WhatsApp은 WhatsApp Flows라는 획기적인 기능을 도입하여 쇼핑 경험을 향상시킬 예정입니다. 이 혁신적인 추가 기능을 통해 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다. 다양한 업무를 원활하게 수행하고, 비행기 좌석 선택부터 약속 예약까지 모두 앱을 종료하지 않고도 가능합니다. 상인반면에 다음을 포함하여 다양한 빌딩 블록을 마음대로 사용할 수 있습니다. 텍스트 상자, 달력, 좌석 선택기, 이러한 몰입형 경험을 만들어내는 것입니다.
이 기사에서는 다음 내용을 자세히 살펴보겠습니다. 이 흥미로운 전개의 세부사항 그리고 잠재적인 영향 전자상거래 환경에 대해
WhatsApp Flows는 비즈니스 상호 작용을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
WhatsApp은 Banco Pan, MagaLu, Lenovo, redBus, SBI 및 Spinny와 같은 유명 기업을 포함하여 여러 기업과 광범위한 테스트를 수행해 왔습니다. 이러한 시도는 입증되었습니다. WhatsApp Flows의 다양성과 효율성 기업이 제공할 수 있도록 지원하는 데 있어 더 포괄적인 채팅 스레드 자체 내에서 서비스를 제공합니다.
WhatsApp의 모회사인 Meta의 비즈니스 메시징 부사장인 Nikila Srinivasan은 다음과 같이 강조했습니다. Flows의 적용 범위를 전자상거래를 넘어 확장하려는 회사의 야망, 다양한 유형의 비즈니스에 풍부한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
현재 결제 모델과 완벽하게 통합됩니다.
메타가 결정했다 별도의 요금을 부과하지 않기 위해 판매자의 WhatsApp Flows용. 대신 Flows를 통해 촉진된 대화는 기존 결제 모델과 원활하게 일치합니다.
WhatsApp은 현재 24시간 이내에 다양한 유형의 상호 작용에 대해 기업에 요금을 청구합니다. 마케팅,유틸리티, 인증, 그리고 서비스. 예를 들어 고객의 약속 예약 요청은 유틸리티 범주에 속할 가능성이 높습니다.
인도 사용자 역량 강화
와 함께 인도 사용자는 5억 명이 넘고, WhatsApp에서 새로운 결제 파트너를 소개합니다. 인도 고객 기반의 결제 경험을 향상합니다. 전략적 움직임으로 WhatsApp은 결제 게이트웨이 제공업체인 Razorpay 및 PayU와 협력하여 사용자가 다음을 통해 결제할 수 있도록 했습니다. 다양한 UPI 앱은 물론 신용카드, 체크카드, 앱을 떠나지 않고.
이번 움직임은 지난해 Reliance Jio와의 파트너십을 바탕으로 이루어졌습니다. 엔드투엔드 쇼핑 경험 WhatsApp Pay를 통해서만 가능합니다.
사업 수익 증대
WhatsApp의 비즈니스 플랫폼 수익은 다음과 복잡하게 연결되어 있습니다. 대화의 양과 완료된 거래의 양. WhatsApp Flows 도입과 인도에서의 결제 지원 확대로 회사는 다음과 같은 목표를 세웠습니다. 엔드 투 엔드 쇼핑 경험을 자극하고, 잠재적으로 비즈니스 거래의 급증으로 이어질 수 있습니다.
올해 초 WhatsApp은 축하했습니다. 비즈니스 앱의 월간 활성 사용자 수가 2억 명을 넘어섰습니다. 전자상거래 영역에서 플랫폼의 중요성이 커지고 있음을 강조합니다.
판매자를 위한 맞춤 메시지
Flows 외에도 WhatsApp도 테스트 중입니다. 판매자를 위한 개인화된 메시지 기능. 이 기능을 통해 기업은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.특정 고객에게 할인이나 특별 제안 등의 맞춤형 메시지를 종료합니다. 6월에 발표된 이 개발은 WhatsApp의 다음 약속을 더욱 강조합니다. 비즈니스-고객 관계를 강화합니다.
WhatsApp의 ‘Flows’ 도입은 인앱 쇼핑 경험의 진화에 중요한 이정표를 세웠습니다. WhatsApp은 필수 기능을 완벽하게 통합함으로써 다음을 목표로 합니다. 판매자와 사용자 모두에게 권한을 부여하고, 더욱 몰입감 있고 편리한 쇼핑 여정을 약속합니다. 전략적 파트너십과 혁신적인 기능을 통해 WhatsApp은 전자상거래 환경을 재편하고, 새롭고 흥미로운 방식으로 고객과 소통할 수 있는 강력한 플랫폼을 기업에 제공합니다.
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