FTC 및 Epic Games 합의 후 플레이어는 Fortnite 소송 청구 방법과 Fortnite 환불이 언제 시작되는지 궁금해합니다. FTC와의 소송을 해결하기 위해 Fortnite의 개발자인 Epic Games는 방금 5억 2천만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 이 자금은 개인 정보 침해에 대한 두 건의 신고와 필요하지 않은 게임 내 아이템을 구매하도록 사용자를 속이려는 시도에서 비롯되었습니다.
연방거래위원회는 이러한 벌금이 “FTC 규정 위반에 대해 부과된 벌금 중 가장 큰 것”이라고 밝혔습니다.
Fortnite 소송 청구는 어떻게 하나요?
이 합의가 어떻게 시작되는지를 보면 Fortnite 소송 청구 자격이 있는지 여부를 서둘러 결정할 필요가 없습니다.
Fortnite 환불을 받을 자격이 있는 사람은 곧 자세한 내용이 포함된 이메일을 받게 되지만 그 동안 FTC 웹사이트를 방문하여 업데이트를 확인할 수 있습니다. FTC는 Fortnite 소송 청구에 대한 대가로 FTC 자체를 포함하여 누구에게도 어떤 종류의 선불금도 지급하지 말 것을 강력히 권고합니다.
판매 대금을 받을 자격이 있다고 생각하지만 확실하지 않은 경우 아무 조치도 취하지 않아도 됩니다. 환불 방식에 대한 자세한 정보가 제공되는 즉시 FTC는 인게임 아이템을 결제한 모든 고객에게 이메일을 보낼 것입니다.
Epic Games 합의 Fortnite 소송 청구 외에 팬들은 반품 티켓을 통해 스킨을 환불하는 방법도 알아야 합니다.
각 계정에는 V-Bucks를 환불받는 데 사용할 수 있는 최대 3개의 “반환 티켓”이 있습니다. 가이드라인을 읽고 Epic Games 상점 구매를 RT로 반품하거나 교환하는 방법을 알아보세요.
- 게임을 시작합니다.
- 정문 왼쪽에 있는 패널을 사용하여 로비에서 메인 메뉴에 액세스하십시오.
- 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정에 액세스합니다.
- 지원 또는 환불 요청을 제출하려면 메뉴에서 관련 옵션을 선택하십시오.
- 주문 취소 또는 쇼핑 계속하기를 선택합니다.
- 대안: 메뉴에서 옵션 선택
- 계정 및 개인 정보 설정에 액세스하려면 실루엣을 클릭하십시오.
- 구매를 반환하거나 취소할 수 있는 계정 페이지로 이동하기만 하면 됩니다. 최근 30일 동안 적합한 게임 내 구매를 한 경우 전체 인벤토리가 표시됩니다.
- 메뉴에서 반품할 상품을 선택합니다. 왕복표를 사야 합니다.
- 나중에 확인 화면이 나타납니다. 반품되는 제품은 승인되기 전에 먼저 검사를 통과해야 합니다.
- 계속 진행하려면 예를 클릭합니다.
- 일단 확인하면 돌아가지 않습니다.
- 성공 화면에서 계정에 얼마나 많은 V-Bucks가 추가되었는지 확인할 수 있습니다.
- 확인 버튼을 클릭하면 구매를 취소하거나 취소할 수 있는 페이지로 돌아갑니다.
추가 왕복 항공권은 연간 3장으로 제한됩니다.
반환 티켓을 사용하는 대신 구매를 취소하면 Fortnite 스킨 및 기타 아이템에 대한 환불을 받을 수 있습니다.
V-Bucks 구매 후 24시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 게임 내 프롬프트는 아이템이 장착되어 있는 동안에는 아이템을 사용할 수 없음을 부드럽게 상기시켜줍니다.
각 주문은 한 번만 취소할 수 있습니다.
누가 Fortnite 소송을 제기할 수 있습니까?
“환불 시스템 출시”에 이어 FTC는 누가 Fortnite 소송 청구 자격이 있고 Fortnite 구매에 대해 환불을 받을 수 있는지 자세히 설명했습니다. 그리고 규정은 다음과 같습니다.
- 2017년 1월부터 2018년 11월 사이에 미성년자 자녀가 자신의 신용 정보에 접근할 수 있었고 Epic Games Store에서 승인되지 않은 구매를 한 경우.
- 2017년 1월부터 2022년 9월까지 Fortnite를 플레이하고 원하지 않는 장식 아이템에 대해 V-Bucks를 받은 사람은 누구나 환불받을 수 있습니다(예: 장식 아이템, 라마 또는 배틀 패스).
- Fortnite 계정 소유자가 2017년 1월에서 2022년 9월 사이에 신용 카드 청구에 이의를 제기하면 계정이 잠깁니다.
심층 분석: Fortnite 집단 소송 설명
Epic Games는 아동 온라인 개인 정보 보호법 위반에 대한 합의의 일환으로 주문하지 않은 게임 내 제품에 대해 부적절하게 청구된 플레이어에게 기록적인 2억 7,500만 달러의 벌금을 지불하고 2억 4,500만 달러의 환불을 제공하기로 합의했습니다. .
Epic Games가 도달한 합의에 대해 알아야 할 모든 것을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
우리는 FTC와 합의에 도달했습니다. 우리의 답변: https://t.co/hrzyud8VEc
— 에픽게임즈 뉴스룸(@EpicNewsroom) 2022년 12월 19일
연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 Epic이 미성년자와 성인 간의 감독 없는 의사소통을 조장함으로써 아동 온라인 개인정보 보호법을 위반했다고 주장하며 Epic을 고소했습니다. FTC는 2017년 에픽 직원이 회사의 기본 설정 문제를 경영진에 알렸다고 주장했습니다.
“Epic은 플레이어의 계정 이름을 방송하고 기본적으로 음성 및 텍스트 통신을 강제하는 동안 낯선 사람과 어린이 및 청소년을 연결하여 상당한 피해를 입혔습니다.”라고 불만 사항이 명시되어 있습니다. “어린이와 청소년은 Fortnite 내에서 성적인 것을 포함하여 괴롭힘, 위협 및 괴롭힘을 당했습니다. 어린이와 청소년도 포트나이트를 통해 자살 및 자해와 같은 위험하고 심리적 충격을 주는 문제에 노출되었습니다. 그리고 Epic이 시간이 지남에 따라 도입한 몇 가지 관련 개인 정보 보호 및 자녀 보호 기능은 이러한 피해를 의미 있게 완화하지 못하거나 플레이어가 이를 피할 수 있는 권한을 부여하지 않았습니다.”
공정위
FTC는 에픽게임즈가 “수백만 명의 게이머를 속여 의도하지 않은 거래를 하도록 속이기 위해 다크 패턴으로 알려진 디자인 방법을 사용했다”고 주장하며 “아이들이 부모의 개입 없이 불법적인 혐의를 쌓을 수 있게 했다”고 주장하며 에픽게임즈에 대해 불만을 제기했습니다.
디지털 영역의 어두운 패턴”은 사용자가 의도하지 않은 작업을 수행하도록 조작하는 데 사용됩니다. FTC는 게임의 “직관에 반하고 고르지 않고 혼란스러운 버튼 구조”가 플레이어가 자신도 모르게 게임 내 구매를 하는 데 책임이 있다고 주장했습니다.
합의 후 Epic은 미성년자가 자신을 위한 것이 아닌 게임을 하고 있다고 가정하는 것을 게임 업계가 표준 관행으로 만들어야 한다고 생각합니다.
“포트나이트는 10대 등급이며 10대 및 대학생 청중을 대상으로 합니다. 저희는 최근 어린 플레이어들에게 안전하고 포용적인 맞춤형 경험을 제공하는 새로운 유형의 에픽 계정인 캐빈 계정을 출시했습니다. 13세 미만 또는 해당 국가의 디지털 동의 연령 중 더 높은 연령의 플레이어는 부모의 동의를 기다리는 동안 포트나이트를 플레이할 수 있지만 채팅 및 구매와 같은 특정 기능이 비활성화된 맞춤형 환경에서 플레이할 수 있습니다.”
에픽게임즈
금전적 벌금 외에도 Epic은 Fortnite를 통해 부적절하게 공개된 모든 개인 식별 정보를 제거해야 합니다. 부모의 동의 없이는 더 이상 어린이와 청소년을 위한 전화 및 문자 대화를 용이하게 할 수 없습니다.
Epic의 성명서는 “게임은 플레이어가 실제 현금 또는 가상 통화로 거래를 수행할 때 더욱 명확하게 이해할 수 있도록 더 이상 진행되어야 합니다.”라고 말합니다. 이를 통해 의도하지 않은 실제 현금 또는 게임 내 통화 사용을 방지할 수 있습니다. 이 새로운 정책에 따라 Fornite는 환불을 시작합니다.
가격에 게임 내 외관 개선을 제공하는 무료 플레이(F2P) 게임은 “프리미엄” 게임으로 알려져 있으며 Fortnite와 같은 타이틀을 포함합니다. FTC 합의로 인해 일부 게임 제작자는 비즈니스에 대한 접근 방식을 재고하게 될 가능성이 있습니다.
Fortnite의 인기는 치솟았고 이제 이 게임은 상당한 규모의 참여 사용자 기반을 보유하고 있습니다. 또한 폭력과 중독을 조장한다고 주장하는 일부 주장과 함께 논쟁의 여지가 있습니다.
최신 Fortnite 예고편이 아래에 나와 있습니다.
포트나이트 정산 금액
이미 언급했듯이 Epic Games 합의금 총액은 5억 2천만 달러였습니다.
FTC는 Epic Games가 원하지 않는 항목에 대해 부모와 다른 게이머에게 부적절하게 청구하고 잘못된 청구에 항의하는 사용자의 계정을 동결했다고 FTC가 주장한 후 전례 없는 2억 4,500만 달러의 합의에 도달했습니다.
부모에게 알리거나 확인 가능한 동의를 얻지 않고 13세 미만의 어린이로부터 개인 정보를 수집했다는 주장 때문에 $275,000,000의 벌금이 부과되었습니다.
1인당 포트나이트 정산 금액
Fortnite 환불 금액은 얼마입니까? 에픽게임즈 정산 총액은 신청하신 모든 분들께 나누어 드립니다. 따라서 이 글을 쓰는 시점에서는 알 수 없습니다.
Fortnite 정산 지불 데이터
아직까지 Epic Games는 환불 요청을 처리하거나 적격 플레이어에게 보상을 분배하는 일정을 약속하지 않았습니다. 그러나 모든 데이터가 수집된 후 Fortnite에 대한 환급이 시작됩니다.
식민지에 대해 더 알고 싶다면 해당 목적으로 지정된 사이트를 방문하십시오.
Epic Games가 5억 2천만 달러의 벌금을 부과한 이유에 대한 다른 기사를 확인하거나 합의 공식 웹사이트를 방문하세요.
아동 온라인 개인 정보 보호법(COPPA)이란 무엇입니까?
1998년 연방 정부는 13세 미만 어린이의 개인 정보를 보호하기 위해 COPPA(Children’s Online Privacy Protection Act)를 통과시켰습니다.
2000년 4월 현재, 의회가 1998년에 통과시킨 법이 발효되었습니다. COPPA의 규정은 FTC(Federal Trade Commission)에 속합니다.
