Steam 오류 E20은 많은 플레이어에게 불만의 원인이 되어 공식 Steam 커뮤니티를 비롯한 다양한 온라인 포럼에서 해결책을 찾게 했습니다. 이 오류 코드는 Steam 계정에 로그인을 시도하거나 Steam 상점을 탐색하는 동안 발생할 수 있습니다. 멀티플레이어 게임에서 쫓겨나거나 웹 브라우저를 통해 로그인할 때 어려움을 겪을 수도 있습니다.
Steam 오류 E20이 무엇인가요?
Steam 오류 E20은 다양한 형태로 나타날 수 있지만 표시되는 가장 일반적인 오류 메시지는 “로그인을 시도하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.”입니다.
이 오류는 사용자가 Steam 계정에 로그인하지 못하게 하며 언제든지 발생할 수 있습니다. 이 오류의 주요 원인은 일반적으로 사용자의 인터넷 연결 또는 PC의 방화벽 보호 문제와 관련이 있습니다.
Steam 오류 E20을 수정하는 방법
오류 E20에 대한 Steam의 공식 설명은 없지만 네트워크 관련 오류로 널리 알려져 있습니다. 따라서 잠재적 솔루션을 시도하기 전에 Steam 서버 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
Steam 서버에 문제가 없는 경우 오류를 수정하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
- 네트워크 라우터 재부팅
- 패킷 손실 확인
- Windows 방화벽 비활성화
- VPN 연결 사용
- Steam 지원팀에 문의
네트워크 라우터 재부팅
불안정하거나 성능이 떨어지는 인터넷 연결은 Steam 오류 E20의 일반적인 원인입니다. 네트워크 라우터를 재부팅하면 연결을 새로 고치고 잠재적으로 오류를 해결할 수 있습니다.
이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 네트워크 라우터 찾기 및 전원 식별
- 벽면 콘센트에서 플러그를 뽑거나 가능한 경우 전원 버튼을 사용하여 라우터에서 전원 공급 장치를 분리합니다.
- 라우터의 전원이 완전히 꺼질 때까지 약 30초에서 1분 동안 기다립니다.
- 전원 공급 장치를 라우터에 다시 연결하고 완전히 다시 시작될 때까지 기다리십시오. 이 프로세스는 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
라우터가 다시 시작되면 Steam 계정에 다시 로그인하고 Steam 오류 E20이 지속되는지 확인하십시오.
패킷 손실 확인
네트워크를 통해 전송된 데이터 패킷이 목적지에 도달하지 못할 때 발생하는 패킷 손실은 Steam 오류 E20의 원인이 될 수 있습니다. 패킷 손실을 확인하려면 온라인 서비스 또는 Windows 명령 프롬프트를 사용할 수 있습니다.
Windows 명령 프롬프트를 사용하여 Google에 핑을 보내는 방법은 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- “cmd”를 입력하고 Enter 키를 눌러 Windows 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트 창에 “ping Google.com -n 50” 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 이 명령은 지정된 웹 사이트에 50개의 패킷을 보내고 패킷 손실에 대한 정보를 제공합니다.
패킷이 목적지에 도달하지 못하면 “요청 시간 초과”로 표시되거나 패킷 손실 비율이 표시됩니다.
패킷 손실이 감지되면 보다 안정적인 연결을 위해 Wi-Fi에서 유선 이더넷 연결로 전환하는 것을 고려하십시오. 또한 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 패킷 손실을 유발하는 기본 네트워크 문제를 해결하십시오.
Windows 방화벽 비활성화
때때로 Steam은 바이러스 백신 소프트웨어 또는 Windows 방화벽에 의해 잠재적인 위협으로 잘못 식별되어 오류 E20이 발생할 수 있습니다.
이러한 프로그램이 문제의 원인인지 확인하려면 해당 프로그램을 일시적으로 비활성화하고 다음 단계를 따르십시오.
- 키보드에서 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 대화 상자에 “제어판”을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판을 엽니다.
- 제어판 창에서 “시스템 및 보안”을 선택한 다음 “Windows 보안”을 클릭합니다.
- Windows 보안 내에서 “방화벽 및 네트워크 보호”를 선택합니다.
- 현재 활성 상태인 네트워크 프로필(도메인 네트워크, 사설 네트워크 또는 공용 네트워크)을 클릭합니다.
- 스위치를 전환하여 선택한 네트워크 프로필에 대한 방화벽을 끕니다.
Windows 방화벽을 비활성화한 후 Steam에 로그인을 시도하고 오류 E20이 지속되는지 확인하십시오.
VPN 연결 사용
다른 문제 해결 방법으로 Steam 오류 E20이 해결되지 않은 경우 VPN을 사용하면 오류를 유발할 수 있는 특정 네트워크 제한을 우회하는 데 도움이 될 수 있습니다. Steam과 함께 VPN을 사용하는 것은 Valve의 약관 및 서비스에 위배됩니다. 주의해서 진행하고 관련된 잠재적 위험을 이해하십시오.
VPN을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 귀하의 필요에 맞는 평판이 좋은 VPN 서비스를 조사하고 선택하십시오
- 컴퓨터에 VPN 소프트웨어 다운로드 및 설치
- VPN 애플리케이션을 실행하고 선택한 VPN 서버 위치에 연결합니다.
- VPN에 성공적으로 연결한 후 Steam을 시작하고 계정에 로그인을 시도하십시오.
VPN 연결로 오류가 성공적으로 해결되면 VPN 사용과 관련된 잠재적 위험을 인식하고 Valve의 약관 및 서비스를 준수하는지 확인하십시오.
Steam 지원팀에 문의
이전 해결 방법으로도 Steam 오류 E20이 해결되지 않으면 Steam의 공식 고객 지원에 연락하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 이 링크를 사용하여 지원 티켓을 생성하거나 그들의 공식 트위터 계정.
지원 티켓을 만드는 단계는 다음과 같습니다.
- Steam 클라이언트를 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 “Steam”을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “도움말”을 선택한 다음 “Steam 지원”을 선택합니다.
- Steam 지원 페이지에서 “Steam 커뮤니티”를 클릭하여 계속 진행하십시오.
- “도움이 필요합니다”에서 “여기에 나열되지 않은 항목”을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 페이지 하단의 “Steam 지원에 문의하기”를 클릭합니다.
- 직면한 문제 및 관련 정보에 대한 자세한 설명을 제공하십시오.
- 지원 티켓을 제출하고 Steam 고객 지원팀의 응답을 기다립니다.
Steam 클라이언트에서 Steam 지원을 찾을 수 없는 경우 해당 지원 웹사이트를 방문하여 도움을 받을 수 있습니다.
Steam 오류 E20이 발생하면 실망스러울 수 있지만 이 가이드에 설명된 문제 해결 단계를 따르면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Steam의 최신 정보를 항상 최신 상태로 유지하고 공식 지원 채널에서 도움을 받는 것이 좋습니다.
주요 이미지 크레딧: Steam by Valve.
Source: Steam 오류 E20: Steam 로그인 오류 해결 방법
