삼성은 중급 기기의 진화를 통해 양대 라이벌인 샤오미와 리얼미와 경쟁할 수 있었던 스마트폰 제조사다. Galaxy A 및 Galaxy M 제품군은 전 세계적으로 수억 대가 판매된 삼성에게 매우 성공적이었습니다.
지금까지는 이 두 스마트폰 제품군에 대해 모든 것이 칭찬받았지만 최근 일부 Samsung Galaxy A 및 Galaxy M 소유자는 이상한 문제를 겪고 있다고 보고했습니다.
이것은 일부 Samsung Galaxy A 및 Galaxy M 사용자에게 영향을 미치는 이상한 문제입니다.
전문 미디어 SamMobile에서 읽을 수 있듯이 Galaxy A 및 Galaxy M 시리즈 스마트폰의 다른 모델을 사용하는 일부 사용자는 기기가 계속 멈추고 재부팅되는 이상한 문제를 겪고 있습니다.
인도의 많은 Samsung Galaxy M30s, Galaxy M31s, Galaxy M31s, Galaxy A50 및 이와 유사한 장치의 사용자는 Samsung 공식 포럼에서 몇 달 동안 이 문제에 대해 불평해 왔습니다.
이 문제의 영향을 받은 사용자는 전화기가 자주 중단되고 재부팅되어 장치를 사용할 수 없다고 보고합니다. 일부 사용자는 스마트폰이 삼성 로고 화면을 벗어나지 않는 부팅 루프에 갇히기 때문에 재부팅 후 기기가 부팅되지 않는다고 주장하기도 했습니다.
이 문제가 있는 Samsung 휴대폰 소유자는 성공적이지 않은 공장 초기화를 사용하여 장치를 수리하기 위해 장치를 Samsung 기술 서비스 센터로 가져갔으며 문제는 마더보드에 있으며 교체해야 하므로 결과적으로 수리 비용이 $100 이상입니다. 많은 스마트폰 사용자들은 자신의 휴대폰이 제조상의 결함으로 제조되었다고 믿고 이 금액을 지불하기를 꺼려하고 있으며, 따라서 삼성이 수리해야 할 책임이 있습니다.
이에 대해 국내 업체는 아직 입장을 밝히지 않은 만큼 삼성이 어떤 대책을 내놓을지 지켜봐야 할 것이다.