혹시라도 좌절감을 느낀 적이 있다면 Fortnite에서 실수로 게임 내 구매를 한 경우, 좋은 소식이 있습니다. FTC Fortnite 환불을 신청할 수 있습니다.
엄청난 인기를 누리는 게임의 제작사인 에픽게임즈(Epic Games)가 연방거래위원회(FTC)와 2억 4,500만 달러의 합의에 도달했습니다. 기만적인 관행. 이번 합의는, 5억 2천만 달러 규모의 대규모 계약의 일부이며, 의도하지 않은 구매로 이어지는 디자인 트릭의 희생양이 된 플레이어에게 보상하는 것을 목표로 합니다.
FTC Fortnite 환불에서 귀하의 몫을 받을 자격이 있습니까?
공유를 받으려면 www.ftc.gov/Fortnite로 이동하세요. FTC 웹사이트의 지침은 매우 명확하므로 어떤 어려움도 겪지 않을 것입니다. 한편, 확실하지 않은 경우 환불 대상인지 여부, 귀하는 다음 중 하나에 해당하는 경우입니다.
- 2017년 1월부터 2022년 9월 사이에 구매할 의도가 없었던 게임 내 아이템에 대해 요금이 청구되었습니다.
- 귀하의 자녀가 2017년 1월부터 2018년 11월까지 귀하가 모르는 사이에 귀하의 신용카드로 요금을 청구했습니다.
- 신용카드 회사와 요금에 대해 이의를 제기한 후 2017년 1월부터 2022년 9월 사이에 계정이 잠겼습니다.
기억하다, FTC Fortnite 환불 양식을 작성하려면 18세 이상이어야 합니다. 당신이 더 젊다면, 부모님의 도움이 필요할 것입니다. FTC의 청구 번호 또는 Epic 계정 ID를 준비하세요. 얻는 방법이 확실하지 않다면 아래에서 확인하세요.
환불 기한은 2024년 1월 17일. 귀하가 받는 금액은 다음에 따라 결정됩니다. 제출된 청구 건수. 현재 FTC는 구체적인 지불 날짜를 제공하지 않았습니다.
FTC는 또한 청구 절차를 시작했습니다. 3,700만 명이 넘는 개인에게 잠재적인 보상 자격에 대해 이메일로 알립니다. 이 알림 프로세스에는 약 완료하는 데 한 달이 걸립니다. 청구서를 제출하거나 자세한 내용을 알아보려면 www.ftc.gov/Fortnite를 방문하세요. 질문이 있는 경우 다음 주소로 관리자에게 문의할 수 있습니다. 1-833-915-0880 또는 [email protected].
에픽 ID는 어디서 찾을 수 있나요?
당신의 에픽 계정 ID 전용 식별번호입니다 처음 생성할 때 Epic Games 계정에 할당됩니다. 계정 표시 이름과 달리 귀하의 에픽 계정 ID는 영구적이며 다른 사용자에게 표시되지 않습니다.
FTC Fortnite 환불을 신청하기 위해 웹에서 Epic 계정 ID를 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- www.epicgames.com을 방문하세요.
- 오른쪽 상단에 있는 로그인 버튼을 클릭하세요.
- 에픽게임즈 계정에 로그인하세요.
- Epic Games 계정 이름 위로 마우스를 가져가서 “계정”을 선택하세요.
- 귀하의 계정 ID는 계정 정보 섹션에 표시됩니다.
FTC 대 Epic Games: FTC Fortnite 소송의 배경
연방거래위원회(FTC)는 최근 Fortnite 개발사인 Epic Games와 2억 4,500만 달러의 합의를 완료했으며, 이는 다음과 같이 제기된 다양한 우려 사항을 해결합니다. 선수와 부모 모두. 주요 내용을 정리하면 다음과 같습니다.
- 어린 사용자 보호: FTC는 에픽이 부모의 동의 없이 13세 미만의 포트나이트 플레이어로부터 개인정보를 수집해 잠재적으로 위험한 상황에 노출될 수 있다고 주장했습니다. 보고서에는 따돌림, 위협, 괴롭힘, 자살 토론과 같은 고통스러운 콘텐츠에 대한 노출 사례가 나와 있습니다.
- 에픽의 답변: Epic Games는 이러한 문제를 해결하기 위한 조치를 취했습니다. 그들은 Fortnite, Rocket League 및 Fall Guys에 13세 미만 어린이를 위한 “캐빈 계정”을 도입했습니다. 이 기능은 문자 및 음성 채팅, 게임 내 구매, 부모 승인 없이 Epic 게임이 아닌 게임을 다운로드하는 기능 등 특정 기능을 비활성화합니다. 또한 2019년에는 자녀 보호 기능을 구현했으며 전년도에는 플랫폼의 모든 개발자가 부모 확인 서비스를 무료로 사용할 수 있도록 했습니다.
- 부모 동의 필요: FTC가 제안한 법원 명령에 따라 Epic은 이제 미성년자 플레이어의 음성 및 문자 채팅을 활성화하기 전에 부모의 허가가 필요합니다. 또한, 이전에 Fortnite 플레이어로부터 수집된 모든 개인 정보는 회사가 부모의 동의를 얻거나 사용자가 중립적인 연령 제한을 통해 확인된 13세 이상인 경우를 제외하고는 삭제되어야 합니다.
- 어두운 패턴에 대한 보상: Epic은 어두운 패턴을 사용하여 플레이어가 의도하지 않은 구매를 하도록 조작하여 자녀가 부모의 감독 없이 승인되지 않은 청구를 발생시킬 수 있도록 한 혐의로 FTC Fortnite 환불로 2억 4,500만 달러를 지불할 예정입니다. 다크 패턴은 사용자가 가장 관심을 두지 않을 수 있는 옵션을 선택하도록 유도하기 위한 디자인 기술입니다.
- 버튼 구성 문제: FTC는 포트나이트의 ‘직관에 반하고 일관성이 없으며 혼란스러운 버튼 구성’을 의도하지 않은 게임 내 구매에 영향을 미치는 요인으로 지적했습니다. 이로 인해 버튼 하나만 누르면 상당한 금융 거래가 이루어졌습니다.
- 구체적인 예: FTC는 게임 로딩 화면 중, 게임을 절전 모드에서 깨우려고 시도하는 경우, 실수로 항목을 미리 보는 동안 사용자가 의도하지 않게 요금이 청구되는 경우를 제공했습니다.
- 승인되지 않은 청구: FTC는 2018년까지 에픽이 어린이들이 부모나 신용카드 소지자의 동의 없이 게임 내 화폐(V-Bucks)를 구매할 수 있도록 허용했다고 주장합니다. 더욱이 그들은 Epic이 승인되지 않은 청구에 이의를 제기하는 고객의 계정을 잠그고 향후 청구에 계속 이의를 제기할 경우 영구 금지하겠다고 위협했다고 주장했습니다.
FTC는 다음과 같은 계획을 갖고 있다. 자녀가 승인되지 않은 신용 카드로 구매한 부모에게 FTC Fortnite 환불을 사용하여 배상합니다. 2017년 1월부터 2018년 11월 사이, 원치 않는 구매로 인해 비용이 청구된 플레이어, 그리고 혐의에 대해 이의를 제기한 후 계정이 잠긴 사람들. 이번 합의는 청소년 게이머의 권리와 안전을 옹호하는 데 중요한 이정표가 됩니다.
이번 합의는 또한 다음과 같은 중요한 진전을 의미합니다. 지주 회사는 자신의 관행에 대해 책임을 집니다. 2022년에만 FTC Fortnite 환불 외에도 FTC는 미국 전역의 소비자들에게 3억 9,200만 달러 이상의 환불액을 제공했으며, 정보를 지속적으로 얻고 소비자로서 귀하의 권리를 보호하는 것의 중요성을 설명합니다.
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Source: FTC Fortnite 환불을 신청하는 방법은 무엇입니까?
