Microsoft 365의 생산성 점수는 개인 정보 보호 문제로 인해 일부 변경되고 있습니다. 며칠 전 Basecamp의 설립자인 David Heinemeier Hansson(DHH)은 Microsoft 365에 대해 제시된 ‘생산성 점수’라는 기능과 관련하여 Microsoft가 “현재까지 알려진 가장 침습적인 직장 감시 시스템”을 구현했다고 비난했습니다.
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이 생산성 측정 도구를 통해 이름과 성을 가진 사람들의 노동 데이터를 알 수 있다는 비판이 나왔습니다. 고용주는 직원이 이메일을 보내거나 회사의 채팅을 사용하는 데 보낸 시간을 볼 수 있습니다. 일부 국가에서는 해당 기능이 불법일 수도 있기 때문에 여러 측면에서 비판이 거셌습니다. Microsoft는 이에 대한 의견에 직접 응답하지 않았지만 이제 기능 구현을 어느 정도 철회했습니다.
현재 생산성 점수 상태에 대한 Microsoft의 의견은 다음과 같습니다. “우리는 또한 개인 정보가 인권이라고 믿으며 우리 제품을 사용하는 모든 사람의 개인 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라고 덧붙였습니다.
Microsoft 생산성 점수의 특정 변경 사항과 관련하여 회사는 몇 가지 중요한 사항을 발표했습니다.
- Microsoft 365를 사용하는 직원의 사용자 이름은 제거됩니다. 이제 이전에 사용자와 관련된 모든 작업을 28일 이내에 볼 수 있다고 발표한 후 이제 Microsoft는 비판에 대한 응답으로 해당 기능을 제거하고 이제부터는 조직 수준의 데이터만 생산성 점수에는 추가되지만 사용자 수준 데이터에는 추가되지 않습니다.
- 그들은 또한 생산성 점수 인터페이스를 변경하여 점수가 각 개인의 개별 생산성에 해당하는 것이 아니라 “조직의 기술 채택”을 반영한다는 점을 분명히 할 것입니다. 그들은 “개별 사용자에게 점수를 매기기 위해 설계된 적이 없다”고 주장하며 이제 이를 명확히 할 것입니다.
제품의 다른 부분에는 사용자 이름이 포함되어 있지 않습니다. 그리고 그들은 변경에 대한 아이디어를 반복합니다. “이 변경은 생산성 점수를 개별 직원을 모니터링하는 데 사용할 수 없도록 합니다.” 우리는 그것이 어떻게 보이는지 기다려야 할 것입니다. 언급된 변경 사항은 Microsoft가 요청한 작업과 일치합니다.