Amazon은 판매 데이터를 사용하여 인기 상품의 모조품을 만들고 인도에서 브랜드를 홍보했습니다. 그 이름은 솔리모 프로젝트입니다. 목표는 “참조된” 상품을 식별하고 타겟팅한 다음 “복제”하는 것입니다. 접근 방식은 다음과 같습니다. “Amazon.in의 데이터를 사용하여 항목을 만들고 플랫폼을 사용하여 해당 항목을 소비자에게 배포합니다.”
Reuters 연구에 따르면 이 회사는 인도에서 이 접근 방식을 사용했습니다. 가장 인기 있는 품목을 복사하고 플랫폼에 있는 판매자의 판매 데이터를 사용하여 직접 경쟁했습니다.
아마존은 어떻게 제품을 복사합니까?
Reuters 조사는 Amazon이 개인 판매 데이터를 수집한 다음 해당 제품을 생산한 제조업체에 연락하여 복제한 방법을 보여줍니다. 목표는 회사가 일단 인수되면 온라인 상점에서 검색을 통해 브랜드를 홍보할 수 있도록 하는 것입니다.
이 조사는 이러한 유형의 비난으로 점점 더 충만해지고 있는 유리에 한 방울 더 떨어집니다. 2018년에 유럽 연합은 이 문제에 대해 Amazon에 대한 조사를 시작했으며 2년 후 여전히 진행 중인 법적 절차에서 Amazon을 비난했습니다.
미국에서도 아마존을 이용해 상품을 유통하는 판매자를 억압하는 관행에 대한 오랜 이야기가 있었습니다. 제품이 인기가 많으면 복제에 취약해지고 아마존 브랜드로 판매되기 때문에 로이터가 인용한 논문이 인도에서 이러한 방법을 시연한 것입니다.
이 이야기에 따르면 Solimo 프로젝트의 제품은 경쟁 제품보다 10%~15% 낮은 가격에 나열되어 있으며 동일한 제조업체라도 활용했습니다. 컨설턴트는 유명한 인도 브랜드인 John Miller의 의류의 예를 보여주었습니다. 그들은 John Miller의 결과를 2등 또는 3등에 표시하고 Amazon 제품을 1등에 표시하기를 원했습니다.
2020년 하원 법사위는 아마존이 반경쟁적 행위를 하고 있다고 주장했다. 그러나 아마존은 이러한 비난을 반박했습니다. 제프 베조스(Jeff Bezos)는 올해 7월에 “우리는 개인 상표 사업에 도움이 되는 판매자별 데이터 사용을 금지하는 정책이 있다”고 밝혔습니다.
이러한 진술은 야후! Amazon에서 독점 제품을 개발하는 팀이 타사 데이터에 대한 액세스와 관련하여 “무료 뷔페”를 제공한 방법을 보여주는 2019년 재무.
흥미롭게도 2018년에 베조스는 투자자들에게 보낸 편지에서 “제3자 공급업체가 우리 제품에 큰 타격을 주고 있다”고 시인했습니다. 그 당시 제3자 제품의 판매는 Amazon의 총 판매액의 58%를 차지했습니다.
아마존 주장: 그들은 판매자의 데이터를 자신이나 다른 판매자의 이익을 위해 사용하는 것을 금지합니다.
회사는 추가로 “Amazon은 매장의 어떤 판매자에게도 특혜를 제공하지 않는다”며 “Amazon의 정책은 개인 상표 판매자를 포함한 다른 판매자의 이익을 위해 비공개 판매자 관련 데이터를 사용하거나 공유하는 것을 엄격히 금지합니다. .”
