WhatsApp Business가 무엇인지 모르신다면 저희가 도와드리고 사용법을 알려드리겠습니다. 비즈니스 소유자인 WhatsApp에는 고객과 소통할 수 있는 완벽한 도구가 있습니다. 귀하의 비즈니스를 향상시키는 열쇠가 될 수 있는 플랫폼입니다.
WhatsApp 비즈니스란 무엇입니까?
WhatsApp Business는 2018년에 공식 런칭한 인기 있는 메시징 서비스의 비즈니스 지향 버전입니다. 회사는 일반 사람과 같은 요구 사항이 없는 것이 분명하므로 이 앱에는 회사 또는 회사에서 사용하려는 작은 변경이 있습니다. 비즈니스 프로필.
우리는 가족 및 친구와 채팅하기 위해 매일 사용하는 WhatsApp과 완전히 독립적인 응용 프로그램에 대해 이야기하고 있습니다. 따라서 회사의 전화번호를 사용하여 앱에 등록하는 것이 가장 좋습니다.
현재 응용 프로그램은 중소기업의 경우 무료인 반면, 대기업(예: 항공사, 은행 또는 전자 상거래)은 필요에 더 적합한 기능과 도구에 액세스하려면 알 수 없는 비용을 지불해야 합니다.
WhatsApp이 웹 사이트에서 설명하는 것처럼 이 비즈니스 버전에는 두 가지 유형의 계정이 있을 수 있습니다.
첫 번째는 공식 비즈니스 계정으로 프로필에 녹색 인증 배지가 있어 사용자에게 이것이 WhatsApp에서 인정하는 정통 브랜드임을 알려줍니다. WhatsApp 비즈니스 계정의 두 번째 유형은 비즈니스 계정입니다. 즉, 프로필을 생성하는 모든 비즈니스의 기본 상태입니다.
일정이나 품목 가용성에 대해 질문할 수 있는 고객에게 연락하는 것 외에도 WhatsApp Business는 제품을 온라인으로 판매할 수 있다는 점에서 두드러집니다. 당신이 해야 할 일은 전체 카탈로그와 그 안에 있는 항목에 대한 정보를 추가하는 것입니다. 장바구니를 클릭하면 사용자가 카탈로그를 보고 가장 관심 있는 제품을 직접 구매할 수 있습니다.
배송을 진행할 수 있도록 모든 주문 정보가 포함된 메시지를 받게 됩니다. 이러한 방식으로 WhatsApp Business는 제품을 판매할 수 있는 전자 상거래 사이트 역할을 합니다.
간단히 말해 WhatsApp Business는 회사 프로필에서 고객과 소통할 수 있는 매우 완벽한 도구입니다. 모든 기능을 100% 사용하려면 먼저 앱 사용법을 알아야 하며 다음 섹션에서 이에 대해 배울 것입니다.
WhatsApp 비즈니스를 사용하는 방법?
기본 WhatsApp 앱과 마찬가지로 Business에는 몇 분 사용하면 마스터할 수 있는 매우 간단한 작업이 있습니다. 아래에서는 고객과 채팅을 시작하기 위해 앱을 다운로드하고 비즈니스 프로필을 등록하고 계정을 설정하기 위해 따라야 하는 절차를 설명합니다.
애플리케이션 다운로드
분명히 WhatsApp Business를 사용하기 위해 가장 먼저 해야 할 일은 스마트폰에 응용 프로그램을 다운로드하는 것입니다. Play 스토어에서 쉽게 다운로드하여 설치할 수 있는 무료 앱입니다. 그건 그렇고, 사용자는 기업에 연락하기 위해 이 버전을 다운로드할 필요가 없습니다.
회사 프로필을 만들고 정보를 추가하세요.
등록을 시작하려면 휴대폰에서 Whatsapp Business를 엽니다. 가장 먼저 해야 할 일은 계정과 연결된 전화번호를 입력하는 것입니다. 이 전화번호는 앞에서 언급했듯이 회사의 집 전화번호로 권장됩니다.
다음 단계는 비즈니스 카테고리를 선택하는 것입니다: 호텔, 의류 및 액세서리, 미용, 화장품, 개인용품… 위의 검색 엔진을 사용하여 귀하의 비즈니스와 가장 관련이 있는 용어를 입력하고 검색 속도를 높이십시오.
그런 다음 가장 중요한 프로필 정보를 추가해야 합니다. 비즈니스 이름과 주소를 지정하고 간단한 설명을 입력해야 하기 때문입니다. 또한 프로필 사진을 설정할 수도 있습니다. 이 단계가 끝나면 프로필을 사용할 준비가 된 것입니다.
원하는 대로 도구 활용
프로필을 만든 후에는 WhatsApp Business에서 고객과의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 사용할 수 있는 모든 도구를 알아볼 차례입니다. “비즈니스 도구” 섹션에 들어가 부재 메시지, 환영 메시지, 빠른 답장, 채팅을 구성하는 태그를 설정하고 물론 새 정보로 회사 프로필을 수정할 수 있습니다.
고객과 채팅
WhatsApp Business를 통해 회사 고객과 채팅할 수 있는 모든 것이 이미 준비되어 있습니다. 따라서 사용자가 귀하에게 연락할 수 있도록 회사 전화번호를 브로드캐스트하기만 하면 됩니다.
구매를 허용하려면 카탈로그를 추가하세요.
마지막으로 WhatsApp Business를 통해 제품을 판매하려는 경우 가능하도록 일련의 단계를 수행해야 합니다. 비즈니스 도구 > 카탈로그로 이동하여 “항목 추가” 버튼을 사용하여 카탈로그의 일부가 될 제품을 하나씩 추가하십시오. 이미지를 추가하고 이름을 입력하고 선택적으로 가격을 지정할 수 있습니다.
WhatsApp Business 앱을 최신 상태로 유지하는 방법은 무엇입니까?
지금까지 주의를 기울였다면 이 앱이 어떻게 도움이 되는지 이미 모든 것을 알고 있다고 말할 수 있습니다. 항상 신청서를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 구글 플레이 스토어에 들어갑니다.
- WhatsApp Business를 찾아 오른쪽에 표시되는 “업데이트” 버튼을 클릭합니다.
- 최신 버전을 다운로드하십시오.
- Play 스토어의 WhatsApp Business 홈페이지로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 버튼을 클릭합니다.
- 옵션 메뉴에서 “자동으로 업데이트” 상자를 선택하면 애플리케이션의 향후 업데이트가 자동으로 다운로드되고 설치됩니다.