모든 마케터는 포스트 코로나 시대에 이러한 기술을 가지고 있어야 합니다. 적응성, 지속적인 학습 및 창의성은 마케팅 전문가가 가장 많이 중첩해야 하는 기술 중 일부입니다.
포스트 코로나 시대에 모든 마케터가 갖추어야 할 기술
코로나바이러스 대유행으로 두드러진 지난 몇 개월은 마케팅 및 광고 전문가를 위한 끊임없는 재창조와 학습의 과정으로 바뀌었습니다.
이 기간 동안 업계는 소비자 행동과 기업 내에서 수많은 변화를 가져오는 심각한 타격을 받았습니다. 결과적으로 전문가들은 이전과는 다른 적응 능력을 발휘해야 했습니다.
그러나 마케터가 이 시대의 도전 과제를 계속 해결하고 팬데믹 이후 세계를 탐색하기 위해 필요한 추가 기술은 무엇입니까?
모든 마케터가 개발해야 하는 몇 가지 기술은 Adweek에서 나열한 것처럼 모두의 어머니부터 시작하여 다음과 같습니다.
적응성
민첩성은 팬데믹으로 인한 수많은 문제를 성공적으로 극복하기 위한 필수 요건이 되었습니다. 대행사, 브랜드 및 조직은 새로운 플랫폼이 작동하는 방식을 배우고, 새로운 접근 방식이나 작업 환경을 채택하고, 위기 상황에서 대중과 상호 작용할 수 있는 민첩한 전문가를 점점 더 필요로 합니다.
문화적 관련성
엔터테인먼트에 대한 소비자의 요구를 감안할 때 브랜드는 문화적으로 적절한 순간을 활용하여 적시에 적절한 위치에 메시지를 전달해야 합니다.
위기 커뮤니케이션
온라인과 오프라인 모두에서 위기를 처리하는 방법을 아는 것은 전문가에게 중요한 기술이 되었습니다. “전문가를 위한 훈련, 교육 및 지원은 정신 건강과 직업적 웰빙에 매우 중요합니다. 말보다 행동이 더 중요하고 위기에 어떻게 대응하고 대응하는지 이해하는 것이 위기에 대비하는 것만큼 중요합니다.”라고 언론에서 언급했습니다.
커뮤니티 관리
커뮤니티는 학습, 성장 및 리더십 환경을 조성하기 위한 기반입니다. 핵심은 특정 브랜드와 관련된 다른 사람들을 지원하기 위해 함께 모일 뿐만 아니라 특정 주제에 대해 함께 모여 성장을 위한 아이디어를 교환하는 것입니다.
지속적인 학습
끊임없는 학습과 재활용은 전문가의 또 다른 “필수”입니다. 코스, 워크샵, 웨비나 및 모든 종류의 세미나를 통해 전문적인 목표를 달성하기 위한 지식을 추가할 수 있습니다.
창의력
커뮤니티와 연결하기 위해 새로운 이야기와 다양한 관점에 생명을 불어넣는 데 있어 창의성은 필수적입니다. 이 시점에서 Adweek는 Z세대가 역사상 가장 창의적인 청중 중 하나임을 상기시킵니다. 이 기술은 소셜 네트워크의 짧은 비디오에서 보다 전통적인 콘텐츠에 이르기까지 브랜드 우산 아래에서 개발된 모든 유형의 콘텐츠에 적용되어야 합니다. 이렇게 하면 강한 관계와 기억에 남는 경험이 만들어집니다.
공감
공감은 항상 마케터에게 필수적인 기술 중 하나였지만 그 중요성은 팬데믹 기간 동안 입증된 것 이상입니다. 좋을 때와 나쁠 때를 인식하고, 커뮤니티를 지원하기 위한 조치를 만들고, 우리가 함께 한다는 것을 이해하는 것은 업계에서 계속해서 중요할 것입니다.