Generative AI와 같은 인공 지능 분야의 최근 발전은 직업 안정에 대한 우려를 불러일으켰고 Goldman Sachs의 새로운 보고서는 이러한 우려를 더욱 부채질했습니다. 이 보고서는 전 세계적으로 최대 3억 개의 일자리가 생성 AI의 영향을 받을 수 있으며 미국 전체 일자리의 최대 3분의 2가 AI 자동화에 노출될 수 있다고 예측합니다.
Goldman Sachs는 생성 AI가 약속한 기능을 제공하면 노동 시장이 심각한 혼란에 직면할 수 있다고 경고합니다. 이 보고서는 AI의 영향을 받는 직책 중 최대 50%의 업무량이 대체될 수 있다고 지적합니다. 그러나 이 보고서는 또한 대부분의 직업과 산업이 자동화에 부분적으로만 노출되어 있으며 AI로 대체되기보다는 보완될 가능성이 더 높다고 강조합니다.
미국 일자리의 7%가 AI로 완전히 대체될 수 있지만 보고서는 63%가 AI로 보완될 수 있고 30%는 영향을 받지 않을 수 있다고 추정했다. AI가 근로자를 위한 새로운 기회를 창출하고 향후 10년 동안 전 세계적으로 창출되는 상품 및 서비스의 총 가치를 7% 증가시킬 수 있는 잠재력도 보고서에 언급되어 있습니다.
Goldman Sachs는 Generative AI가 고용 시장에 영향을 미칠 것이라고 말했습니다.
제너레이티브 AI는 강력한 AI 엔진을 기반으로 소프트웨어를 작성하고 대화를 나누며 시를 작곡할 수 있는 챗봇인 OpenAI의 ChatGPT가 출시된 이후 널리 주목을 받았습니다. Microsoft는 ChatGPT의 기술 기반인 GPT-4를 활용하여 Bing 검색 결과를 개선하고 이메일 작성 팁을 제공하며 프레젠테이션 작성을 용이하게 합니다.
ChatGPT의 성공에 이어 Google을 포함한 다른 많은 기술 대기업들이 이 혁신을 활용하기 위해 서둘렀습니다. Google은 Bard라는 자체 ChatGPT 라이벌을 출시하여 Microsoft에 대응했습니다. 그러나 Goldman Sachs는 AI 노출과 관련하여 모든 일자리가 동일하게 생성되는 것은 아니라고 경고합니다. 이 보고서는 사무실 및 관리 지원 직위가 미국에서 업무 교체의 가장 큰 위험에 처해 있으며 법무 직위, 건축 및 엔지니어링 직무가 그 뒤를 따른다고 제안합니다.
보고서에 따르면 미국에서 사무실 및 관리 지원 직책의 46%가 AI에 의해 자동화될 수 있으며 법률 직책의 44%, 건축 및 엔지니어링 직종의 37%도 위험에 처해 있습니다. 반대로 청소 및 유지 보수, 설치 및 수리, 건설 분야의 직업은 AI에 가장 적게 노출되는 직업에 속합니다.
이 보고서는 AI가 거시경제에 큰 영향을 미칠 수 있는 잠재력을 강조하지만 변화하는 고용 시장에 근로자를 준비시키기 위한 인력 개발 프로그램의 필요성도 지적합니다. 자동화로의 전환은 근로자와 기업에 새로운 기회를 창출할 수 있지만 근로자, 특히 매우 반복적이거나 상당한 양의 육체 노동이 필요한 위치에 있는 근로자를 대체할 가능성도 있습니다.
AI가 계속 진화하고 더욱 정교해짐에 따라 직업 안정성에 대한 우려는 계속될 것입니다. Goldman Sachs의 보고서는 AI가 노동 시장을 크게 혼란에 빠뜨릴 가능성을 상기시키는 역할을 하지만 개인과 기업이 변화하는 고용 시장에 적응하고 준비해야 할 필요성도 강조합니다. 작업자가 AI 시대에 성공하는 데 필요한 기술과 지식을 갖추도록 하기 위해 지속적인 교육과 훈련이 점점 더 중요해질 것입니다.
이 보고서는 또한 일부 직업이 AI로 대체될 위험에 처할 수 있지만 다른 직업은 AI로 보완될 수 있다고 지적합니다. 예를 들어, AI는 변호사가 연구를 수행하고 데이터를 보다 효율적으로 분석하여 인간의 판단과 의사 결정이 필요한 더 높은 수준의 작업에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 마찬가지로 AI는 건축가와 엔지니어가 반복적인 작업을 자동화하여 작업의 창의적이고 혁신적인 측면에 더 많은 시간을 할애하도록 도울 수 있습니다.
