Zoom은 허가 없이 제3자와 데이터를 공유하고 “Zoombing”으로 알려진 사건을 조장함으로써 화상 회의 거대 기업이 사용자의 개인 정보를 침해했다고 비난한 소송을 해결하기 위해 8,500만 달러를 지불하는 데 동의했습니다.
해당 소송은 Zoombing 덕분에 플랫폼 붐이 한창이던 2020년 3월에 미국 캘리포니아 북부 지방 법원에 제기되었으며 앞서 언급한 금액 덕분에 이제서야 해결되었습니다. 화해는 캘리포니아 산호세(Santa Clara Valley의 수도, 실리콘 밸리가 위치하고 Zoon이 본사가 있음)에 있는 지방 판사의 승인이 필요합니다.
Zoom은 Zoom Meetings 구독으로 약 13억 달러를 모았지만 원고 측 변호사는 소송 위험을 고려할 때 8,500만 달러의 합의가 합리적이라고 말했습니다. 그들은 법률 비용으로 최대 2,125만 달러를 요구할 계획입니다.
소송을 해결하기 위한 Zoom의 의무
한편으로는 8,500만 달러를 지불하기로 합의했으며, 이에 대해 고객은 구독료의 15%를 환불받거나 소송이 집단 소송 상태에 도달할 경우 25달러 또는 15달러를 환불받을 수 있습니다.
이에 더해 Zoom은 무단 침입자가 회의를 방해하는 것을 방지하기 위해 추가 조치를 취할 것이라고 밝혔습니다. 예를 들어 회의 주최자나 다른 참가자가 회의에서 타사 응용 프로그램을 사용할 때 사용자에게 경고해야 하고 직원에게 개인 정보 및 데이터 처리에 대한 전문 교육을 제공해야 합니다.
Zoom의 개인정보 문제
Zoom은 특히 2020년 봄에 Covid-19 전염을 억제하기 위해 경험한 대량 감금에서 인기를 얻은 이후 플랫폼의 개인 정보 보호 부족과 관련된 많은 비난에 직면했습니다. ).
첫 번째 논란 중 하나는 지난 3월 iOS용 Zoom 앱이 허락 없이 Facebook과 위치 및 기타 데이터를 공유했다는 사실이 발견되었을 때 발생했습니다. 이 문제는 업데이트와 사과로 수정되었습니다. Zoom 화상 통화가 종단 간 암호화되지 않았다는 사실이 공개되었을 때 또 다른 논란이 있었습니다. 토론토 대학은 Zoom의 암호화 덕분에 중국이 전 세계 사용자의 화상 통화를 더 쉽게 모니터링할 수 있다고 결론지었습니다.
이러한 모든 스캔들로 인해 회사는 이러한 문제에 더 중점을 둔 업그레이드 또는 버전과 같은 사용자의 신뢰를 회복하기 위해 보안 업데이트 및 새로운 개인 정보 보호 기능을 계속 발표해야 했습니다.
소송은 또한 Zoom이 다른 소셜 네트워크와 데이터를 공유한다고 비난합니다.
2020년 3월에 제기된 소송과 오늘 결과(현재로서는)에서도 회사가 Facebook, Google, LinkedIn과 같은 제3자와 사용자 데이터를 공유하고 있다고 비난했다는 사실을 상기해야 합니다.
이러한 이유로 플랫폼은 이제 회의 주최자 또는 다른 참가자가 회의에서 타사 응용 프로그램을 사용할 때 사용자에게 경고해야 합니다.