오늘은 Twitter Analytics를 켜는 방법을 알려드리겠습니다. Twitter 분석을 최대한 활용하려면 Twitter 자체를 사용하는 것처럼 연습이 필요합니다. 그러나 이 강력한 소셜 청취 데이터 소스를 해석하는 방법을 파악하면 이를 사용하여 Twitter 활동을 분석하고, Twitter 캠페인의 성공을 측정하고, Twitter 콘텐츠를 개선하고, 블로그, 브랜드, 블로그의 가시성을 높일 수 있습니다. 또는 온라인 기업.
이제 Twitter Analytics와 추적할 최고의 통계를 켜는 방법을 설명하겠습니다.
Twitter 분석을 켜는 방법은 무엇입니까?
계정에 대해 Twitter 분석을 켜려면 다음 계정에 로그인하십시오. Analytics.twitter.com 트위터 사용자 이름과 비밀번호를 사용합니다. 트윗 기록을 보려면 다음을 방문하세요. Analytics.twitter.com 데스크탑이나 노트북에서 트윗을 선택합니다.
먼저 Twitter Analytics의 구성 요소를 이해하는 것이 중요합니다. 그런 다음 이 도구와 소셜 네트워크의 잠재고객 통찰력을 성공적으로 사용하기 시작할 수 있습니다.
트위터 데스크톱 버전에서는 이미 계정에 로그인되어 있는 경우 사이드바 메뉴에서 분석에 액세스할 수 있습니다. 메뉴 하단에 있는 줄임표 아이콘을 클릭하여 분석을 선택합니다.
Twitter 분석에서 추적할 수 있는 최고의 통계
이제 Twitter 분석을 켜는 방법을 알게 되었지만 Twitter 분석 대시보드에서 다양한 통계에 액세스할 수 있는 몇 가지 고유한 섹션이 있다는 점도 알아야 합니다.
귀하의 계정 홈페이지
홈 탭에서 지난 28일 동안의 계정 활동 요약에 액세스할 수 있습니다. 귀하의 트윗, 트윗 노출, 프로필 방문, 멘션 및 팔로워 수가 모두 여기에 포함됩니다. 이러한 각 지표에는 이전 기간의 변화와 상승 또는 하락을 보여주는 간단한 활동 그래프가 포함되어 있습니다.
인기 트윗, 팔로워 및 멘션이 포함된 계정 홈 페이지에서 아래로 스크롤하여 지난 몇 개월 동안의 계정 활동 하이라이트를 봅니다.
트윗 활동
트윗 활동을 확인하려면 페이지 상단의 트윗 탭을 클릭하세요. 이 페이지는 별도의 탭 집합으로 나뉩니다.
트윗
지난 28일 동안의 트윗이 이 기본 탭에 표시되며 가장 최근의 트윗이 맨 위에 표시됩니다. 이는 노출, 참여 및 참여율과 같은 특정 트윗에 대한 데이터를 아래로 스크롤하고 빠르게 스캔하는 데 유용합니다.
일별 노출 분석은 상단 그래프에 표시됩니다. 페이지 오른쪽에는 여러 그래프가 이 데이터의 변동을 표시합니다. 어떤 탭을 선택하든 그래프는 항상 표시됩니다.
인기 트윗
노출수가 많은 순으로 트윗을 보려면 인기 트윗으로 이동하십시오. 여기에서 가장 주목을 받고 있는 트윗을 확인할 수 있습니다.
트윗 및 답글
이 탭은 초기 트윗과 답글을 모두 표시한다는 점에서 트윗 탭과 거의 동일하며 둘 다 시간순으로 표시됩니다. 답글 트윗은 팔로워와 상호 작용하고 새로운 트윗을 유인할 수 있다는 점에서 일반 트윗과 똑같이 작동하므로 주의를 기울이는 것이 중요합니다. (답글은 인기 트윗 탭에서도 볼 수 있습니다.)
승격
여기에서 Twitter 광고를 사용하여 이전에 구독한 프로모션 트윗을 볼 수 있습니다. 이 기능 및 Analytics와 함께 작동하는 Twitter Business의 기타 유료 기능을 사용할 수 있습니다. 그러나 걱정하지 마십시오. Analytics를 사용하면 비용을 들이지 않고도 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
비디오 활동
비디오 활동에 액세스하려면 상단 표시줄의 더 보기 탭에서 비디오를 선택하십시오. 이 페이지에서 동영상 및 프로모션 동영상의 실적을 확인할 수 있습니다.
전환 추적
이 탭은 다음에서 제공하는 다른 선택 전용입니다. 트위터 비즈니스. 전환 추적을 사용하여 사람들이 웹사이트 보기와 같은 특정 작업을 수행하는 시점을 추적할 수 있습니다.
날짜 범위 조정
화면 오른쪽 상단의 드롭다운 메뉴에서 새 탭을 선택하여 위의 탭을 보는 동안 표시되는 날짜 범위를 변경합니다. 메뉴 버튼은 현재 선택된 기간을 보여줍니다. 기본적으로 이전 28일이 표시됩니다.
이전 주 또는 이전 5개월 중 하나를 볼 수 있습니다. 원하는 경우 특정 날짜 범위를 선택할 수도 있습니다. 업데이트된 데이터를 표시하려면 원하는 범위를 선택한 후 업데이트를 클릭하세요.
Twitter Analytics에서 데이터를 내보내는 방법은 무엇입니까?
날짜 범위 메뉴의 오른쪽에 있는 데이터 내보내기 옵션을 사용하여 지정된 날짜 범위에 대한 활동 데이터가 포함된 CSV 파일을 다운로드합니다. Microsoft Excel 및 기타 유사한 프로그램에서 이러한 파일을 열 수 있습니다.
일별 또는 트윗으로 내보낼 수 있습니다. 하나를 선택하면 선택한 범위 및 사양에 대해 수집된 데이터의 전체 요약을 표시하는 시트가 표시됩니다.
다운로드된 Twitter의 통계에는 다음도 포함되어 있습니다.
- 노출수
- 약혼
- 참여율
- 리트윗
- 답글
- 좋아요
- 사용자 프로필 클릭수
- URL 클릭
- 해시태그 클릭수
- 세부 확장
- 영구 링크 클릭
- 앱이 열립니다
- 앱 설치
이제 Twitter Analytics를 사용하여 계정에 익숙해졌으므로 계정에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 다음은 이 애플리케이션을 사용하여 모니터링할 수 있는 가장 중요한 몇 가지 지표입니다.
노출수
트윗은 간단히 말해서 누군가의 타임라인에 표시될 때 인상을 줍니다. Twitter 노출 측정항목을 사용하여 사람들이 트윗과 상호작용했는지 여부를 결정할 수 없습니다. 사실 눈으로 보지 않고 스크롤했을 수도 있기 때문에 보았는지조차 알 수 없습니다.
그렇다면 노출 추적은 어떤 용도로 사용됩니까? 노출 수는 기본적으로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 트윗을 보고 있는지에 대한 예측을 제공합니다. 귀하의 트윗이 미치는(또는 잠재적으로 가질 수 있는) 효과에 대한 보다 완전한 보기를 얻으려면 노출수를 다른 데이터와 비교하십시오.
노출수 대 도달범위
도달범위는 노출수와 대조되는 데 도움이 되는 측정항목 중 하나입니다. 이것은 귀하의 트윗을 볼 수 있는 대략적인 사용자 수입니다. 예를 들어 팔로워가 500명이라면 트윗은 매번 최소 500명에게 도달합니다. 보셨겠지만 도달범위는 Analytics에 표시되지 않지만 도구를 사용하는 동안 이해하는 것이 여전히 중요합니다.
노출과 도달 범위를 비교하여 팔로어와 다른 사용자의 참여를 얼마나 성공적으로 유도하고 있는지 확인할 수 있습니다.
도달 범위는 수량화하기가 매우 어렵습니다. 팔로워가 무엇을 하느냐에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 500명의 팔로워 중 한 명이 트윗에 응답할 때마다 팔로워 중 누구라도 잠재적으로 트윗을 볼 수 있기 때문에 도달 범위가 커집니다.
프로모션 트윗은 Twitter 도달 범위를 확장하는 간단한 방법이며 더 잘 평가하는 데 도움이 되는 도구가 있습니다. 그럼에도 불구하고 새로운 팔로워를 확보하는 것은 돈을 지불하지 않고 도달 범위를 늘리는 가장 간단한 방법입니다.
약혼
트윗 참여는 트윗에 대한 응답입니다. 이것은 사람이 트윗을 클릭하거나 다른 작업을 수행하는 것처럼 간단할 수 있지만 여기에는 좋아요 및 리트윗도 포함됩니다.
사람들이 이미 당신의 트윗에 관심을 갖고 있다면 당신이 원하는 다른 일을 하라고 조언할 수 있기 때문에 참여가 중요합니다. 예를 들어 사용자가 귀하의 프로필, 웹사이트 또는 온라인 상점을 방문하도록 권장할 수 있습니다.
참여 대 참여율
트윗의 참여율은 총 참여 횟수를 총 노출수로 나누어 계산합니다.
600회의 노출과 42회의 참여를 받은 트윗을 생각해 보십시오.
참여율을 계산하려면:
42 ÷ 600 = 0.07
참여율은 백분율로 표시되므로 Analytics에서 0.07은 7%로 나타납니다. 즉, 이 트윗의 참여율은 전체 노출의 7%였습니다.
참여율은 트윗에 대한 전체 참여 수가 그 자체로 상당하더라도 더 정확한 성과 감각을 제공합니다.
그러나 이것이 정확히 어떤 이점을 제공합니까? 트위터에 500명의 팔로워가 있다고 가정해 보겠습니다. 이는 적은 수입니다. 귀하의 트윗 중 하나가 입소문을 낼 가능성이 있지만 대부분은 그렇지 않을 것입니다. 그 작은 청중은 의심할 여지 없이 당신의 인상과 상호작용에 반영될 것입니다.
하지만 더 긴 기간 동안의 평균 참여율이 7%라고 가정해 보겠습니다. 팔로어가 늘어나면(예: 두 배로 늘어나 1,000명으로 가정) 두 배의 사용자 참여를 기대할 수 있습니다.
팔로워가 500명이었을 때 트윗은 250번의 노출을 받았습니다. 팔로워가 1,000명일 때 500명을 받았습니다. 또한 향후 500명의 노출이 있는 트윗이 7.0%의 참여율을 받고 250개의 노출 트윗이 17 또는 18개의 참여를 받았다면 전체적으로 약 35개의 참여를 받을 수 있습니다.
그러나 다른 모든 요소가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 항상 생각해야 할 다른 측면이 있습니다. 미래의 팔로워가 기존 팔로워와 똑같이 행동하지 않을 수도 있습니다. 그러나 사용자가 관심을 가질 수 있는 계정의 일반적인 잠재력을 아는 것은 향후 자료를 보다 능숙하게 설계하는 데 도움이 됩니다.
트윗 활동
트윗 활동은 구체적으로 한 가지를 언급하지 않습니다. 본질적으로 다음을 포함하여 트윗에 함께 발생하는 모든 것입니다.
- 노출수
- 약혼
- 리트윗
- 링크 클릭
- 좋아요
Analytics에서 트윗에 대한 트윗 활동 보기 링크를 클릭하면 해당 트윗에 대한 활동을 볼 수 있습니다. Twitter 모바일 앱을 사용하는 경우 트윗의 분석 그래프 기호를 탭합니다. 여기에 표시되는 데이터는 데스크톱의 데이터만큼 포괄적이지 않습니다.
리트윗, 좋아요, 클릭 등을 포함한 트윗 활동의 통계는 데이터를 내보낼 때 얻은 통계와 겹칩니다. 그러나 휴대폰이나 다른 장치에서 창을 열 수 있는 경우 이 대안이 더 실용적입니다.
그렇다면 트윗 활동을 조사할 때 무엇을 고려해야 할까요? 모든 것이 잠재적일 수 있습니다.
개별 트윗 활동
특정 트윗의 활동을 조사하여 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 판별할 수 있습니다. 독자가 콘텐츠와 상호 작용하는 방법을 고려하십시오. 그들이 당신이 기대했던 응답을 받았을 때 당신이 한 일을 조사하십시오.
어떤 트윗이 링크 클릭을 가져오는지 살펴봄으로써 사용자를 온라인 상점으로 안내하려는 경우 정확히 무엇이 클릭을 유도하는지 알면 도움이 됩니다. 트윗에 사진이 포함되면 클릭률이 증가합니까? 특정 클릭 유도문안을 사용하면 개인이 더 많이 참여합니까?
온라인 가시성을 높이고 사람들의 관심을 끌기를 원하는 사진가나 예술가라고 상상해 보십시오. 더 많은 사람들이 당신의 사진을 보게 만드는 참여 유형을 자세히 살펴보세요. 다른 사람들이 당신의 예술을 좋아하거나 리트윗하도록 하기 위해 정확히 무엇을 하고 있습니까? 가장 인기 있는 트윗에는 몇 개의 문자를 사용합니까?
일정 기간 동안의 트윗 활동
장기간에 걸친 트위터 활동을 분석하는 것은 더 어려울 수 있습니다. 활동의 추세는 지속적이고 자주 게시하는 경우에만 중요합니다. 그러나 노력을 기울일 준비가 되었다면 추세를 식별하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
예를 들어, 주초에 노출이 적은 경향이 있음을 발견할 수 있습니다. 그러나 주 후반과 주말에 더 자주 트윗을 한다면 이는 팔로워가 트윗에 반응하는 방식이 아니라 개인 습관을 반영한 것일 수 있습니다.
대조적으로, 매일 같은 횟수로 트윗하지만 월요일과 화요일에 여전히 노출이 지연되는 경우 팔로워가 요즘 덜 활동적임을 나타낼 수 있습니다. 이 문제가 감지되면 예를 들어 Twitter 사용자의 관심을 끌기 위해 요즘에만 고유한 콘텐츠나 프로모션을 만드는 등의 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
기타 중요한 Twitter 분석 데이터
짹짹 활동의 세부 사항에 빠지는 것은 간단하지만 분석을 유리하게 사용할 수 있는 간단한 방법이 있습니다. 귀하의 홈페이지에 있는 일반 정보 중 일부에 주의를 기울이는 것만으로도 많은 것을 배울 수 있습니다. 다음은 주시해야 할 몇 가지 중요한 측면입니다.
언급
Analytics 홈페이지를 아래로 스크롤하여 페이지 오른쪽에 있는 통계를 보면 월별로 분류된 멘션 수를 볼 수 있습니다. 멘션 볼륨의 변화를 모니터링하여 사용자가 계정과 얼마나 자주 활발하게 상호 작용하는지 확인할 수 있습니다.
받는 멘션의 양을 추적하여 사용자와 소통할 기회를 찾는 것도 용이합니다. 예를 들어, 매달 수많은 멘션을 받지만 알림을 확인하거나 참여하지 않는다면 이미 관심이 있는 사람들과 연결할 수 있는 중요한 기회를 놓치고 있는 것입니다.
Twitter에서 견고한 관계를 구축하고 유지하는 것은 멘션이 포함된 트윗이나 “고맙습니다!”라고 말하는 것과 같이 쉬운 것으로 시작할 수 있습니다. 누군가가 귀하의 계정에 태그를 지정할 때.
프로필 방문
귀하의 계정에 대한 관심도를 결정하는 또 다른 유용한 척도는 사용자가 귀하의 프로필을 방문하는 빈도입니다.
프로필 방문은 관찰하기 쉽습니다. Analytics 홈 페이지의 상단 요약에서 찾을 수 있습니다. 멘션처럼 월간 요약에서 볼 수 있습니다.
팔로워
당신의 영향력과 노출은 당신이 현재 얼마나 많은 팔로워를 가지고 있고 계속 벌고 있는지에 직접적으로 의존합니다.
Analytics 홈페이지 요약에서 팔로워 수를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한 지난 28일 동안 다음 항목이 변경되었는지 여부와 변경 정도를 관찰할 수 있습니다. 팔로워 수는 반드시 성공을 보장하지는 않지만 여전히 계정의 잠재력과 기존 도달 범위를 상징합니다.
참여도 중요하지만 Twitter에서 참여율을 해석하는 것은 어려울 수 있습니다. 인간의 행동을 예측하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 기껏해야 당신의 예측은 교육받은 추측일 것입니다.
그러나 팔로워 수는 향후 참여에 직접적인 영향을 미칩니다. 이번 달 대부분의 트윗이 계획한 만큼 성공하지 못했더라도 팔로어를 유지하고 새 팔로어를 추가한다면 앞으로 그들과 교류할 수 있는 더 많은 기회가 있을 것입니다.
총 팔로워 수 외에도 월별 요약을 보면 월별 팔로어 성장을 확인할 수 있습니다. 이 숫자는 순 이익 또는 손실만을 나타냅니다. 예를 들어, 7월에 20명의 새로운 팔로워를 얻었지만 30명을 잃는 경우 10명의 팔로워만 “얻은” 것입니다.
결론
세부 사항에 빠져드는 것은 온라인 데이터 도구를 사용할 때 마케터와 비즈니스 소유자가 직면하는 가장 큰 위협입니다. Twitter Analytics가 제공하는 정교한 데이터를 탐내지 말고 먼저 전반적인 계정 활동에 세심한 주의를 기울이라는 말은 아닙니다. 이러한 방식으로 트위터 존재에 대한 가장 정확한 이미지를 얻을 수 있습니다.
더 큰 측정값을 효율적으로 사용하는 데 익숙해지면 더 깊이 들어가십시오. 먼저 Analytics 홈페이지에서 요약을 사용하는 방법을 배운 다음 추가 트윗 활동 데이터로 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.
가장 중요한 것은 당신의 직감을 믿으세요. 트위터 마케팅은 과학보다 예술에 가깝습니다. 분석을 청중에 대해 더 많이 이해하기 위한 도구로 간주하되, 개인의 개성이나 창의적인 경향을 억누르도록 해서는 안 됩니다.
이 방법으로 Twitter 분석을 켜는 방법을 배웠습니다. 소셜 미디어를 사용하는 경우 Twitter에 팟캐스트를 추가하는 방법과 Twitter 새로 고침 소리를 끄는 방법에 대한 기사를 확인하는 것이 좋습니다!
