메릴랜드 토우슨 매장에서 노조를 결성한 Apple 직원들은 처음으로 Apple 소매점이 노조를 결성한 곳으로 팁 시스템의 구현을 포함하는 계약을 옹호하고 있습니다. 이러한 노력은 최근 Apple의 우선 순위 변화로 인해 대량 정리 해고가 발생하고 노조에 가입한 Apple 직원이 자신의 권리에 더 많은 관심을 기울이는 데서 비롯된 것이라고 주장할 수 있습니다.
약 100명의 노동자 메릴랜드 주 볼티모어 바로 북쪽에 있는 Towson Town Center 몰에 있는 Apple Store에서 성공적으로 노조화 와 더불어 국제 기계 기술자 및 항공 우주 노동자 협회. 그들은 다른 곳에서 회사의 반노조 노력에도 불구하고 그렇게 한 최초의 Apple 소매 직원이었습니다. 직원들은 1월부터 Apple과 계약 협상을 진행하여 새로운 작업장 보호 및 혜택을 스스로 확립하기 위해 노력했습니다.
노조에 가입한 Apple 노동자들이 제안한 변화
노조에 가입한 Apple 노동자들은 다음과 같이 근무 조건에 대한 수많은 변경을 제안했습니다. 급여가 최대 10% 인상, 더 많은 유급 휴가, 더 높은 초과 근무 수당, 1년에 2주간의 퇴직, 장기 사별 휴가, 매장에서 근무한 직원의 연수에 따라 더 많은 유급 휴가그리고 기타 정책 조정.
Apple은 결함이 있는 급여 수정 프로세스 개선, 비차별 정책 업데이트, 새로운 건강 및 안전 위원회 구성, 다른 매장 위치에서 해고된 직원 재고용 등 일부 개선 사항에 잠정적으로 동의했습니다.
가장 최근의 계약 제안서에서 직원들은 또한 거래 중에 고객을 위한 옵션으로 팁을 도입하도록 요청했습니다. 이 제안은 미국 소매점에서 팁을 주는 것이 일반적이지 않기 때문에 엇갈린 반응을 보였습니다.
그러나 CORE(Coalition of Organized Retail Employees)라는 이름의 노조는 고객이 정기적으로 팁을 줄 필요 없이 이미 정기적으로 팁을 주려고 한다고 지적합니다. 노조에 가입한 Apple 직원들은 고객에게 팁을 줄 수 있도록 요청하고 있습니다. 삼%, 5%또는 신용카드 거래로 체크아웃할 때 맞춤 금액입니다.
모든 팁은 풀링되어 작업자 간에 분할됩니다. 근무시간에 따라. CORE는 잠재적인 팁을 “이익 공유” 그리고 이 시스템을 통해 가끔 고객이 팀의 노력에 대해 보상할 수 있다고 제안합니다. CORE의 트위터 계정은 제안이 “조금 논란의 여지가.” 그러나 노조는 현재 고객이 뛰어난 서비스를 제공한 팀에 직접 감사를 표하거나 기여할 수 있는 다른 메커니즘이 없다고 말합니다.
애플 노동자들은 서비스 그리고 소매. Genius Bar 직원이 제안하는 동안 광범위한 지원 및 교육 일대일 약속을 통해 고객에게 직원과 고객 간의 상호 작용 1분을 훨씬 넘는다 레지스터에서 압수 당하는 것. 그렇다고 팁이 반드시 직원에게 최고의 솔루션이라는 의미는 아니지만 아이디어의 출처를 쉽게 알 수 있습니다.
CORE는 이것이 협상임을 인식하고 그들의 목표는 회원이 비준할 수 있는 수락 가능한 계약. 모든 협상의 초기 단계는 높은 목표를 달성하기 위한 것이며 CORE는 아마도 회원들이 요구하는 모든 것을 얻지 못할 것이라는 것을 알고 있을 것입니다. 양보와 타협은 나중에 온다.
Towson Town Center Mall Apple Store의 노조가 된 Apple 근로자와 기술 대기업 간의 계약 협상이 진행 중이며 양 당사자는 상호 이익이 되는 합의에 도달하는 것을 목표로 하고 있습니다. 거래 시 고객을 위한 옵션으로 팁을 도입하는 것은 그저 제안된 많은 변경 사항 중 하나 근무 조건을 개선하고 근로자에게 추가 혜택을 제공할 수 있습니다. 협상 결과는 다른 Apple 소매점과 소매점 근로자에게 더 광범위하게 영향을 미칠 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, Apple Retail Union은 회사가 활동가를 불법적으로 해고하고 있다고 주장합니다. 노조 결성을 위한 노력을 침묵시키려 합니다. 이를 염두에 두고 이러한 협상은 실제로 보기보다 훨씬 더 중요합니다.
