TikTok USDS는 데이터 센터 정전 후 계단식 시스템 오류에 직면

TikTok은 미국 전역 수백만 명의 사용자에게 영향을 미치는 심각한 서비스 중단을 경험하고 있으며 회사는 파트너 데이터 센터의 정전으로 인해 발생한 계단식 시스템 오류로 인해 문제가 발생했다고 밝혔습니다. TikTok의 미국 사업을 관리하는 새로 설립된 합작 회사인 TikTok USDS는 이름이 알려지지 않은 미국 데이터 센터의 정전으로 인해 정전이 시작되었음을 확인했습니다. 회사는 새로 생성된 X 계정에 게시된 성명에서 “틱톡 및 우리가 운영하는 기타 앱에 영향을 미치는 미국 데이터 센터의 정전 이후 서비스를 복원하기 위해 노력하고 있다”고 밝혔습니다. 이번 주말은 오라클과 트럼프 친화적인 투자자들이 이끄는 투자 컨소시엄으로 미국 사업부의 통제권을 이전하는 거래가 완료된 후 TikTok이 새로운 소유권을 갖게 된 첫 번째 주말이기 때문에 특히 주목할 만합니다. 후속 성명에서 TikTok USDS는 상황이 더욱 복잡해졌음을 인정했습니다. 회사는 “네트워크가 복구되는 동안 중단으로 인해 연속적인 시스템 오류가 발생했으며 데이터 센터 파트너와 함께 해결하기 위해 노력해 왔습니다”라고 설명했습니다. 이러한 계단식 효과로 인해 플랫폼 전반에 걸쳐 광범위한 기능 문제가 발생했습니다. 회사는 서비스를 완전히 복원하는 데 예상되는 시간을 제공하지 않아 수백만 명의 사용자가 언제 정상적인 기능이 돌아올지 확신할 수 없습니다. 중단은 미국 기반 사용자에게 다양한 방식으로 나타났습니다. 영향을 받은 사용자 및 기술 출판물의 보고서에 따르면 문제에는 계정 로그인 문제, 동영상이 무기한 “검토 중”으로 멈춤, 콘텐츠 개인화를 재설정하거나 중단한 것으로 보이는 For You 페이지 알고리즘 등이 포함됩니다. 추가 문제로는 댓글 로드 문제, 다양한 앱 기능 전반의 오류, CapCut 비디오 편집기 중단 등이 있습니다. 일부 사용자는 미국 이외의 지역에서 업로드된 동영상이 미국 시청자에게 표시되지 않는 반면, 미국 기반 업로드는 완전히 게시되지 않는다고 보고했습니다. 이번 중단은 TikTok의 미국 사업에 민감한 시기에 발생했습니다. 지난 주, 플랫폼은 오라클과 트럼프 행정부와 연계된 다양한 투자자를 포함하는 TikTok USDS 합작 투자 하에서 새로운 소유권으로 전환되었습니다. 이러한 변경으로 인해 정확한 위치 데이터 수집 조항을 포함하여 미국 사용자를 위한 새로운 서비스 약관이 이미 도입되었습니다. TikTok USDS는 서비스 안정화를 위해 데이터 센터 파트너와 긴밀히 협력하고 있다고 밝혔습니다. 회사 측은 “이러한 혼란으로 인해 죄송하며 곧 해결되길 바랍니다”라고 밝혔습니다. 그러나 수정에 대한 예상 시간이 없으므로 사용자는 플랫폼이 전체 기능으로 돌아올 때까지 기다려야 합니다.

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