상점이나 비즈니스의 온라인 판매를 늘리는 방법을 알고 싶으십니까? 이 기사에서는 온라인 채널에서 판매를 늘리기 위해 고려해야 할 주요 사항에 대해 설명합니다.
비즈니스의 온라인 채널을 돌보기 위해 고려해야 할 측면부터 시작하여 Airbnb, Hotmail 또는 Dropbox와 같은 회사가 기하급수적으로 성장하기 위해 수행한 방법을 설명합니다. 여기 우리가 간다!
온라인 판매를 늘리는 방법?
판매를 늘리는 방법을 구현하기 전에 모든 비즈니스의 디지털 채널을 활용하려면 다음 사항을 모두 준수해야 한다는 점을 분명히 해야 합니다.
- 나만의 웹사이트: 의심할 여지 없이 인터넷을 통해 제품의 판매를 늘리는 첫 번째 경우는 웹사이트를 갖는 것입니다. 전문 직업의 경우 강력한 호스팅과 프로젝트 목표에 맞는 CMS를 고용하는 것이 중요합니다.
- 웹사이트의 사용자 경험에 대한 작업: 웹사이트가 활성화되면 사용자 경험에 대해 작업하는 것이 중요합니다. 가장 중요한 것은 사용자가 목표에 도달하기 위해 가능한 한 최소한의 클릭을 얻을 수 있도록 하는 간단하고 직관적인 웹사이트를 만드는 것입니다(바람직하게는 판매로 전환).
- 구매 과정을 간단하게 만드십시오: 이전 요점과 약간 관련이 있습니다. 전자 상거래가 있는 경우 판매 프로세스가 가능한 한 단순해야 합니다. 구매 프로세스가 복잡하고 많은 사용자가 장바구니에서 구매하지 않고 제품을 떠나는 경우 웹사이트가 친숙하다면 아무 소용이 없습니다.
- 제품 배송 시간 단축: 전자 상거래는 현재 매우 경쟁이 치열한 분야입니다. 그렇기 때문에 최대 24-72시간 내에 제품을 수령인에게 전달해야 합니다. 제품을 구매하는 데 몇 주 또는 몇 달을 기다려야 하는 경우 사용자는 Amazon과 같은 다른 디지털 상점이나 플랫폼에서 대안을 찾을 것입니다.
- 배송비 제거: 이전 점과 유사합니다. 가능하면 모든 제품에 대한 배송 비용을 제거하십시오. 이것이 불가능할 경우 처음부터 해당 제품을 구매할 때 추가 배송 비용을 지불해야 한다는 점을 분명히 하십시오. 처음부터 사용자에게 알리지 않으면 예상보다 추가 비용이 발생하면 판매 프로세스를 중간에 떠납니다.
- 소셜 네트워크에서 평판 얻기: 소셜 네트워크는 잠재 고객에게 매우 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 가능성을 제공합니다. 이 채널을 소홀히 하지 말고 소셜 네트워크를 활용하여 고객의 마음에 브랜드를 포지셔닝하는 전략을 만드십시오.
- 디지털 광고를 통해 웹 트래픽 확보 : 귀하의 웹사이트를 방문하는 사용자 없이는 온라인 판매가 불가능합니다. 따라서 일년 내내 수행할 광고 캠페인을 정의하고 웹 페이지에 도달하는 사용자 수를 늘리기 위해 Google Ads 및 Facebook 광고에 광고를 만드는 것이 중요합니다. 귀하의 웹사이트를 방문하는 최대 사용자 수를 얻으려면 이 가이드에서 설명한 것과 같이 전환하는 랜딩 페이지를 만들어야 합니다.
- 웹사이트의 SEO 작업 및 인바운드 마케팅: 일부 사람들에게 이 점은 기초가 아닙니다. 결국 온라인 광고를 통해 트래픽을 구매하거나 인플루언서와 전략을 수립할 수 있습니다. 그러나 웹사이트의 SEO 작업은 많은 기쁨을 가져다주고 월간 웹 트래픽을 완전히 무료로 만들 수 있다고 생각합니다. 이것은 인바운드 마케팅 전략의 생성과 함께 의심할 여지 없이 비즈니스의 온라인 판매를 증가시킬 수 있게 해줍니다.
- 통계를 분석하고 지속적으로 개선: 온라인 판매를 늘리기 위한 마지막 “기본” 권장 사항은 Google Analytics 또는 Hotjar와 같은 도구를 사용하여 웹사이트의 메트릭을 주기적으로 분석하는 것입니다. 분석을 사용하면 웹사이트에서 개선할 포인트를 감지할 수 있으므로 매출이 예상보다 낮을 수 있는 포인트를 개선할 수 있습니다.
그로스 해킹: 온라인 판매를 늘리는 가장 좋은 방법
그로스 해킹은 상점이나 비즈니스의 온라인 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 미국에서 매우 유명하고 사용되는 이 전략은 기업이 Zalando, AirBnb, YouTube, Tinder, OnePlus 또는 Hotmail과 같은 규모의 기업으로 수입을 늘리는 데 도움이 되었습니다. 그로스 해킹은 매우 중요한 요소이기 때문에 다른 기사에서 설명합니다.
매출 증대를 위한 기타 전략
그로스 해킹 외에도 온라인 채널을 통해 제품이나 서비스의 판매를 늘리는 데 도움이 되는 다른 디지털 마케팅 기법이 있습니다. 수천 가지 전략이 있지만 올해 최고의 결과를 거두고 있는 5가지 전략은 다음과 같습니다.
시간 또는 단위 수에 제한이 있는 제안
사용자에게 절박한 구매 요구를 생성하는 것은 의심할 여지 없이 판매를 늘리는 최고의 기술 중 하나입니다. 사용자가 귀하의 제품 또는 서비스를 구매하도록 요구하기 위해 두 가지 방법이 있습니다.
- 제안 단위 제한 제공
- 제안 시간 제한 제안
두 옵션 모두 대부분의 비즈니스에 매우 유효하며 하나 또는 다른 옵션을 선택하는 것은 판매할 제품/서비스의 특성에 따라 다릅니다.
전자상거래 예시
전자 상거래 비즈니스가 있고 이전 시즌의 스포츠 스니커즈 재고를 마감하려고 합니다. 단위 재고가 제한되어 있으므로 이 경우 웹사이트에 사용 가능한 단위 수가 표시된 제안을 만드는 것이 흥미로울 것입니다(10개 미만 권장).
원하고 웹 기술이 허용하는 경우 판매 중인 제품 페이지에 사용 가능한 단위 수를 강조 표시하는 것 외에도 해당 시점에 제안을 보고 있는 사람들의 수를 표시하는 카운터를 포함하는 것이 좋습니다. . 이는 고객의 구매를 유도하는 데 도움이 됩니다.
이제 이 같은 비즈니스에서 시간 제한 제안이 작동할 수 있습니까? 당연하지. 이에 대한 좋은 예는 Media Markt Tax Free Days 또는 Black Friday입니다.
- 전자 상거래 운영 비용을 줄이는 방법은 무엇입니까?
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- 신뢰 토큰은 타사 쿠키의 대안이 될 것입니다.
온라인 과정의 예
이제 당신이 사진 전문가이고 당신이 준비한 온라인 과정을 판매하고 싶다고 상상해 보십시오. 이 경우 가장 논리적이고 효과적인 방법은 제한된 시간 내에 제안을 작성하는 것입니다. 사용자가 즉시 구매할 수 있도록 하려면 이 경우 코스의 랜딩 페이지에 카운트다운을 추가하고 정상 가격에 줄을 긋고 결정한 날짜 동안 사용할 수 있는 새 가격을 강조 표시하는 것이 가장 좋습니다.
웹사이트에 카운터를 추가하는 것 외에도 이러한 유형의 코스에 관심이 높은 데이터베이스 부분으로 보내지는 2-3개의 이메일 시퀀스를 만드는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 캠페인의 전환율을 높이고 수입을 더욱 늘릴 수 있습니다.
라이브로 진행되는 과정이 있고 매우 제한된 수의 학생만 접근할 수 있는 경우. 이 경로를 선택하면 과정에서 만드는 모든 마케팅이 독점 판매 및 개인화(미래의 학생에게 전문가와 매우 직접적인 접촉을 제공함)에 초점을 맞추는 것이 매우 중요합니다.
프리미엄 모델: 고객이 서비스를 사용해 볼 수 있도록 합니다.
비즈니스에서 사용자에게 서비스를 판매하는 경우 가장 좋은 전략 중 하나는 프리미엄 모델입니다. 이 유형의 전략에서 최종 사용자는 제한된 시간 동안 서비스를 테스트할 수 있습니다. 이에 대한 좋은 예는 Spotify 또는 Netflix와 같은 플랫폼에서 제공하는 평가판 기간입니다.
다른 예를 들어보겠습니다. 귀하의 비즈니스에서 특정 부문에 대한 디지털 도구를 제공하는 경우 또 다른 좋은 옵션은 동등한 도구를 만드는 것입니다. 그러나 특정 제한 사항이 있고 시간 제한 없이 완전히 무료입니다. 도구가 매우 강력한 경우 Ahrefs와 같은 터무니없는 가격(1-5달러)으로 평가판을 사용할 수 있습니다.
코스를 판매하려는 경우 축소된 버전(예: 강의 계획서의 10%를 무료로 제공)을 만들거나 판매하려는 코스와 동일한 주제로 마스터 클래스를 만들 수 있습니다.
보시다시피 프리미엄 모델은 다양한 디지털 서비스에 매우 잘 적응합니다. 자신에게 가장 잘 맞는 공식을 찾으려고 노력하면 됩니다.
온라인 상점에서 교차 판매 증가
디지털 상점이 있는 경우 모든 제품 페이지에서 사용자가 비교할 수 있도록 유사한 제품을 제공하는 것이 중요합니다. 또한 다른 사용자가 첫 번째 제품을 구매할 때 일반적으로 구매하는 보완 제품도 제공합니다.
비즈니스 모델이 허용하는 경우 사용자에게 약간의 할인을 제공하는 다양한 제품 팩을 디자인할 수도 있습니다.
매일 플래시 거래 생성
이 전략은 항상 델라를 제공하는 데 중점을 두고 있지만 시간이 제한되어 있습니다. 아이디어는 웹사이트에 새로운 제안이 주기적으로(일 또는 몇 시간) 나타나는 섹션을 만드는 것입니다.
제안은 제한된 시간 동안 온라인 상태로 제공되므로 사용자는 즉시 조치를 취해야 합니다. 이 전략은 특히 카탈로그가 긴 매장에서 매우 효과적입니다.