Amazon Web Services는 Mechanical Turk 크라우드소싱 서비스가 2026년 7월 30일에 신규 고객에게 폐쇄될 것이라고 발표했습니다. 이번 결정은 AWS가 설명한 “신중한 고려”에 따른 것입니다. 기존 고객은 여전히 플랫폼에 액세스할 수 있지만 새로운 기능은 도입되지 않습니다.
2005년에 출시된 Mechanical Turk는 사용자가 CAPTCHA 문제나 텍스트의 감정 분석과 같이 자동화하기 어려운 간단한 작업을 완료하기 위해 소액의 비용을 벌 수 있도록 했습니다. 이 플랫폼은 크라우드 소싱 노동의 윤리에 관한 논의의 중심이었으며 Facebook-Cambridge Analytica 스캔들의 초기 단계에 연루되었습니다.
2018년 Amazon은 SageMaker AI 서비스를 통해 기업이 신경망 훈련용 데이터에 주석을 달 수 있는 도구로 Mechanical Turk를 홍보하기 시작했습니다. 이 서비스는 인간 노동에 의존하는 AI 솔루션을 만드는 기업에게 중요하지만 종종 인식되지 않는 구성 요소로 확인되었습니다.
2023년 분석에 따르면 Mechanical Turk 작업자의 33%~46%가 작업을 지원하기 위해 대규모 언어 모델을 사용하여 플랫폼을 통해 생성된 데이터의 신뢰성과 인간 개입의 필요성에 대한 우려가 제기되었습니다. 발표 후 Reddit 사용자는 봇과 사기로 인해 플랫폼의 기능이 “몇 년 전” 효과적으로 감소했다고 말했습니다. 사용자는 Amazon이 리소스 제약으로 인해 궁극적으로 서비스를 완전히 중단할 수도 있다고 추측했습니다.
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