오늘은 970만 가입자의 개인 데이터와 정보를 도난당했을 수 있는 Optus 데이터 침해에 대해 알아보겠습니다.
호주 경쟁 및 소비자 위원회(Australian Competition and Consumer Commission)는 Optus 데이터 침해에 대해 경고합니다.
호주에서 두 번째로 큰 통신업체인 Optus는 적대적인 사이버 공격으로 수백만 명의 고객 개인 정보가 도난당하는 등 심각한 데이터 유출을 경험했습니다. 가해자는 범죄 조직 또는 국가 후원 조직의 일부로 생각됩니다. 호주 경쟁소비자위원회(Australian Competition and Consumer Commission)의 Scamwatch에 따르면 “Optus 고객이라면 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일 주소가 공개되었을 수 있습니다.”
“일부 고객의 경우 운전 면허증이나 여권 번호와 같은 신원 문서 번호가 범죄자의 손에 들어갈 수 있습니다. 신원 도용의 위험에 처할 수 있음을 인지하고 피해를 방지하기 위한 긴급 조치를 취하는 것이 중요합니다.”
얼마나 많은 사람들이 영향을 받습니까?
Optus는 목요일 Optus 데이터 유출로 인해 970만 호주 사용자 중 얼마나 많은 피해를 입었는지 말할 수 없지만 CEO인 Kelly Bayer Rosmarin은 그 수치가 “상당하다”고 주장했습니다.
“우리는 얼마나 많은지 말할 때 절대적으로 확신하고 싶습니다. 우리는 너무 많은 시간을 소비하고 이러한 일이 발생하지 않도록 많은 투자를 하기 때문에 매우 실망합니다. 우리 팀은 과거에 많은 공격을 막아냈고 이번 공격이 성공한 것에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다.
어떤 정보가 취해졌습니까?
Optus에 따르면 고객의 이름, 생년월일, 전화번호 및 이메일 주소가 손상되었을 수 있습니다. 일부 고객의 주소, 운전 면허증 번호, 여권 번호도 입수했습니다. Optus에 따르면 지불 정보와 계정 자격 증명은 해킹되지 않았으며 전화 서비스는 계속 작동했습니다. 호주 정보 위원회(OIAC) 사무국에 따르면 개인의 신원을 위태롭게 하는 데는 최소한의 정보만 있으면 됩니다. OAIC 웹사이트에서는 다음과 같이 명시하고 있습니다.
“도둑이 귀하에 대한 정보가 포함된 문서를 포함하여 귀하의 개인 정보에 액세스하면 귀하의 신원이 도용될 수 있습니다. 도둑이 귀하의 개인 정보에 소량만 액세스하더라도 공개 소스에서 귀하에 대해 자세히 알 수 있다면 귀하의 신원을 도용할 수 있습니다. 여기에는 생년월일, 사진 및 가족 정보가 포함될 수 있는 소셜 미디어 계정이 포함됩니다. 신원 사기는 누군가가 다른 개인의 신원을 사용하여 은행 계좌를 개설하거나, 신용 카드를 발급받거나, 여권을 신청하거나, 불법적인 활동을 하는 결과를 초래할 수 있습니다.”
내가 위험에 처해 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
Optus는 해킹 위험이 더 높다고 판단되는 모든 소비자에게 연락하여 맞춤형 경고를 제공하고 제3자 모니터링 서비스를 제공할 것이라고 밝혔습니다. 데이터가 손상되었다고 의심되거나 특별한 우려 사항이 있는 고객은 My Optus 앱(회사에서는 이것이 Optus에 연결하는 가장 안전한 방법이라고 명시함)을 통해 Optus에 문의하거나 133 937로 전화하여 문의하도록 안내했습니다.
Optus는 이메일이나 SMS 통신에 링크를 포함하지 않을 것이라고 말했습니다. 사용자는 자신의 개인 정보가 해킹당했다고 주장하는 링크를 클릭해서는 안 됩니다.
내 정보를 보호하려면 어떻게 해야 합니까?
Scamwatch에 따르면 Optus 소비자는 온라인 계정 비밀번호를 업데이트하고 은행 업무에 다단계 인증을 사용하여 개인 정보를 보호해야 합니다. 영향을 받는 고객은 은행 계좌에 제한을 설정하고 이상한 행동을 주시하고 사기가 감지되면 신용 보고 금지를 요청해야 합니다. Scamwatch의 성명은 또한 다음과 같이 덧붙였습니다.
“신분 도용의 위험에 처할 수 있음을 인식하고 피해를 방지하기 위해 긴급 조치를 취하는 것이 중요합니다. 사기꾼은 귀하의 개인 정보를 사용하여 전화, 문자 또는 이메일로 연락할 수 있습니다. 링크를 클릭하거나 갑자기 연락하는 사람에게 개인 또는 금융 정보를 제공하지 마십시오.”
정부는 무엇을 돕기 위해 하고 있습니까?
클레어 오닐(Clare O’Neil) 내무부 장관은 호주 사이버 보안 센터(Australian Cyber Security Center)가 Optus에 조언과 기술 지원을 제공하고 있으며 호주 기업과 조직이 해커와 비우호적인 정부로부터 일상적으로 공격을 받고 있다고 말했습니다. O’Neil은 다음과 같이 말했습니다. 호주 조직은 온라인 위협으로부터 스스로를 보호하기 위해 사이버 방어를 강화해야 합니다.” 장관은 사이버 공격의 피해자라고 생각하는 사람은 모두 cyber.gov.au를 방문할 것을 권장했습니다.
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