Amazon은 라스베거스에서 열린 Consumer Electronics Show에서 자사가 출하한 모든 장치의 97%가 업그레이드된 AI 비서인 Alexa+를 지원할 수 있다고 밝혔습니다. Alexa와 Echo의 부사장인 Daniel Rausch는 CES 인터뷰에서 이 수치를 공유했습니다. 그는 Amazon이 전 세계적으로 6억 대 이상의 장치를 판매했으며 대부분이 Alexa+와 호환된다고 말했습니다. Rausch는 “우리가 출하한 장치의 97%가 Alexa+를 지원할 수 있습니다.”라고 말했습니다. Alexa+는 작년 초에 발표된 Amazon의 생성 AI 추진을 대표합니다. 더욱 표현력이 풍부한 목소리, 다른 AI 비서처럼 세계 지식에 대한 액세스, 음식 주문이나 Uber 호출과 같은 작업을 처리할 수 있는 AI 에이전트가 특징입니다. Amazon은 작년에 Alexa+를 출시하기 시작했습니다. 6월 말까지 100만 명 이상의 Alexa 고객이 액세스할 수 있었습니다. 현재 수천만 명의 사용자가 AI 도우미로 업그레이드하도록 선택할 수 있습니다. 회사는 보편적인 가용성에 대한 구체적인 날짜를 발표하지 않았습니다. Amazon은 출시 과정에서 Prime 회원을 우선적으로 지원할 계획입니다. Rausch는 경쟁이 치열한 시장에서 Alexa의 장점을 강조했습니다. 그는 Alexa를 법률 업무에 초점을 맞춘 AI와 같은 다양한 전문 AI 중에서 기본적인 AI 보조자로 설명했습니다. “고객을 위한 광범위한 AI가 나올 것이라고 생각합니다. Alexa가 기본 보조자 중 하나가 될 것이라고 생각합니다.”라고 그는 말했습니다. Alexa는 가정에서의 폭넓은 존재감, 주변 음성 인터페이스, 수천만 명의 고객과의 지속적인 참여 등의 이점을 누리고 있습니다. Rausch는 “Alexa가 가진 장점 중 하나는 이미 수천만 명의 고객이 지속적으로 참여하고 있는 고객의 친숙함이라고 생각합니다.”라고 말했습니다. “집에서 가장 자연스러운 인터페이스로 주변 환경에서 음성으로 사용할 수 있습니다. 저는 이것이 우리가 성장할 수 있는 기회라고 믿습니다”라고 덧붙였습니다. Amazon은 기존 장치 공간과 Alexa 브랜드에 대한 고객의 친숙도를 활용하여 보조자를 효과적으로 포지셔닝하는 것을 목표로 합니다.

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Source: Amazon, 배송된 장치의 97%가 Alexa+를 지원한다고 밝혔습니다.