보유하도록 설계된 새로운 시스템인 “Reserved by Spotify”를 출시했습니다. 목요일 미국에서 18세 이상 프리미엄 가입자를 대상으로 첫선을 보인 이 기능은 티켓 스컬핑 문제를 해결하면서 콘서트 티켓 구매 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
롤모델은 리저브 제도를 활용하는 최초의 아티스트로, 오늘부터 팬들에게 자격 여부를 통보한다. 대상 팬은 일반 예매 시작 전인 6월 23일부터 티켓을 구매할 수 있다. Spotify는 이러한 거래에 대해 어떠한 수수료도 부과하지 않을 것이라고 확인했습니다.
현재 예약은 Live Nation 콘서트에서 공연하는 아티스트에게 제공되며 Ticketmaster를 통해 티켓이 판매됩니다. 회사는 향후 추가 파트너, 소규모 장소 및 해외 사용자를 포함하도록 프로그램을 확장할 계획입니다.
예약 시스템은 증가하는 티켓 스캘핑 문제를 고려하여 팬을 지원하기 위해 설계되었습니다. 자동화된 도구는 티켓을 신속하게 캡처하여 부풀려진 가격에 재판매합니다. Spotify에 따르면 이 시스템은 팬들이 잠재적인 티켓 제안을 위해 앱에 로그인하도록 권장하므로 유료 구독을 촉진하고 사용자 참여를 높이는 역할을 합니다.
Spotify는 처음에 5월에 Reserved 시스템에 대한 계획을 발표했으며 스트림 및 공유와 같은 지표를 통해 열성 팬을 식별하는 방법을 자세히 설명했습니다. 플랫폼은 봇이나 인공 지능에 의한 조작을 방지하기 위해 사용자 활동을 모니터링합니다. 참여 측정항목에서는 의미 있는 상호작용 없이 단순히 백그라운드에서 음악을 스트리밍하는 사용자는 제외됩니다.
또한 시스템에는 잠재적인 티켓 구매자가 콘서트 장소 근처에 있는지 확인하기 위한 위치 확인 기능이 통합되어 있습니다. 자격을 갖춘 사용자는 Spotify 홈 화면에서 투어 날짜와 티켓 구매 알림이 포함된 맞춤형 제안을 받게 됩니다. 예약 티켓을 구매하는 일반적인 기간은 하루 정도 지속됩니다. 그러나 Spotify는 수요가 티켓 가용성을 초과할 수 있다고 경고했는데, 이는 자격을 갖춘 모든 팬이 매번 제안을 받는 것은 아니라는 의미입니다.
Role Model의 다가오는 투어는 미국 17개 도시로 구성되며 Spotify가 시작하는 일련의 투어의 일부입니다. 예약 기능은 플랫폼에서 라이브 음악 경험을 향상시키려는 회사의 광범위한 계획과 일치합니다.
