Roblox는 5월 중순부터 필수 연령 제한 계정 계층을 구현하여 사용자를 Roblox Kids, Roblox Select 및 Roblox의 세 가지 계정 유형으로 분류합니다. 5~8세 사용자는 어린이, 9~15세 사용자는 셀렉트, 16세 이상은 일반 계정으로 분류됩니다.
분류는 최소, 보통, 보통, 제한을 포함하는 Roblox의 콘텐츠 수위 레이블에 맞춰 조정됩니다. 어린이 계정은 기본적으로 채팅이 비활성화되어 있어 최소 및 가벼운 콘텐츠에만 액세스할 수 있습니다. 일부 사용자는 중간 콘텐츠에 액세스하면서 같은 연령대의 동료 및 신뢰할 수 있는 친구와 채팅할 수 있습니다.
모든 사용자는 16세가 되면 정식 계정으로 전환되지만 제한된 콘텐츠에 대한 액세스는 18세가 될 때까지 기다려야 합니다. Roblox 사용자 기반의 절반 이상이 이제 ID 확인이나 안면 인식을 통해 확인됩니다. 연령 확인을 완료하지 않은 사용자는 채팅 기능이 없는 중간 등급 게임으로 제한되는 어린이용 환경을 경험하게 됩니다.
Roblox는 연령에 적합한 사용자 생성 콘텐츠를 보장하기 위해 개발자를 위한 수수료 시스템과 함께 ID 확인 및 AI를 활용할 계획입니다. 개발자는 정확한 콘텐츠 라벨링을 장려하기 위해 고안된 조치인 Roblox Plus에 대해 신원을 확인하고 매달 5달러를 지불해야 합니다.
Roblox의 AI 중재 시스템은 콘텐츠 성숙도 라벨 준수 여부를 모니터링하지만 라벨이 잘못 지정된 게임에 대한 우려는 여전히 남아 있습니다. Roblox는 어린 사용자가 콘텐츠 수위를 정확하게 반영하지 않는 콘텐츠를 접할 수 있는 잠재적인 위험을 인정했습니다. Kaufman은 “잘못된 부분이 있는 경우… 사용자에게 이를 수정할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.”라고 말했습니다.
플랫폼은 또한 6월에 새로운 자녀 보호 기능을 도입할 예정입니다. 부모는 게임을 차단하고 16세 미만 사용자의 직접 채팅 액세스를 관리할 수 있는 기능을 갖게 됩니다. 부모는 사례별로 자녀의 연령대가 아닌 게임을 승인하여 부모의 감독을 더욱 강화할 수 있습니다.
이러한 노력에도 불구하고 자동화된 연령 확인의 효율성에 대한 의구심이 지속되고 있으며, 과거 보고에 따르면 일부 사용자는 이러한 확인을 우회할 수 있다고 합니다. Kaufman은 Roblox가 연령 확인 데이터를 기준으로 사용자 행동을 지속적으로 모니터링하며 불일치가 발견되면 사용자에게 연령을 다시 확인하라는 메시지가 표시될 수 있다고 강조했습니다.
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