Netflix가 작동하지 않습니까? 모든 오류 코드를 검토하고 오늘의 가이드에서 가능한 수정 사항을 보여줄 것이기 때문에 걱정하지 마십시오. 긴 하루 일과를 마치고 집에 돌아오면 소파에 누워 Netflix에서 영화를 보는 것만큼 즐거운 일은 없습니다. 그러나 오류 코드가 표시되면 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니까?
Netflix는 현재 가장 인기 있는 스트리밍 플랫폼이며 사용자 측면에서 Disney+ 및 Prime Video와 같은 다른 서비스를 능가합니다. 그러나 때때로 어떤 종류의 오류에 직면할 수 있습니다.
따라서 활성 사용자인 경우 Netflix에 로그인할 때 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 의심을 명확히 하기 위해 Netflix에서 모든 오류 코드와 해당 솔루션을 배울 수 있도록 이 기사를 만들었습니다. 하지만 먼저 시도해 볼 수 있는 몇 가지 일반적인 솔루션을 살펴보겠습니다.
Netflix 오류에 대한 일반 솔루션
그러나 대부분의 경우 Netflix 문제는 인터넷 연결 문제와 관련될 수 있습니다. Netflix 플랫폼이 다운되었는지 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 다른 작업을 시도하기 전에 다음 단계를 따르세요.
- 인터넷 연결 또는 Wi-Fi 네트워크를 확인하십시오.
- 라우터가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- Netflix 플랫폼과 디바이스 또는 웹 브라우저의 호환성을 확인하세요.
- 때로는 로그아웃했다가 다시 로그인하면 모든 것이 해결됩니다.
- 휴대폰이나 Windows 또는 macOS 버전을 업데이트합니다.
- 최신 버전의 Netflix가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 동일한 프로필의 사용자 수를 초과하지 않았는지 확인하십시오.
- 하루에 다운로드가 너무 많으면 오류가 발생할 수 있습니다.
Netflix가 작동하지 않음: 모든 오류 코드 및 수정 사항
대부분의 Netflix 오류는 쉽게 해결되지만 때로는 조금 더 나아가야 합니다. 따라서 인터넷 연결이 정상이고 Netflix 버전이 최신인 경우 나타나는 오류 코드에 따라 가능한 해결책은 다음과 같습니다.
| 에러 코드 | 원천 | 해결책 |
|---|---|---|
| UKNWN | 구식 시스템 | Netflix에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다. |
| 1004 | 연결 문제 | 네트워크 연결을 확인하거나 Netflix에 문의하세요. |
| 1003 | 오래된 Netflix 앱 | 최신 버전의 Netflix를 설치합니다. |
| TVP-801 | 연결 문제 | Netflix.com/clearcookies에 액세스하고 다시 로그인합니다. |
PC의 Netflix 오류 코드
다음은 컴퓨터에서 가장 일반적인 Netflix 오류 코드입니다.
| 에러 코드 | 원천 | 해결책 |
|---|---|---|
| NW-2-5 | 연결 오류 | 인터넷 연결을 확인하거나 라우터를 다시 시작하십시오. |
| 07363-1260-0000048 | HTML5와 호환되지 않는 브라우저 | HTML5 호환 브라우저 사용(Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera 또는 Firefox) |
| H7353 | 호환되지 않거나 오래된 버전의 Windows | 사용 가능한 최신 버전의 Windows 운영 체제를 설치합니다. |
| M7111-1331-2206 | 손상된 브라우저 데이터 | 브라우저 데이터 지우기 및 Netflix에 다시 로그인 |
| M7111-1331-5067 | 브라우저 확장 프로그램이 문제를 일으키고 있습니다. | Netflix에서 문제를 일으킬 수 있는 브라우저 확장 프로그램 비활성화 또는 제거 |
| M7121-1331-P7 | 지원하지 않는 브라우저 | Netflix 호환 브라우저 사용(Microsoft Edge, Safari, Chrome, Opera 또는 Firefox) |
| W8226 | 연결 문제 | 네트워크 연결을 확인하거나 장치를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하십시오. |
| F7353 | 오래된 브라우저 | 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 |
| UI3012 | 연결 문제 | Netflix 페이지 새로고침 |
| F/121-1331 | 페이지 오류 | 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 |
휴대폰 및 태블릿의 Netflix 오류 코드
모바일 장치 및 태블릿에도 오류 코드가 표시되는 경우가 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 표를 확인하십시오.
| 에러 코드 | 원천 | 해결책 |
|---|---|---|
| 14 | 넷플릭스 서비스 연결 문제 | 인터넷 연결을 확인하거나 라우터를 다시 시작하십시오. |
| 13000 | 오래된 Netflix 앱 | Google Play 또는 App Store에서 최신 버전의 Netflix 앱 다운로드 |
| 13018 | 인터넷 연결 문제 | 인터넷 연결을 확인하거나 Wi-Fi 네트워크를 변경하거나 라우터를 다시 시작하십시오. |
| NQM.508 | 콘텐츠 다운로드 오류 | 다시 다운로드하려면 “다시 시도” 버튼을 터치하세요. |
| 0041 | 정확하지 않거나 오래된 기기 정보 | 애플리케이션 데이터 지우기 또는 인터넷 연결 확인 |
| 158 | 다운로드 기능과 호환되지 않는 장치 | 다른 기기를 사용하여 Netflix 시리즈 또는 영화 다운로드 |
| NQL.22007 | 연간 다운로드 한도 | 다른 시리즈나 영화를 다운로드하거나 Netflix 계정을 전환해 보세요. |
| DLS.103 | 연결이 지원되지 않음 | VPN, 프록시 또는 차단 해제 서비스가 Netflix에 액세스하는 데 사용되고 있는지 확인하고 해당 서비스 사용을 중지합니다. |
| NQL.23000 | 다운로드 한도 도달 | 계정과 연결된 다른 장치에서 다운로드한 콘텐츠 삭제 |
| 145 | 모든 세션이 점유됨 | 다른 계정 사용자가 콘텐츠를 재생 중인지 확인하고 세션이 종료될 때까지 기다립니다. |
| 119 | Apple TV 2, Apple TV 3 및 iPhone에 대한 오래된 정보 | Netflix에서 로그아웃하고 기기를 다시 시작한 다음 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력합니다. |
| 10000 | 네트워크 연결 문제 | 인터넷 연결을 확인하고 필요한 경우 VPN 또는 프록시를 비활성화합니다. |