휴대폰 화면이 검은색이면 놀라울 수 있지만 여전히 알림을 듣거나 장치가 켜져 있음을 나타내는 진동을 느낄 수 있습니다. 이 가이드는 귀하에게 도움이 되는 일련의 문제 해결 단계를 제공합니다. 전화기 화면이 검은색인데 전화기가 계속 켜져 있는 문제 해결잠재적인 소프트웨어 결함 및 기본 하드웨어 문제를 해결합니다.
경고: 복구 모드에서 수행되는 공장 초기화와 같은 일부 단계는 영구적인 데이터 손실로 이어질 수 있습니다. 주의해서 진행하고 항상 중요한 데이터를 정기적으로 백업하도록 노력하십시오.
검은색 화면이 계속 켜져 있는 휴대폰 문제를 해결하는 방법
수리점을 즉시 방문할 필요 없이 문제를 진단하고 잠재적으로 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 먼저 조심스럽게 검사하다 화면 균열이나 프레임 구부러짐 등 하드웨어 오류를 나타낼 수 있는 명백한 물리적 손상이 있는 경우 휴대전화를 보호하세요.
- 공연하다 전화기를 강제로 다시 시작하는 하드 리셋으로 일시적인 소프트웨어 결함이 해결되는 경우가 많습니다.
- 대부분의 Android 휴대폰의 경우: 누르다 그리고 잡고 있다 그만큼 힘 그리고 볼륨 낮추기 휴대전화가 진동하고 재부팅될 때까지 10~15초 동안 버튼을 함께 누르세요.
- 최신 iPhone(iPhone 8 이상)의 경우: 빠르게 누르다 그리고 풀어 주다 그만큼 볼륨 높이기 버튼을 누른 다음 누르다 그리고 풀어 주다 그만큼 볼륨 낮추기 단추. 마지막으로, 누르다 그리고 잡고 있다 그만큼 옆 Apple 로고가 화면에 나타날 때까지 버튼을 누르십시오.
- 확인하다 화면 밝기를 완전히 낮추면 됩니다. 화면을 볼 수 없으므로 휴대전화의 음성 도우미(예: Siri 또는 Google 어시스턴트)에 “밝기를 최대로 켜”라고 요청해 보세요.
- 시도 휴대전화를 안전 모드로 부팅하여 타사 앱이 문제를 일으키는지 확인하세요. 대부분의 Android 기기에서는 누르다 그리고 잡고 있다 그만큼 힘 버튼을 누른 다음 길게 탭하세요 그만큼 다시 시작 또는 전원 끄기 입력하라는 메시지가 나타날 때까지 화면의 옵션 안전 모드.
- 고려하다 최근 소프트웨어 문제. 시스템 업데이트 또는 새 앱 설치 후 문제가 시작된 경우 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우거나 최후의 수단으로 시스템 재설정을 수행해야 할 수도 있습니다.
- 검사 충전 포트에 보푸라기나 이물질이 있는지 확인하고 나무 이쑤시개와 같은 비금속 도구를 사용하여 부드럽게 청소하세요. 휴대폰에 탈착식 배터리가 있는 경우 꺼내다 다시 삽입하기 전에 잠시 기다리십시오.
- 이 모든 단계를 수행한 후에도 화면이 계속 검은색으로 유지된다면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다. 디스플레이 케이블이 분리되었거나 화면에 결함이 있을 수 있습니다. 경고: 이 단계에서는 장치를 직접 열려고 시도하는 것보다 전문적인 수리를 받는 것이 가장 좋습니다.
문제 진단이 중요한 이유
휴대폰의 검은색 화면이 소프트웨어 문제인지 하드웨어 문제인지 이해하는 것이 중요합니다. 위의 단계를 사용하면 소프트웨어 결함을 단 몇 분 만에 무료로 수정할 수 있어 불필요한 수리점 방문을 줄이고 잠재적인 진단 비용을 절약할 수 있습니다. 단순한 원인을 먼저 체계적으로 배제함으로써 전문적인 개입이 실제로 필요한 시기를 자신있게 결정할 수 있습니다. 이 접근 방식은 비용을 절약할 뿐만 아니라 기술자에게 문제에 대한 명확하고 정확한 설명을 제공하여 수리 프로세스 속도를 높이고 잘못된 진단을 방지할 수 있습니다.
Source: 검은색 화면이 계속 켜져 있는 휴대전화 문제 해결
