소위 브랜드 행동주의가 마케팅 및 광고 분야에 머물고 있는 것으로 보이며, 최신 보고서가 이를 증명합니다. 그리고 소비자들은 일반적으로 이 새로운 트렌드에 찬성하는 것 같습니다.
Piplsay가 미국에서 실시한 최근 연구에 따르면 소비자의 49%는 브랜드 행동주의를 긍정적으로 보는 반면 17%는 비판적으로 보고 34%는 중립적인 입장을 취합니다.
사람들은 2021년에 브랜드 행동주의에 더 주의를 기울입니다.
보고서에서 Piplsay는 PepsiCo, Procter & Gamble, Mars, Hasbro와 같은 브랜드의 행동주의를 강조했습니다. 인종차별과 성 불평등.
그럼에도 불구하고 소비자의 31%는 최근 문화 전쟁의 대열에 뛰어들어 돈을 벌기 위해 노력한 브랜드를 비난합니다.
소비자의 31%는 브랜드 행동주의가 실제로 진정한 변화로 이어질 수 있다고 믿는 더 낙관적입니다. 반면 17%는 브랜드 활동과 겹치는 실질적인 변화가 없다고 생각한다. 그리고 21%는 그것에 대해 어떻게 생각해야 할지 확신이 서지 않습니다.
어쨌든 소비자의 58%는 브랜드 행동주의가 구매 행동과 특정 기업의 인상에 직접적인 영향을 미쳤다고 고백합니다.
Black Lives Matter 운동이 지난 여름 그 어느 때보다 활발하게 부활했기 때문에 소비자의 38%가 브랜드에 대한 기대치가 더 높다고 인정합니다. 31%는 이러한 기대가 변하지 않는다고 말했고 22%는 브랜드에 대한 기대가 전혀 없다고 말했습니다.
지난 여름 Pipslay가 실시한 이전 보고서에서 소비자의 65%는 브랜드가 인종차별에 맞서 싸워야 한다고 말했습니다.
반면 소비자의 31%는 PepsiCo가 Aunt Jemina의 브랜드를 바꾸고 Pearl Milling Company로 이름을 변경하기로 한 결정을 기억합니다. 많은 소비자들은 최근 Hasbro가 Mr. Potato 브랜드에서 성별 표시를 제거하기로 한 결정에 대해 잘 알고 있습니다.
소비자들은 Uncle Ben’s(10%), Land O Lakes(9%), Mrs. Butterworth’s(8%)와 같은 브랜드가 최근 몇 달 동안 변경한 사항에 대해 잘 알지 못합니다.
브랜드 행동주의에 대한 소비자 인식은 획일적이지 않음
이러한 변화가 소비자 기억에 상대적으로 적은 영향을 미쳤다는 사실은 지난 여름 Piplsay가 수행한 연구 결과와 일치합니다. 소비자의 61%는 브랜드에서 인종 차별적 마스코트와 이름을 제거하는 것이 실제로 실질적인 영향을 미칠 것이라고 100% 확신하지 못했습니다.
Piplsay의 보고서는 또한 브랜드 행동주의를 판단하는 데 있어 성별과 연령의 차이가 두드러지는 것 이상을 보여줍니다. 남성의 55%가 브랜드 행동주의를 긍정적으로 보는 반면 여성의 45%는 긍정적으로 봅니다.
밀레니얼 세대의 57%는 브랜드 행동주의가 브랜드에 대한 자신의 행동과 관점에 영향을 미친다고 말하지만 Z세대의 43%만이 같은 영향을 미칩니다.
