Netflix는 Apple TV HD 및 Apple TV 4K용 앱에 내장된 tvOS 비디오 플레이어를 맞춤형 플레이어로 교체하여 시청 환경을 크게 변화시켰습니다.
이러한 변화는 Netflix가 미국에서 가격 인상을 발표한 것처럼 기존 기능을 제거하고 사용자 접근성에 부정적인 영향을 미치기 때문에 광범위한 비판을 불러일으켰습니다.
새로운 플레이어는 사용자에게 친숙한 기본 재생 기능을 변경합니다. 예를 들어 Apple TV 리모컨에서 뒤로 또는 앞으로를 눌러도 더 이상 10초씩 건너뛰지 않습니다. 대신 앱이 일시 중지되고 프레임 선택기가 표시됩니다.
FlatpanelsHD는 되감기 또는 음소거 시 자동 자막, 대화 상자 강화 옵션, 비디오/오디오 형식 세부 정보 등 추가 누락 기능이 있다고 보고합니다. iPhone 및 iPad 원격 앱과의 통합도 제거되었습니다.
사용자 피드백은 대체로 부정적이었습니다. Reddit 사용자는 “이제 일시 중지되고 프레임 선택기가 표시됩니다”라고 말하면서 업데이트 뒤의 사용성 테스트에 의문을 제기했습니다. 보고서에 따르면 4K 콘텐츠가 예상대로 표시되지 않고 픽셀화와 같은 문제로 인해 사용자가 앱을 강제로 닫아야 하는 것으로 나타났습니다.
Reddit 토론에서는 업데이트로 인해 앱 사용이 더 어려워진다는 의견과 함께 불만이 커지고 있음을 보여줍니다. 한 이용자는 “누군가 집에 있는 문손잡이를 모두 반대편으로 옮겨 놓은 것 같다”고 말하며 이러한 변화로 인한 답답함을 강조했다.
이러한 반발은 넷플릭스의 가격 인상과 맞물려 사용자 불만을 가중시키고 취소 가능성에 대한 논의로 이어졌습니다. 한 사용자는 업데이트를 “구독 취소 시간”이라고 설명하면서 Netflix의 최근 변경 사항에 대한 불만이 커지고 있음을 강조했습니다.
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