- Elon Musk는 Twitter Blue 구독자의 응답을 우선적으로 처리하는 것을 포함하는 ‘Twitter 2.0’ 계획의 다음 단계를 공개했습니다.
- Musk의 계획에도 불구하고 Twitter는 의도하지 않은 결과를 초래하지 않고 순위 시스템을 변경하는 데 어려움을 겪었습니다.
- Twitter가 순위 알고리즘의 일부 문제를 해결한 것으로 보이지만 Elon Musk는 플랫폼의 알고리즘이 여전히 지나치게 복잡하고 내부적으로 완전히 이해되지 않는다는 우려를 표명했습니다.
- 유료 Twitter 사용자에 대한 우선 순위 응답을 구현하면 게시 계정에 연결되어 있지 않은 경우 비과금 사용자의 순위가 낮아져 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
- 순위 재지정 시스템이 장기적으로 지속 가능할지 여부는 불분명하며 지불 계정의 우선 순위를 지정하면 플랫폼이 더욱 정치화됨에 따라 실제로 전체 트윗 활동이 감소할 수 있습니다.
Elon Musk는 Twitter Blue 구독자의 응답을 우선적으로 처리하는 것을 포함하는 ‘Twitter 2.0’ 계획의 다음 단계를 공개했습니다. 이러한 움직임은 업데이트된 Twitter Blue 구독 계획의 다른 요소 중에서 트윗 가시성을 개선하려는 머스크의 노력의 일환입니다.
그러나 Musk의 계획에도 불구하고 Twitter는 의도하지 않은 결과를 초래하지 않고 순위 시스템을 변경하는 데 어려움을 겪었습니다.
앞으로 몇 주 동안 트위터는 다음과 같은 답변을 우선적으로 처리할 것입니다.
1. 내가 팔로우하는 사람들
2. 검증된 계정
3. 미확인 계정확인된 계정은 봇 및 트롤 군대가 게임하기 1000배 더 어렵습니다.
“당신은 당신이 지불한 만큼 얻는다”는 옛 속담에는 큰 지혜가 있습니다.
— 엘론 머스크(@elonmusk) 2023년 3월 18일
Twitter는 Blue 가입자의 답변을 우선적으로 처리합니다.
1월에 Twitter 사용자는 전체 트윗 참여가 크게 감소했다고 보고했으며 나중에 Twitter의 엔지니어링 팀이 시스템의 패치워크 특성으로 인해 새로운 코드 변경을 구현하는 데 어려움을 겪고 있음이 밝혀졌습니다. 이로 인해 전체 트윗 도달을 방해하는 예기치 않은 문제와 부작용이 발생했습니다.
Twitter가 순위 알고리즘의 일부 문제를 해결한 것으로 보이지만 Elon Musk는 플랫폼의 알고리즘이 여전히 지나치게 복잡하고 내부적으로 완전히 이해되지 않는다는 우려를 표명했습니다.
우리의 “알고리즘”은 지나치게 복잡하고 내부적으로 완전히 이해되지 않습니다. 사람들은 어리석은 일을 많이 발견할 것이지만 발견되는 즉시 문제를 패치할 것입니다!
보다 매력적인 트윗을 제공하기 위해 단순화된 접근 방식을 개발 중이지만 아직 진행 중인 작업입니다. 그것도… https://t.co/uxxJe3RT36
— 엘론 머스크(@elonmusk) 2023년 3월 17일
그럼에도 불구하고 Musk와 그의 팀은 유료 Twitter 사용자의 응답을 우선시하는 측면을 구현하여 응답 체인에서 더 큰 도달 범위와 노출을 제공할 준비가 된 것으로 보입니다. 이로 인해 게시 계정에 연결되어 있지 않은 경우 지불하지 않은 사용자의 순위가 낮아져 의도하지 않은 결과가 발생할 수 있습니다.
예를 들어:
- 트래비스 브라운(Travis Brown) 연구원의 추산에 따르면 트위터에는 현재 약 450,000명의 유료 Twitter Blue 구독자가 있으며 이는 플랫폼의 총 활성 사용자 2억 5300만 명 중 0.18%에 불과합니다.
- 이 구독자 중 다수는 점점 더 정치적 인물이 되고 있는 Elon Musk의 지지자일 가능성이 높습니다. 결과적으로 Twitter는 곧 정치적 토론의 한 측면을 지지하는 경향이 있는 사용자의 작은 부분의 트윗을 증폭할 것입니다.
- 그 영향이 미미해 보일 수 있지만 소수의 Twitter 사용자가 대부분의 트윗을 생성한다는 점을 고려하면 전체 트윗 담론에 미치는 영향은 예상보다 클 수 있습니다.
- 이 변경의 가능한 결과는 사용자가 유료 블루 틱 계정으로부터 맹공격적인 답글을 받을 것을 두려워하여 분열적인 정치적 주제에 대해 트윗하는 것을 주저할 것이라는 것입니다. 한편, 더 많은 스패머와 관심을 끄는 사람들은 메시지에 대한 노출을 늘리기 위해 바이럴 트윗을 이용하려고 할 수 있습니다.
일반적으로 Twitter Blue 사용률이 너무 낮기 때문에 전체 트윗 상호 작용에 막대한 영향을 미칠지 알 수 없습니다. 그러나 그것은 앱에서 토론을 기울이는 데 어느 정도 영향을 미칠 것입니다. 반면 브랜드는 이제 응답을 더 많이 노출하고 존재감을 얻기 위해 Twitter Blue에 가입하는 것을 고려할 더 많은 이유가 있을 수 있습니다.
현재 브랜드는 Twitter Blue에 가입할 수 있는 것으로 보이지만 Twitter는 결국 훨씬 더 비싼 ‘조직을 위한 인증’ 프로그램으로 브랜드를 밀어붙일 것으로 예상되며, 이로 인해 프로세스가 다시 한 번 변경될 수 있습니다.
그러나 현재 보류 중인 유일한 변경 사항은 답글의 순위를 다시 매기는 것인데, 이는 트윗 답글에만 관련되고 일반적으로 트윗 가시성을 제한하지 않는 한 최소한의 영향을 미칠 것입니다. Twitter가 실험하고 있는 또 다른 요소입니다.
이번 주 Platformer의 보고서에 따르면 Twitter는 Facebook, Instagram, TikTok 등을 포함한 경쟁 소셜 미디어 앱 계정의 도달 범위를 의도적으로 제한했습니다. 이는 놀라운 일이 아닙니다. 머스크는 자신의 경쟁 제품 홍보를 희미하게 보고 있으며 경쟁 소셜 앱에 대한 아웃바운드 링크를 차단하려는 시도를 이미 목격했습니다.
트위터가 이를 확장하고 유료 체크 표시 계정을 사용자 ‘For You’ 피드에 더 많이 노출할 수 있다면 더 큰 영향을 미치고 앱의 대화에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 현재 트위터는 그 방향으로 움직이지 않는 것 같습니다.
심지어 미국 보건복지부의 계정도 제한 대상 중 하나였는데, 아마도 공중 보건 당국의 코로나19 발병 처리에 대한 머스크의 비판 때문일 것입니다. 이것은 Musk의 개인적인 이념이 트윗 순위를 방해하고 있음을 시사할 수 있습니다. Twitter는 Twitter Blue 구독을 늘리는 것을 목표로 하므로 향후 미결제 계정에 대해 보다 광범위한 제한을 구현할 수 있습니다.
아직 일어나지는 않았지만 Musk가 말했듯이 “당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다.” Twitter가 진정으로 유료 구독을 늘리고 싶다면 플랫폼에서 수익을 창출하는 더 많은 방법을 모색할 것입니다. 더욱이 Elon 자신은 월 8달러의 비용을 그다지 중요하게 생각하지 않으며 사용자가 주저 없이 지불해야 한다고 생각합니다.
대부분의 트위터 사용자가 구독료를 지불하는 이유는 명확하지 않습니다. 특히 많은 사람들이 트윗조차 하지 않고 노출 증가나 블루 틱의 혜택을 받지 못하기 때문입니다.
그럼에도 불구하고 Twitter는 광고 수익에 대한 의존도를 줄이기 위해 충분한 유료 구독자를 유치하고 Elon Musk가 말했듯이 “미국 기업의 변덕으로부터” 스스로를 “해방”하기를 희망하면서 Twitter Blue 계획을 추진하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 가능성이 희박한 시나리오처럼 보입니다.
그러나 Twitter는 현재 Twitter Blue에서 매월 360만 달러를 창출하고 있으며, 이는 상당한 수익원으로 판명되지 않더라도 이러한 노력을 정당화할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고 재순위 시스템이 장기적으로 지속 가능한지 여부는 불확실하며 지불 계정을 우선시하면 플랫폼이 더욱 정치화됨에 따라 실제로 전반적인 트윗 활동이 감소할 수 있습니다. 시간이 지나야 알 수 있습니다. Elon Musk는 재순위 기능이 앞으로 몇 주 안에 구현될 것이라고 밝혔습니다.