때로는 정치에 관한 Instagram 게시물이 벽에 부딪히는 느낌을 받을 때가 있습니다. 당신은 혼자가 아닙니다. 수십만 명의 팔로어를 자랑하는 Mrs. Frazzled와 같은 크리에이터들은 충격적인 추세를 발견했습니다. 즉, 선거에 대해 논의하자마자 그들의 도달 범위가 줄어드는 것입니다. 프레즐드 부인의 경우 캡션에 ‘투표’라고 적으면 시청률이 급격히 하락했습니다. 인스타그램 비하인드 스토리: 정치적 목소리가 왜 갑자기 조용해진 걸까요?
이것이 가장 중요한 시사점입니다. Instagram을 소유한 그룹인 Meta의 일부인 Instagram은 정치에 관한 콘텐츠를 억압하고 있습니다. 투표를 언급하는 게시물은 그렇지 않은 게시물에 비해 훨씬 적은 수의 사람들에게 도달합니다. 다양한 연구와 제작자의 데이터에 따르면 ‘투표’와 같은 정치적 단어가 등장하면 참여도가 감소하는 것으로 나타났습니다. 메타는 이것을 부정하지 않습니다. 이것은 결함이나 음모론도 아니지만 이런 일이 일어나고 있습니다. 그러나 충분히 구체적이지 않아 사용자가 이를 인식하지 못합니다.
모든 미국 선거는 선거인단이 폐지되고 아파트 투표 금지, 검은색 사각형을 게시한 경우 투표가 절반으로 계산되는 인스타그램 로그인 등 진보주의자를 더욱 직접적으로 차별하는 시스템으로 대체될 때까지 사기입니다.
— Lukas(컴퓨터)(3/AC)🔺(@SCHIZO_FREQ) 2024년 9월 9일
인스타그램에 ‘투표’를 입력하면 차단됩니다.
추격전을 시작합시다. 또한 The Washington Post에 따르면 플랫폼은 Frazzed 부인의 Instagram 계정을 보유하고 있으며 의도적으로 선거, 법률 및 사회 주제에 대해 이야기하는 게시물을 무시하도록 하고 있습니다. 재미있고 경쾌한 콘텐츠로 유명한 Mrs. Frazzled는 자신의 자원 봉사 활동에 대한 게시물에서 후보자에 대한 게시물로 전환할 때마다 청중이 40% 이상 감소한다는 사실을 발견했습니다. 그리고 그녀가 “투표”라는 단어를 언제 사용했습니까? 평균적으로 도달 범위가 63% 감소했습니다. 결과적으로 좋아요, 공유, 댓글 수가 줄어듭니다.
그녀뿐만이 아닙니다. 옹호 단체들이 연구를 진행하면서 정치 콘텐츠, 특히 트위터의 정치 계정에 대한 가시성이 급격히 감소하면서 희생양이 된 것으로 보입니다. 한 보고서에 따르면 인스타그램은 10주 동안 유명 정치 계정 5개의 평균 ‘인원 수’를 65% 줄였습니다. 여전히 정치에 대해 게시할 수 있지만 귀하의 내용이 기술적으로는 여전히 존재하지만 거의 누구도 볼 수 없는 “섀도 금지”에 해당할 수 있습니다.
Meta에서 정치적 콘텐츠를 억압하기로 한 결정은 하룻밤 사이에 이루어진 것이 아닙니다. 문제는 Instagram, Facebook, Threads 등 소셜 네트워킹 플랫폼이 플랫폼에서 정치적 담론의 양을 줄이기 위해 고안한 광범위한 정책 변화에서 비롯됩니다. 2021년 Meta CEO인 Mark Zuckerberg는 회사가 사용자 피드에 정치적 게시물을 삽입하는 것을 중단할 것이라고 말했습니다. 2024년으로 빠르게 돌아가면 Instagram에서는 특히 아직 팔로우하지 않는 계정의 정치적 게시물이 더 적게 표시되었습니다.
정치적인 추천 게시물을 음소거/차단하는 것은 이해하지만 인스타그램에는 광고/추천 게시물이 더 많을 것 같습니다. 적어도 이 앱에서는 당신이 팔로우하는 사람들의 타임라인을 선택할 수 있습니다.
— 제레미(@MonaleoHateAcct) 2024년 10월 17일
사용자들은 정치적인 콘텐츠를 덜 받기 위해 자동으로 가입되었지만 많은 사람들은 이를 깨닫지도 못했습니다. 청중 수가 감소하기 시작했을 때 사용자는 Meta의 경고 없이 문제를 발견했습니다.
예, 하지만 제한이 있습니다. Instagram에는 정치적인 콘텐츠에 대한 금지 조항이 없습니다. 투표, 선거, 사회 문제에 대한 게시물을 계속 게시할 수 있지만 새로운 잠재 고객에게 다가가는 데에는 훨씬 적은 영향을 미칩니다. Meta는 사용자가 원하는 것을 제공한다고 주장합니다. 피드에서 정치적인 현상이 줄어드는 것입니다. 중요한 대의명분을 옹호하거나 사람들이 투표하도록 로비하기 위해 플랫폼을 사용하려는 제작자가 삼키기 힘든 약입니다.
예를 들어, Taylor Swift와 같은 거대 유명인은 정치적 지지를 통해 수백만 명에게 다가갈 수 있지만 소규모 창작자와 일반 사용자는 반향실에 빠지게 됩니다. 해당 게시물은 더 이상 Instagram의 탐색 탭에서 추천되지 않을 뿐만 아니라 새로운 팔로워에게도 더 이상 표시되지 않습니다. 단기간에 따라가지 않으면 멀리 갈 수 없습니다.
그것을 바꾸려면 무엇을 할 수 있나요?
불행히도 옵션이 거의 없습니다. 그러나 회사는 그것이 의미하는 바를 투명하게 받아들이지 않았습니다. Meta의 자동화된 시스템은 어떤 콘텐츠가 경시되는지를 결정합니다. Meta는 직접 물어봐도 답변할지 여부를 말하지 않았습니다. 회사는 ‘법률, 선거, 사회적 주제’와 관련된 콘텐츠가 영향을 받을 수 있다고만 밝혔습니다. 그러나 모든 알고리즘과 마찬가지로 키워드 목록을 공개하거나 정치적 콘텐츠를 찾아 순위를 매기는 방법을 설명하는 것을 완고하게 거부했습니다.
Frazzled 씨와 같은 창작자들은 더 많은 투명성을 요구하는 옹호 단체에 합류하여 Meta가 알고리즘의 작동 방식과 “너무 정치적”이라고 간주되는 주제를 공개할 것을 요구했습니다. 지금까지 메타는 완전히 침묵했습니다. Instagram이 정치적 콘텐츠를 처리하는 방식에 전혀 불만이 있다면 당신만이 유일한 것은 아닙니다. Frazzled 부인의 이야기는 참여도를 떨어뜨릴 가능성이 있는 것에 대해 무력감을 느끼고 혼란스러워하는 수많은 제작자의 한 사례일 뿐입니다. Meta의 섀도우 밴은 미묘하지만 대화를 완전히 죽이는 것입니다.
여전히 정치적인 콘텐츠를 공유하고 싶다면 지금으로서는 가장 현명한 방법은 기존 추종자들에게 계속 공개하고 입소문을 퍼뜨리는 데 집중하지 않는 것입니다. 또한 계정 설정을 변경하면 정치적인 내용까지 포함하여 모든 내용을 계속 볼 수 있습니다. 그러나 더 큰 그림에서 Instagram 사용자에게는 대안이 거의 없습니다. 그럼 우리는 정치 얘기를 그만둘 것인가? 아마도 그렇지 않을 것입니다. 실제로 Meta가 우리가 보고 말할 수 있는 것에 대해 더 큰 통제력을 갖게 되면서 Instagram에서 정치적 목소리를 듣는 것이 점점 더 어려워질 수 있습니다.
이미지 크레딧: 푸르칸 데미르카야/표의문자
Source: Instagram에서 ‘투표’를 입력하면 침묵이 발생하는 이유