Venmo는 사용자 경험과 사회적 상호 작용을 향상시키기 위해 2021년 이후 앱의 최대 업데이트인 대대적인 재설계를 시작합니다. 출시는 이번 주에 시작되며 전체 재설계는 2023년 가을까지 모든 사용자에게 제공될 것으로 예상됩니다. 이번 업데이트는 PayPal이 Venmo를 독립 사업부로 재구성하여 잠재적으로 판매를 준비하려는 노력의 일환으로 제공됩니다.
가장 먼저 눈에 띄는 변화는 더욱 다양한 시각적 요소와 더 큰 이미지를 제공하는 개선된 피드입니다. 사용자는 “다시 결제” 및 “감사 인사”와 같은 빠른 작업 버튼과 반응 등 새로운 상호 작용 옵션을 찾을 수 있습니다. 또한 피드는 개인화되어 사용자의 쇼핑 습관에 따라 맞춤형 캐시백 제안과 제품 제안을 표시합니다.
새로운 “Give a Shoutout” 버튼을 사용하면 사용자가 앱 내에서 자신이 좋아하는 지역 비즈니스를 추천할 수 있습니다. Venmo의 수석 부사장인 Alexis Sowa는 “우리가 많이 듣는 것 중 하나는… 지역 비즈니스를 지원하고 지지하려는 진정한 열망입니다.”라고 말하면서 Z세대와 젊은 청중의 관심을 끌기 위한 재설계의 초점을 강조했습니다.
추가 기능에는 앞으로 몇 달 안에 출시될 예정인 “보내기”와 “돈”이라는 두 개의 새로운 탭이 도입되었습니다. 새로운 ‘보내기’ 탭에서는 자주 연락하는 연락처를 눈에 띄게 강조 표시하여 결제 프로세스를 간소화하고 사용자가 최대 30명까지 청구서를 분할할 수 있도록 합니다. 사용자는 이 섹션에서 직접 선물을 보내고 결제 일정을 설정할 수도 있습니다.
“돈” 탭에서는 비용 관리 도구와 청소년 계정 및 암호화폐 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 새로운 보상 탭에는 기간 한정 혜택이 통합되어 있으며 일부 브랜드에서 쇼핑할 때 최대 5% 캐시백을 제공하는 Venmo의 Stash 프로그램이 포함됩니다.
Sowa는 재설계가 1년간의 사용자 연구 결과이며 앱 내의 많은 기존 기능이 제대로 사용되지 않았음을 나타냅니다. 젊은 사용자가 소셜 플랫폼으로 기능하는 결제 앱을 선호함에 따라 Venmo는 이러한 기대에 부응하기 위해 플랫폼을 조정하고 있습니다.
Verse 및 Daylight와 같은 경쟁업체는 소셜 기능을 포함하도록 전환하고 있으며 이는 결제 앱 내에서 더 광범위한 추세를 나타냅니다. Venmo는 잠재적인 소유권이 변경되기 전에 플랫폼을 발전시켜 핵심 고객과의 관련성을 유지하는 것을 목표로 합니다.
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