Amazon CEO Andy Jassy는 회사 내에서 인공 지능 (AI)의 광범위한 채택이 향후 기업 인력을 감소시킬 것으로 예상된다고 밝혔다. 이 프로젝션은 6 월 17 일에 발행 된“생성 AI에 대한 일부 생각”이라는 제목의 직원들에게 메모에 공유되었습니다.
2021 년 7 월 CEO 역할을 맡은 Jassy는 AI가 아마존에서 작업이 어떻게 수행되는지 근본적으로 변경할 것이라고 밝혔다. Jassy는“우리가보다 생성적인 AI와 에이전트를 출시함에 따라 우리의 작업이 수행되는 방식을 바꿔야합니다. 그는 일부 직업에는 더 적은 사람들이 필요하지만 다른 직업에는 수요가 증가 할 것이라고 설명했다. 그럼에도 불구하고, 전반적인 기대는 광범위한 AI 통합으로 인한 효율성으로 인해 기업 인력의 감소입니다.
아마존 대변인은 인력 감소가 반드시 해고와 동일하지는 않다고 밝혔으며, 자발적인 조기 퇴직 패키지와 같은 대체 조치를 고려할 수 있다고 제안했다. 3 월 말 현재 아마존은 전년 대비 3% 증가한 1560 만 명의 직원의 글로벌 인력을보고했습니다.
이러한 변화 가운데 Jassy는 직원들이 AI를 수용하고 실험하도록 강력히 권장했습니다. 그는 워크샵에 참석하고, 훈련에 참여하며, 일상적인 과제에서 AI의 능력을 탐구함으로써“AI에 대해 궁금해하고”“교육”을 촉구했습니다. CEO는 AI를 사용하여 고객을 위해보다 빠르고 광범위하게 발명하고 Leaner 팀과 더 많은 것을 달성하기 위해 강조했습니다.
Amazon은 생성 AI에 상당한 투자를하고 있으며 Jassy는 1,000 개가 넘는 생성 AI 서비스 및 응용 프로그램이 현재 진행 중이거나 이미 구축되었다고 지적했습니다. 그는 이것이 회사가 궁극적으로 규모를 감안할 때 개발하려는 의도의 일부일 뿐이라는 것을 인정했다.
AI 혁신에 중점을 둔 Jassy가 기업 직원이 일주일에 5 일 동안 사무실 근무로 돌아 오도록 약 9 개월이 지난 후에 이루어집니다. 당시 그는 고객과 비즈니스에 대한 최적의 결과를 촉진하고 최적의 결과를 제공하기 위해 직접 협력 증가의 필요성을 인용했습니다.
Jassy는 AI의 지속적인 발전에 대한 열정을 표명했습니다.“Generative AI와 함께해야 할 것이 훨씬 더 많습니다. 저는 우리의 진도에 활력을 불어 넣고, 우리의 계획에 대해 흥분하며, 고객, 파트너 및 일하는 방법을 바꿀 때 우리 모두와 파트너 관계를 맺기를 기대합니다.”
Jassy는 CEO가되기 전에 1997 년 Amazon에 합류 한 후 설립 한 사업부 인 거의 20 년 동안 Amazon Web Services (AWS)를 이끌었습니다. 현재 회장 인 Jeff Bezos로부터 최고의 리더십 직책을 맡았습니다.
Source: Amazon은 AI가 기업 인력을 줄일 것으로 기대합니다
