월스트리트 저널에 내부 문서를 공개한 페이스북 내부 고발자 프랜시스 하우겐은 페이스북이 60 Minutes라는 TV 쇼에서 이익을 위해 증오심 표현을 조장했다고 비난했습니다.
Haugen에 따르면 회사는 증오심 표현을 조장하기 위해 의도적으로 알고리즘을 조작했습니다.
그녀는 “우리의 안전을 위해 이익을 내고 있다”고 말했다.
Frances Haugen은 60 Minutes라는 TV 쇼에서 Facebook에 대해 열었습니다.
2021년, 회사의 우선순위가 잘못되었음을 목격한 후 Haugen은 Facebook을 떠났습니다. 그녀는 회사에서 시민 청렴 그룹을 감독한 전 제품 관리자였습니다.
Haugen에 따르면 Facebook은 “Facebook이 위험해지는 것을 막기 위해 실제로 투자해야 하는 부분에 투자하기를 원하지 않았습니다.”
Haugen 여사는 Google과 같은 여러 실리콘 밸리의 최고 기업에서 일한 경험이 있으며 Facebook이 훨씬 더 나쁘다고 말했습니다. 그녀에 따르면 회사는 사용자의 안전보다 이익을 우선시하기 때문입니다. 2021년 2분기까지 페이스북의 활성 사용자는 거의 28억 명에 달했습니다.
이익을 위해 증오심 표현을 조장하는 Facebook 알고리즘
Haugen은 또한 Facebook 알고리즘에 대해 다음과 같이 언급했습니다. “대중에게 좋은 것과 Facebook에 좋은 것 사이에는 갈등이 있었습니다. Facebook은 더 많은 돈을 버는 것과 같이 자신의 이익을 위해 계속해서 최적화를 선택했습니다.”
월스트리트저널(Wall Street Journal)이 발표한 많은 유출 논문 중 하나는 페이스북이 자체 규칙을 따르지 않는다는 것을 나타냅니다. 회사는 규칙이 모든 사람에게 적용된다는 점을 거듭 밝혔지만, 문서에 따르면 수백만 명의 VIP가 집행에서 면제됩니다.