모바일 POS 산업은 확산으로 인간 접촉이 급격히 감소하면서 빠르게 성장했습니다. 또한 소매업체에게 중요한 액세서리입니다. POS(Point of Sale) 시스템은 결제, 몇 년 내 서비스할 매장 클릭 및 나열, 온라인 결제, 유통, 고객 제품 피드백 등에 사용됩니다. 조직의 제품 마케팅, 마케팅, 광고, 아울렛의 데이터 분석 도구 변경은 계속됩니다. 진화가 느리지 않기 때문에 POS를 따라야 합니다.
1. POS 시스템과 전자상거래
실제 매장에서의 판매 외에도 많은 매장에서 BOPIS(온라인 매장 픽업), 당일 배송 및 온라인 배송을 제공합니다. 제품을 주문하는 새로운 방법이 너무 많기 때문에 POS 시스템을 스마트하게 업데이트해야 합니다. 고객이 온라인으로 주문할 때 데이터의 매장 가치에 어떤 영향을 줍니까? 제품이 구매를 위해 닫혀 있으면 시장에서 그 수를 줄입니까? 이것은 현대 POS 시스템이 답해야 하는 모든 질문입니다. 모든 기업이 디지털 풋옵션에 초점을 맞춘 변화에서 살아남을 수 있는 것은 아닙니다. 실제 Microsoft 매장은 전국적으로 폐쇄되었습니다. 그러나 Walmart 및 Target과 같이 이러한 변화에 적응할 수 있는 회사는 번창할 수 있습니다.
2. 실내 포지셔닝 – 매장 지도 뿐만 아니라
IPS(실내 위치 추적)는 GPS를 사용할 수 없거나 영향을 받지 않는 실내에서 사용자가 보행할 수 있도록 도와주는 데 수년 동안 선호되어 왔습니다. 그러나 이러한 기술은 언뜻 보기에 보이는 것보다 훨씬 더 많은 용도를 가지고 있습니다. 표면적으로 실내 내비게이션은 사용자가 상점, 사무실, 공항 및 병원을 탐색할 수 있는 많은 기능을 제공합니다. 홍콩 국제공항은 “HKG 마이 플라이트” 모바일 애플리케이션에서 이 기술을 사용합니다. 소매업에서는 Lowes와 Target도 이 기술을 사용합니다.
3. 소비자와 근로자를 위한 증강 현실
가치 있는 쇼핑 경험은 2022년에 새로운 표준이 되었습니다. 가상 거래실, 매장 내 AR 탐색 향상, SES-imagotag 선반 라벨 및 기타 AR 경험이 시장에서 성장함에 따라 이러한 무능한 사람들은 뒤쳐졌습니다. 디지털 전자상거래 매장과 오프라인 매장의 차이에 영향을 미치는 주요 기술 중 하나입니다.
실내 공간은 우리가 이야기한 패턴이지만 AR 기술과 결합하면 사용자 친화적이면서 사용자 친화적일 수 있습니다. 증강현실 기반의 실내내비게이션 기술은 고객이 휴대폰으로 안내에 따라 매장에서 원하는 상품을 찾을 수 있도록 도와준다. 이 작업을 제대로 수행하면 사용자의 참여도를 높이고 방문자에게 캠페인을 표시하는 데 더 많은 화면 시간을 제공할 수 있습니다.
4. 소매 산업의 인공 지능
과거부터 현재까지 거의 모든 대화에서 지적 재산은 어떤 식으로든 역할을 했습니다. 오늘날 AR은 AI 장면 분석을 기반으로 합니다. 그러나 AI는 소매 부문에서 그 이상을 제공할 수 있습니다. AI는 제품 관리 및 기타 소비자 행동 측정에 사용될 수 있습니다.
인공 지능은 이러한 제품을 다양한 방식으로 더 잘 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, AI는 소비자 분석의 수익을 측정하여 특정 제품이 시장에서 나올 가능성을 예측할 수 있습니다. 이로 인해 시스템이 일부 위치에서 다른 위치보다 책을 더 많이 스캔할 수 있습니다. 전체 매장을 검사하는 것은 어려운 작업이지만 더 나은 모니터링이 필요한 영역만 검사합니다.
5. AI 기반 수요 예측
그것은 세계에서 가장 큰 이름 중 일부가 사용하는 강력한 도구입니다. 수년에 걸쳐 많은 기업들이 COVID-19의 확산으로 인한 위험한 구매에 대한 준비가 되어 있지 않다는 것이 분명해졌습니다. 제품이 진열대에서 떨어지면 수요가 많은 제품에 적응하고 손에 넣을 수 있는 소매업체가 번창할 수 있습니다.
기술 기반 교육에 대한 수요는 전파 당시 증가하는 인구의 요구를 충족시키기 위해 진화하기 시작했습니다. 아마존은 이러한 목적으로 기술 학습의 힘을 사용하는 회사의 또 다른 예입니다. 이러한 기술은 제품 계획, 고객 및 관계 관리, 배송, 제조 및 마케팅을 개선할 수 있습니다.
요약
소매 공간에 새로운 도구를 도입하는 데 있어 중요한 부분은 해당 기술을 개발하는 업계와 공급업체 간의 관계입니다. 기술이 고객을 직접 겨냥한 것이든, 처음으로 비즈니스 운영 자체를 지원하기 위한 것이든, 우리가 제품의 완전한 솔루션 결정을 개발하고 관리하기 위해 함께 일하는 방식입니다.