LG전자는 고객 불만이 소셜 미디어에 나타난 후 사용자가 스마트 TV에서 Microsoft Copilot AI 보조 바로 가기를 제거할 수 있도록 허용합니다. 이 문제는 삭제 옵션 없이 TV 홈 화면에 Copilot 아이콘을 추가한 최근 webOS 업데이트 이후에 발생했습니다. 사용자들이 강제 추가에 대해 불만을 표명하면서 r/약간 격분한 하위 레딧에 있는 Reddit 게시물은 36,000개 이상의 찬성표를 얻었습니다. LG 대표 크리스 드 마리아(Chris De Maria)는 더 버지(The Verge)에 “소비자의 선호를 존중하며 사용자가 원할 경우 바로가기 아이콘을 제거할 수 있는 조치를 시행할 것”이라고 말했다. LG는 변경 일정을 제시하지 않았습니다. De Maria는 이 아이콘이 기본 통합 앱이 아닌 TV 브라우저에서 열리는 Microsoft Copilot 웹 애플리케이션에 대한 바로가기 역할을 한다고 설명했습니다. 그는 마이크 입력과 같은 기능은 명시적인 사용자 허가가 있어야만 활성화된다는 점을 지적했습니다. LG의 지원 문서에는 스마트 TV에 사전 설치된 특정 앱이나 시스템 앱을 삭제할 수 없다고 명시되어 있습니다. 영향을 받은 사용자는 홈 화면에서 Copilot 아이콘을 숨길 수만 있고 완전히 제거할 수는 없다고 보고했습니다. 불만사항은 동의 없이 추가된 AI 기능에 대한 사용자의 짜증을 강조합니다. LG와 삼성은 2025년 1월 CES에서 AI 기반 개인화를 위해 Microsoft의 Copilot을 TV에 통합할 계획을 밝혔습니다. 사용자들은 코파일럿의 기능보다는 바로가기 설치에 있어 선택의 여지가 없다는 점에 비판의 초점을 맞췄다. 이 상황은 특정 TV 모델에 구글의 제미니 어시스턴트를 자동으로 추가한 삼성에 대한 반발과 비슷하다. Reddit에서 일부 사용자는 TV의 인터넷 연결을 끊거나 Pi-hole과 같은 네트워크 차단기를 배포하여 아이콘의 가시성을 제한할 것을 권장했습니다. LG는 삭제 옵션이 언제 출시될지 발표하지 않았으므로 사용자는 향후 소프트웨어 업데이트를 기다리고 있습니다.
Source: LG, 스마트 TV에서 코파일럿 바로가기 제거 허용
