Apple은 소프트웨어 업데이트 후 해결되지 않을 수 있는 문제를 감지하는 경우 일부 스마트워치 모델에 대한 무료 수리 프로그램을 발표했습니다.
Apple, Apple Watch를 무료로 수리합니다
소수의 Apple Watch Series 5 및 SE 사용자에게 성가신 문제가 발생했습니다. 스마트워치가 충전되지 않습니다. Apple은 이 불편을 해결하는 업데이트를 출시했지만 여전히 문제를 해결하는 무료 수리 프로그램을 받을 수 있습니다.
이것은 Apple 웹 사이트의 지원 문서를 통해 Apple에서 발표했습니다. 문제의 영향을 받아 시계가 충전되지 않고 시계를 사용할 수 없는 사용자는 이 프로그램을 통해 완전히 무료로 기기를 수리할 수 있습니다.
그러나 문제를 완화하기 위해 watchOS 업데이트가 릴리스되었으므로 Apple에서는 먼저 일련의 단계를 수행하여 스마트워치에 여전히 문제가 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Apple Watch를 무료로 수리하는 방법은 무엇입니까?
최신 watchOS 업데이트 버전 7.3.1은 충전 문제를 해결해야 합니다. 기기가 여전히 충전 문제의 영향을 받는지 확인하기 위해 Apple은 다음과 같은 지침을 제공합니다.
- Apple Watch를 watchOS 7.3.1로 업데이트하십시오.
- Apple Watch를 충전 도크에 30분 이상 두십시오.
- 시계가 정상적으로 충전되었는지 또는 반대로 변경되지 않고 저전력 모드로 유지되는지 확인하십시오.
두 번째 상황이 발생하면 무료 수리 프로그램을 받을 수 있습니다. 다른 커뮤니케이션 채널을 선택할 수 있지만 문제를 설명하는 이메일을 Apple에 보낼 수 있도록 Apple 지원에 문의하십시오. 문제의 장치는 무료 수리 대상인지 확인하기 위해 검사됩니다.
Apple이 시계를 검사한 결과 배터리 고장이 다른 요인으로 인한 것임을 발견하고 귀하에게 보증이 제공되지 않는 경우, 귀하는 프로그램에 대한 자격이 없을 수 있으며, 이 경우 Apple은 귀하에게 계속 진행할 것인지 묻습니다. 수리하지만 이 경우에는 견적이 포함됩니다. 수리에 대한 모든 뉴스를 계속 주시하는 것을 잊지 마십시오.
이 프로그램은 사용자가 일부 MacBook Pro의 배터리를 완전히 무료로 교체할 수 있도록 하는 Apple이 최근에 출시한 프로그램에 합류합니다. 이 케이스는 Apple Watch의 케이스와 유사합니다. 이 경우 MacBook Pro는 1% 이상 충전되지 않아 일부 컴퓨터에 영향을 미쳤습니다.