OpenAI는 6 월 18 일에 새로운 오픈 소스 고객 서비스 에이전트 데모를 발표하여 개발자에게 지능적이고 워크 플로우 인식 AI 시스템을 구축하기위한 청사진을 제공했습니다. MIT 라이센스 하에서 포옹 페이스에서 사용할 수있는 데모는 Python 백엔드와 Next.js 프론트 엔드와 함께 OpenAi의 에이전트 SDK를 사용합니다.
“Triage Agent”는 고객 쿼리를 좌석 예약 또는 취소와 같은 작업을 위해 전문화 된 하위 에이전트로 향하는 다중 에이전트 시스템을 선보입니다. 이 프레임 워크는 또한 주제 외 요청을 차단하기위한 “관련 가드 레일”과 신속한 주입 공격을 방지하기위한 “Jailbreak Guardrail”을 포함한 중요한 안전 기능을 보여줍니다.
이 릴리스는 올해 초에 출판 된 Openai의“건물 에이전트에 대한 실용 가이드”의 원칙을 실용적으로 적용 한 것입니다. 6 월 25 일 벤처 비트 혁신 2025 컨퍼런스 (Venturebeat Transport 2025 Conference)에서 열린 기조 연설은 Openai의 플랫폼 책임자 인 Olivier Godement가 회사의 엔터프라이즈 에이전트 아키텍처를 자세히 설명하고 Stripe 및 Box와 같은 회사와의 사용 사례를 인용 할 것으로 예상됩니다.
