일명 ‘카요 미작동’ 문제로 고민 중인 스포츠 팬이라면 더 이상 보지 마세요! 아래에 몇 가지 솔루션이 있습니다!
Kayo는 혁신적인 스포츠 스트리밍 서비스 호주에 기반을 두고 스포츠 애호가들이 좋아하는 게임에 더 가까이 다가갈 수 있는 비할 데 없는 방법을 제공합니다. 축구, 농구, 테니스 또는 기타 스포츠 팬이라면 Kayo가 도와드리겠습니다. Kayo와 함께라면 옆에서 지켜볼 필요가 없습니다. 좋아하는 팀을 알려주시면 열정을 불태울 수 있는 끝없는 라이브 게임과 주문형 스포츠를 제공합니다.
또한 Kayo는 다음을 제공합니다. 좋아하는 스포츠를 시청할 수 있는 독점 기능 큰 화면이든 작은 화면이든 관계없이 원하는 방식으로 사용할 수 있습니다. 모든 유형의 스포츠 팬에게 적합한 구독 옵션을 제공하는 Kayo를 사용하면 집에 있든 이동 중이든 원하는 장치에서 좋아하는 팀을 시청할 수 있습니다.
Kayo는 언제든지 사용할 수 있는 수천 시간의 주문형 경기 다시보기, 라이브 뉴스, 쇼 및 다큐멘터리를 자랑하므로 모든 유형의 팬에게 천국입니다. 스포일러 없는 캐치업, 대화형 통계, 경고와 같은 고유한 기능을 통해 Kayo는 호주의 스포츠 스트리밍 경험에 혁신을 일으키고 있습니다. 무엇보다도 이러한 기능은 스포츠 경험에 대한 전례 없는 제어를 제공합니다. 그러나 Kayo의 많은 기능과 이점에도 불구하고 사용자는 “Kayo가 작동하지 않음”과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 가능한 해결 방법을 읽으십시오.
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Kayo가 작동하지 않음: 어떻게 수정합니까?
“Kayo가 작동하지 않음”을 한 번에 해결하려면 다음 문제 해결 단계를 시도하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오
- 앱 제거 및 재설치
- 인터넷 연결 확인
- 장치에서 캐시 지우기
- 장치가 호환되는지 확인하십시오.
- 카요에게 연락하기
장치를 다시 시작하십시오
가장 간단하고 효과적인 솔루션 중 하나는 장치를 재부팅하십시오. 이는 장치를 원활하고 효율적으로 실행하는 데 도움이 되는 간단한 프로세스입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 장치를 끄고 전원에서 플러그를 뽑습니다.
- 기기의 전원이 완전히 꺼질 때까지 1~2분 정도 기다립니다.
- 이 짧은 시간 후에 기기를 전원에 다시 연결하고 다시 켭니다.
앱 제거 및 재설치
Kayo 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 솔루션은 장치에서 Kayo 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.. 이렇게 하면 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 최신 버전의 앱을 사용할 수 있습니다. 다행스럽게도 앱을 제거하고 다시 설치하는 것은 간단한 과정이며 프로필에 저장되기 때문에 시청 기록이나 기본 설정에 영향을 미치지 않습니다.
Kayo 앱을 제거하고 다시 설치하려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
- 먼저 장치에서 Kayo 앱을 제거합니다. 일반적으로 삭제 옵션이 나타날 때까지 앱 아이콘을 길게 누르면 됩니다.
- 앱이 제거되면 App Store 또는 Google Play Store로 이동하여 “Kayo Sports”를 검색하십시오.
- 최신 버전의 Kayo 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 설치가 완료되면 Kayo 계정에 로그인하고 좋아하는 스포츠 콘텐츠를 다시 시청하세요.
인터넷 연결 확인
콘텐츠를 스트리밍하는 동안 “Kayo가 작동하지 않음” 버퍼링 문제가 발생하는 경우 느리거나 약한 인터넷 연결. 이 문제를 해결하려면 속도 테스트를 실행하여 인터넷 연결의 안정성을 확인할 수 있습니다. 최적의 스트리밍 성능을 위해 Kayo는 최소 인터넷 속도 7.5Mbps를 권장합니다.
인터넷 속도를 확인한 후에도 여전히 버퍼링 문제가 발생하면 WiFi 라우터를 재부팅해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 네트워크 연결을 재설정하고 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. WiFi 라우터를 재부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
- WiFi 라우터를 끄고 전원에서 분리합니다.
- 라우터의 전원이 완전히 꺼질 때까지 약 20초 동안 기다립니다.
- 20초 후에 라우터를 전원에 다시 연결합니다.
- 라우터의 전원이 완전히 켜질 때까지 약 1분 정도 기다립니다.
- 인터넷에 연결하고 Kayo 콘텐츠를 다시 스트리밍해 보십시오.
다음 단계를 따르면 안정적이고 빠른 인터넷 연결을 보장할 수 있으며 원활한 Kayo 스트리밍 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다.
장치에서 캐시 지우기
캐시는 정보와 데이터를 임시로 저장하는 데 사용되는 소프트웨어 또는 하드웨어입니다. 캐시가 쌓이고 지워지지 않으면 스트리밍 문제가 발생할 수 있습니다..
크롬에서
Chrome에서 “Kayo가 작동하지 않음” 문제가 발생하는 경우 손상되었거나 오래된 캐시 때문일 수 있습니다. 브라우저 캐시를 지우면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Google 크롬 브라우저 캐시를 지우려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
맥용:
- Mac의 상단 탐색 메뉴에서 “Chrome” 옵션을 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “인터넷 사용 기록 삭제”를 선택합니다.
PC의 경우:
- Chrome 메뉴를 열려면 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 가로 점을 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “기록”을 선택한 다음 “검색 데이터 지우기”를 선택합니다.
- “캐시된 이미지 및 파일” 옵션을 선택합니다.
- 캐시를 제거하려면 “데이터 지우기”를 선택하십시오.
캐시가 지워지면 브라우저를 다시 시작하고 Kayo에 다시 액세스하십시오. 이렇게 하면 사이트에서 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
사파리에서
Safari 또는 Firefox에서 Kayo에 문제가 있는 경우 브라우저 캐시를 지우면 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Safari 및 Firefox에서 캐시를 지우려면 다음의 간단한 단계를 따르십시오.
Mac용 Safari의 경우:
- Mac의 상단 탐색 메뉴에서 “개발”을 선택합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “캐시 비우기”를 선택합니다.
파이어폭스에서
Firefox 브라우저 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.
Mac용 Firefox의 경우:
- Mac의 상단 탐색 메뉴에서 “Firefox”를 선택합니다.
- “환경 설정”을 엽니다.
- 왼쪽 메뉴에서 “개인 정보 및 보안”을 선택합니다.
- “쿠키 및 사이트 데이터”에서 “데이터 지우기”를 선택합니다.
PC용 파이어폭스:
- 브라우저 오른쪽 상단 모서리에 있는 4개의 수직선을 선택하여 메뉴를 엽니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “기록”을 선택합니다.
- “최근 기록 지우기”를 선택하고 “캐시” 옵션을 선택합니다.
- 캐시를 제거하려면 “지금 지우기”를 클릭하십시오.
캐시가 지워지면 브라우저를 다시 시작하고 Kayo에 다시 액세스하십시오. 이렇게 하면 사이트에서 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
마이크로소프트 엣지에서
Microsoft Edge를 사용 중이고 “Kayo가 작동하지 않음” 문제가 발생하는 경우 브라우저 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다. Microsoft Edge에서 캐시를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
맥과 PC의 경우:
- 브라우저 상단에 있는 세 개의 수평 점을 선택하여 Microsoft Edge 메뉴를 엽니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “기록”을 선택합니다.
- “검색 데이터 지우기”에서 “캐시된 이미지 및 파일”을 선택합니다.
- 캐시를 제거하려면 “지금 지우기”를 클릭하십시오.
캐시를 지운 후 브라우저를 다시 시작하고 Kayo에 다시 액세스하십시오. 이렇게 하면 사이트에서 발생한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
iPhone 또는 iPad에서
iOS 기기에서 캐시를 지우려면 캐시를 직접 지우는 대신 앱을 삭제하고 다시 설치해야 합니다. 아래 단계에 따라 “Kayo가 작동하지 않음” 문제를 해결하세요.
- 메뉴가 나타날 때까지 삭제하려는 앱을 길게 누릅니다.
- 메뉴에서 “앱 제거”를 누릅니다.
- App Store로 돌아가 앱을 다시 다운로드합니다.
이 프로세스는 기기에 최신 버전의 앱이 설치되어 있는지 확인하고 앱에서 발생한 모든 문제를 해결해야 합니다.
애플 TV에서
Apple TV에서 “Kayo가 작동하지 않음” 문제가 발생하는 경우 앱의 캐시를 지워야 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Apple TV에서 설정 앱을 엽니다.
- 일반 > 저장소 관리로 이동합니다.
- 목록에서 Kayo 앱 옆에 있는 휴지통 아이콘을 강조 표시하고 Touch 표면을 누릅니다. 이렇게 하면 캐시를 포함하여 기기에서 앱과 모든 데이터가 제거됩니다. 또는 홈 화면에서 직접 앱을 삭제하고 다시 다운로드하여 캐시를 새로 고칠 수 있습니다.
안드로이드에서
아래에서 모바일 Android 장치의 캐시를 지우는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.
- 기기의 설정 메뉴로 이동합니다.
- “앱 및 알림” 또는 “앱”(Android 버전 및 장치에 따라 다름)을 누릅니다.
- 설치된 앱 목록에서 Kayo 앱을 찾아 선택합니다.
- “스토리지 및 캐시” 또는 “스토리지”를 누릅니다.
- 앱에서 저장한 임시 파일 및 데이터를 삭제하려면 “캐시 지우기”를 누릅니다.
삼성 TV에서
다음은 삼성 TV에서 캐시를 지우는 방법에 대한 지침입니다. 아래 단계에 따라 “Kayo가 작동하지 않음” 문제를 해결하세요.
- 삼성 TV 리모컨의 홈 버튼을 누르세요.
- 설정을 선택한 다음 앱을 선택합니다.
- 캐시를 지우려는 앱을 찾아 선택합니다.
- “스토리지”를 선택합니다.
- “캐시 지우기”를 선택하고 메시지가 표시되면 확인합니다.
- 캐시를 지우려는 다른 앱에 대해 반복합니다.
안드로이드 TV에서
Android TV 기기에서 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 리모컨의 HOME 버튼을 누르세요.
- 설정 선택
- TV 메뉴에 따라 앱, 모든 앱 보기, 시스템 앱 표시를 차례로 선택합니다.
- 시스템 앱에서 캐시를 지우려는 앱을 선택합니다.
- 캐시 지우기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
- 데이터 지우기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
하이센스 TV에서
아래 제공된 단계는 Hisense TV에서 캐시를 지우는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
- Hisense TV 리모컨에서 “홈” 버튼을 누릅니다.
- 설정 옵션에 액세스하고 “네트워크”를 선택합니다.
- 캐시를 삭제하려면 “인터넷 메모리 지우기” 버튼을 클릭하십시오.
LG TV에서
아래 단계에 따라 LG TV 기기에서 “Kayo가 작동하지 않음” 문제를 해결하세요.
- 전원에서 LG TV를 분리합니다.
- 최소 10초가 경과하도록 하십시오.
- LG TV를 전원에 다시 연결하세요.
PlayStation에서
다음은 PlayStation 장치에서 캐시를 지우는 단계입니다.
- PlayStation의 전원을 완전히 끕니다.
- 전원에서 PlayStation을 분리하십시오.
- 최소 30초 동안 기다립니다.
- PlayStation을 전원에 다시 연결하십시오.
Xbox에서
아래 제공된 지침은 Xbox 장치에서 캐시를 지우는 방법을 간략하게 설명합니다.
- 컨트롤러에서 “가이드” 버튼을 누르고 설정으로 이동한 다음 시스템 설정을 선택합니다.
- 스토리지 선택
- 저장 장치를 선택하되 선택하지 마십시오. 장치 옵션에 액세스하려면 컨트롤러에서 ‘Y’ 버튼을 누르십시오. 참고: 모든 저장 장치의 캐시가 지워지므로 어떤 저장 장치를 선택하든 상관 없습니다.
- 장치 옵션 화면에서 시스템 캐시 지우기를 클릭합니다.
- 저장 장치 유지 관리를 확인하라는 메시지가 표시되면 예를 선택합니다.
장치가 호환되는지 확인하십시오.
“Kayo가 작동하지 않음” 문제를 방지하려면 장치, 운영 체제 또는 웹 브라우저가 호환되는지 확인하십시오. 지원되는 장치 및 브라우저 목록을 보려면 Kayo 웹 사이트를 방문하십시오.
카요에게 연락하기
여전히 문제가 발생하는 경우 Kayo는 기기 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있는 채팅 버튼을 클릭할 것을 권장합니다. 그렇게 함으로써 귀하가 직면한 모든 문제를 기꺼이 도와줄 Kayo의 훈련된 전문가 중 한 명과 연결될 것입니다. 지원 페이지에 문의할 수도 있습니다.
Kayo의 에이전트는 포괄적인 지원을 제공하고, 질문에 답변하고, 발생할 수 있는 기술적 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서 도움이 필요하시면 망설이지 말고 채팅을 통해 Kayo에 연락하세요. 회사는 귀하가 그들의 서비스에 대해 긍정적인 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
Source: Kayo가 작동하지 않음: 어떻게 수정합니까?
