Slack의 소유주 Salesforce는 오늘 디지털 자산 매매를 위한 새로운 플랫폼인 Salesforce NFT Cloud의 테스트를 시작한다고 발표했습니다.
회사에 따르면 이것은 소비자의 관심에서 비롯된 미래로의 한 걸음입니다. “Salesforce는 web3에 진입하는 데 도움을 요청하는 CMO 및 CDO의 관심을 받고 있으며 고객과 의미 있는 관계를 구축하고 유지할 수 있는 방식으로 고객에게 새로운 혁신, 제품 및 제안을 제공하는 데 열성적입니다.”라고 Adam이 말했습니다. Salesforce의 Emerging Technology SVP인 Caplan은 말합니다.
이 회사는 1999년 전 Oracle 임원인 Marc Benioff가 Parker Harris, Dave Moellenhoff 및 Frank Dominguez와 함께 SaaS(Software as a Service) 회사로 설립했습니다. Salesforce의 제품에는 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud and Platform을 비롯한 여러 CRM(고객 관계 관리) 기술이 포함되어 있습니다. 추가 기술에는 Slack, MuleSoft, Tableau Analytics 및 Trailhead가 있습니다. 그리고 지금 그들은 NFT 게임에 있습니다. 게임화에 관심이 있다면 PUBG 개발자인 Krafton이 Solana NFT 게임을 만들 것입니다.
Salesforce NFT Cloud란 무엇입니까?
이 제품 뒤에 숨겨진 아이디어는 NFT 판매를 더 환영하게 만드는 것입니다. “Salesforce NFT Cloud는 우리 고객이 NFT를 발행, 관리 및 판매할 수 있도록 돕는 것입니다. 물론 코드가 없습니다. 따라서 이 플랫폼에서 모든 복잡한 기술을 추상화하는 것은 매우 쉽습니다. [new] web3 세계”라고 말했다.
그는 소매, 미디어, 패션, 소비재 등 다양한 분야에서 문의를 받고 있다고 주장합니다. “이것은 참여와 커뮤니티를 주도하는 것입니다. 우리는 NFT 공간에서 매우 열정적인 커뮤니티를 보고 있습니다.” 캐플란이 설명했다.
그는 이것을 소비자가 관심을 가질 수 있는 상품을 마케팅하는 방법으로 봅니다. “실제로는 유틸리티에 관한 것입니다. 유틸리티가 의미하는 바는 NFT 보유자로서 특정 혜택을 받는 것입니다. 디지털 세계의 무언가일 수도 있고 물리적 세계의 무언가일 수도 있습니다.”라고 그는 선언합니다.
이것은 NFT를 보유하는 대가로 분기마다 새로운 의상 스타일을 받거나 NFT가 아닌 플레이어가 사용할 수 없는 게임에서 특별한 능력을 얻는다는 것을 의미할 수 있습니다.
일부 사람들은 2월에 공동 CEO인 마크 베니오프와 브렛 테일러에게 항의 서한을 보낸 400명의 노동자 그룹을 포함하여 이러한 자산 매각의 도덕적, 환경적 의미에 의문을 제기할 수 있지만 캐플란은 세일즈포스의 원칙에 따라 그렇게 하고 있다고 주장했습니다.
“우리는 고객이 NFT 기술을 지속 가능하고 윤리적인 방식으로 발전시킬 수 있는 방법이 있는지 여부를 평가할 수 있도록 돕고 싶습니다.”라고 그는 말했습니다.
2018년에 회사는 블록체인 제품을 개발 중이라고 밝혔고 2019년에 블록체인 개발 도구를 도입했습니다. 매일 듣는 것은 아니지만 Salesforce는 이에 대한 교육 프로그램이 있는 Blockchain on Trailhead 교육 사이트를 제공합니다.
Salesforce NFT Cloud를 사용하려면 기다려야 합니다. 현재로서는 비공개 파일럿이며 Salesforce는 언제 일반적으로 사용할 수 있는지 언급하지 않았습니다.
Salesforce는 상담원이 상담원 스테이션에서 고객의 주문 내역에 액세스하고 반품, 교환, 특별 제안 또는 전체 주문을 할 수 있도록 하는 일련의 기능인 Sales for Customer Support를 도입했습니다. 이제 사용할 수 있습니다. 9월에는 Salesforce 사용자가 자신의 제품을 다른 비즈니스 항목과 함께 판매할 수 있는 자체 마켓플레이스를 만들 수 있는 Commerce Marketplace가 출시될 예정입니다. Gmail 이메일을 iCloud로 가져오는 방법을 배우고 싶다면 저희가 준비했습니다!
