우리 일상생활에서 기술이 차지하는 위치는 점점 더 커지고 있지만, 전자기기의 수명도 단축되고 있습니다. 그만큼 환경과 경제에 큰 부담이 되고 있다. 매년 수백만 개의 전자 기기가 버려지며 원자재 낭비, 온실가스 배출, 환경 오염으로 이어집니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 유럽연합은 2024년 4월 24일 ‘수리할 권리’라는 새로운 지침을 채택했습니다. 이 지침은 소비자가 보다 쉽고 저렴하게 기기를 수리할 수 있도록 하여 전자 폐기물의 양을 줄이고 수리 부문을 활성화하는 것을 목표로 합니다. 효과적으로.
그러나 나는 유럽연합의 행보가 전 세계적으로 본보기가 되어야 한다고 주장한다. 이것이 훌륭한 단계라고 가정하고 지침의 세부 사항으로 넘어가겠습니다.
지침의 주요 내용
수리업체는 이제 소비자에게 시기적절하고 저렴한 수리 서비스와 수리 권리에 대한 정보를 제공해야 합니다. 그러면 소비자는 제품 수리 여부를 결정할 수 있습니다.
또한 수리를 위한 예비 부품과 도구에 대해 합리적인 가격을 제공해야 합니다. 즉, 독립 수리업체도 수리 서비스를 제공할 수 있습니다.
소비자에게는 수리 권리와 수리 서비스를 제공하는 회사에 대한 정보가 제공됩니다. 이는 완전히 의무화되었습니다.
또한, 유럽연합 회원국들은 수리 바우처, 자금 등 수리에 대한 인센티브를 제공하기 위한 다양한 조치를 취해야 합니다.
한편, 전자제품에 대한 새로운 보증 규정도 도입됐다. 이에 따라 수리업체는 스마트폰, TV, 세탁기, 청소기 등 ‘일반 생활용품’을 보증기간이 만료된 후에도 수리해야 한다.
보증 대상 제품이 고장 났을 때 수리를 받기로 선택한 소비자는 추가로 1년 보증을 받게 됩니다. 기업은 또한 ‘합리적인’ 가격으로 수리를 제공하고 예비 부품을 제공해야 합니다. 제조업체는 수리를 방해하는 기술을 사용하는 것도 금지됩니다.
지침이 이사회에서 공식적으로 승인되고 EU 공식 저널에 게시되면 회원국은 이를 국내법으로 전환하는 데 24개월의 시간을 갖게 됩니다.
EU의 새로운 계획은 수리 권리를 확대하고 소비자에게 유리합니다. EU는 또한 고객이 현지 수리점, 중고품 판매점, 결함이 있는 제품을 구매하는 사람들을 찾을 수 있도록 온라인 플랫폼을 출시할 계획입니다.
또한 이사회가 모든 것을 승인하고 EU 공식 저널에 새로운 규칙이 게시되면 해당 규칙이 발효됩니다.
수리권의 이점:
- 수리를 장려하면 전자 폐기물의 양이 크게 줄어듭니다.
- 수리 부문에 새로운 일자리가 창출되어 경제에 기여하겠습니다. 또한 소비자는 기기 수리를 통해 비용을 절약할 수 있습니다.
- 소비자가 기기를 수리하도록 허용하면 소비자 만족도도 높아질 것입니다.
수리 권리 지침은 전자 폐기물 문제를 해결하는 중요한 단계입니다. 완전한 구현은 환경을 보호하고 경제를 활성화하며 소비자에게 더 많은 선택권을 제공하는 데 도움이 될 것입니다. 이는 유럽을 보다 지속 가능한 미래로 나아가는 데 중요할 수 있습니다.
주요 이미지 출처: Christian Lue / Unsplash
Source: EU, 전자 기기 수리 권리 확대