오늘 우리는 히트 맵 도구가 무엇인지, 어떤 용도로 사용되는지, 그리고 귀하와 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 도구를 선택하는 방법을 알려 드리겠습니다. 통신판매업 등의 목적으로 웹사이트를 운영하는 경우에는 구매, 정보 요청 등 운영자가 원하는 행위를 이용자가 하도록 하는 것이 필요합니다.
이를 위해서는 사용자가 사이트에서 어떤 행동을 취했는지 분석하고 사용자를 유치하기 위해 사이트를 더 매력적으로 만드는 것이 중요합니다. 히트맵 도구는 웹사이트 내에서 사용자 행동을 분석하는 효과적인 도구입니다.
이 기사에서는 히트 맵 도구의 기능과 이점, 히트 맵 도구를 구현할 때 고려해야 할 사항에 대해 자세히 설명합니다.
히트맵 도구란 무엇입니까?
히트맵 도구는 특정 웹사이트를 방문한 사용자가 해당 사이트에서 어떤 행동을 취했는지 색상을 이용하여 알기 쉽게 보여주는 도구입니다.
일반적인 접근 분석 도구의 경우 사이트에서 사용자의 세부 행동을 파악할 수 없습니다. 반면에 히트 맵 도구는 페이지 내에서 사용자의 움직임을 자세히 캡처할 수 있습니다.
사용자가 페이지에서 관심을 보이는 위치 또는 사용자가 확인하기를 원하는 페이지의 어떤 부분이 표시되지 않는지 등 사이트 관리에 유용한 정보를 얻을 수 있습니다.
히트 맵 도구: 기능은 무엇이며 이 도구로 무엇을 할 수 있습니까?
히트 맵 도구에는 다양한 유형이 있으며 기능은 도구마다 다릅니다. 그러나 일부 공통 기능은 모두 포함되어 있으며 이러한 공통 기능은 모든 히트 맵 도구에서 사용할 수 있습니다.
여러 히트맵 도구에 공통적인 기능은 주의, 스크롤, 클릭 및 마우스 흐름입니다.
주의 표시 기능
사용자가 사이트에서 집중적으로 보고 있는 위치를 이해할 수 있는 기능입니다. 사용자가 무엇에 관심이 있는지 확인할 수 있습니다.
스크롤 표시 기능
사용자가 세로로 스크롤되는 사이트를 이탈한 위치를 표시하는 기능입니다. 사용자가 끝까지 스크롤하면 사용자가 끝까지 읽고 싶어하기 때문에 콘텐츠가 매력적입니다.
클릭 표시 기능
사이트에서 사용자가 클릭한 위치를 표시하는 기능입니다.
마우스 흐름 표시 기능
사이트 내에서 사용자의 마우스 움직임을 표시하는 기능입니다. 마우스가 집중적으로 움직인다는 것은 사용자가 관심을 갖고 있는 정보가 있다는 뜻이다.
히트맵은 어떤 이점을 제공합니까?
히트 맵 도구를 사용하면 특정 페이지에서 사용자의 자세한 행동을 이해할 수 있으며 사용자가 관심을 갖는 정보도 얻을 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 사이트를 개선하면 콘텐츠를 포함할 수 있습니다. 더 많은 사용자를 끌어들일 것입니다.
예를 들어, 많은 사용자가 사이트를 떠나는 영역의 콘텐츠를 개선하고 더 흥미로운 정보를 추가하여 사용자가 사이트에 머무르는 시간을 늘릴 수 있습니다.
사용자가 사이트에 오래 머무를수록 전환율(사이트를 방문하여 구매 또는 정보 요청과 같은 원하는 작업을 수행하는 사용자의 비율)이 높아집니다.
또한, 사용자의 마우스 흐름을 분석하여 보다 클릭 가능한 사이트 구조를 만들거나 사용자가 페이지 상단에서 사이트를 떠나지 못하도록 하는 콘텐츠 구조를 고안할 수 있습니다.
이러한 방식으로 히트맵 도구를 사용하면 사이트 관리의 목적을 더 쉽게 실현할 수 있습니다.
히트맵을 비교하고 선택할 때 고려해야 할 사항
히트맵 도구를 구현할 때 웹사이트에 가장 적합한 도구를 선택해야 합니다. 다음은 히트 맵 도구를 비교하고 선택할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.
사이트의 요구 사항에 맞는 기능이 있습니까?
히트맵 도구를 비교할 때, 당신이 운영하는 사이트가 PC 사용자를 위한 사이트인지 스마트폰 사용자를 위한 사이트인지 다시 한 번 생각해보세요.
예를 들어 PC 이용자가 많은 사이트라면 클릭을 유도하기 쉬운 배너와 링크를 배치하는 것이 중요하다. 이 경우 풍부한 클릭 표시 기능이 있는 히트 맵 도구를 선택하면 사이트에서 배너와 링크가 클릭될 가능성이 있는 위치를 더 쉽게 예측할 수 있습니다.
반면에 사이트에 스마트폰 사용자가 많다면 스마트폰의 작은 화면을 통해 사람들이 사이트에 집중하고 있는 위치를 파악할 수 있는 좋은 주의 표시 기능을 갖는 것이 중요합니다.
스마트폰에서 읽고 있는 컨텐츠를 히트맵 툴을 이용하여 분석하고 컨텐츠를 확장하여 사용자를 유치하기 쉽도록 사이트를 개선할 수 있습니다.
히트맵 도구 가격
서로 다른 회사에서 판매 및 제공하는 히트 맵 도구마다 수수료 구조가 다릅니다. 기능과 제공하는 자유도에 따라 무료에서 수십에서 수백 달러 이상까지 다양합니다.
또한 히트 맵 도구의 가격은 종종 계정 수와 PV 수에 따라 다릅니다. PV 수가 예상보다 많거나 여러 사람이 별도의 계정을 가져야 하는 경우 계획 가격이 높을 수 있습니다.
얼마나 많은 지원이 가능합니까?
받을 수 있는 지원은 히트맵 도구에 따라 다릅니다. 히트맵 도구를 처음 사용하는 경우 사용에 대한 질문이나 문제가 있기 쉽습니다. 특히 히트맵 도구를 처음 사용하는 경우 도구를 통해 얻은 데이터를 분석하는 방법에 대해 혼란스러울 수 있습니다.
히트맵 도구를 처음 사용하는 경우 도구를 통해 얻은 데이터를 분석하는 방법을 모를 수 있습니다. 지원은 히트맵 도구 사용에 있어 컨설턴트로 사용할 수 있으므로 지원과 함께 제공되는 도구나 계획을 선택하는 것이 좋습니다.
무료 평가판으로 사용할 수 있습니까?
일부 히트맵 도구는 구현 비용이 높기 때문에 구입하기 전에 무료로 사용해 보는 것이 중요합니다. 도입 후 해당 도구가 귀사의 요구에 적합하지 않으면 많은 비용과 시간이 소요됩니다. 이러한 손실을 방지하려면 무료 평가판을 사용하는 것이 중요합니다.
이미 히트맵 도구를 사용한 경험이 있고 도입할 도구에 대한 자세한 정보가 있는 경우 무료 평가판 없이 도입하는 데 문제가 없을 수 있습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 무료 평가판의 가용성이 중요합니다.
분석 가능한 데이터의 양 및 데이터 저장 기간
히트맵 도구마다 데이터 저장 기간과 분석할 수 있는 페이지 수가 다릅니다. 또한, 지불하는 가격에 따라 보관 기간 및 분석 가능한 데이터의 양도 달라지므로, 도구 선택 시 반드시 확인하시기 바랍니다.
히트 맵 도구로 분석할 페이지 수와 저장해야 하는 데이터의 양을 미리 결정하는 것도 중요합니다.
얼마나 많은 세분화 기능을 사용할 수 있습니까?
‘세그먼트’라는 단어는 ‘단절’ 또는 ‘일부’를 의미하며 특정 컷오프 지점으로 데이터를 좁히는 것을 의미합니다. 예를 들어 히트맵 도구를 사용하여 ‘최초 방문자’와 ‘재방문자’를 비교하면 반복 방문자의 특징인 행동 패턴을 이해할 수 있습니다.
전환한 사용자와 전환하지 않은 사용자를 비교하는 것이 특히 중요합니다. 두 가지를 비교하여 전환율을 높이는 사용자의 행동 패턴을 식별하고 이러한 패턴을 기반으로 사이트를 개선할 수 있습니다.
이러한 세분화 기능을 광범위하게 사용하려면 이러한 기능이 모두 포함된 히트 맵 도구를 선택하는 것이 중요합니다.
최고의 무료 히트맵 도구
히트 맵 도구에는 무료 및 유료의 두 가지 주요 유형이 있습니다. 무료 버전은 유료 버전에 비해 크게 뒤떨어지는 이미지가 있지만 대기업에서도 무료 버전만 사용하는 경우가 있어 활용도가 높다.
이러한 도구의 무료 버전에는 Ptengine, UserHeat 및 Mieruka Heatmap이 포함됩니다.
Ptengine
무료 버전은 약간의 제한이 있지만 이미 150,000개 이상의 회사에서 사용하고 있으며 사용하기 쉬운 것으로 정평이 나 있습니다. (다중 장치 지원).
사용자 열
무료 버전은 월 300,000 PV로 제한되지만 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 소규모 사이트를 운영하는 경우 무료 버전으로 충분할 것입니다.
미에루카 히트맵
실시간 히트맵 분석은 최대 5페이지까지 가능합니다.
최고의 유료 히트 맵 도구
반면에 UserInsight, Appsee, SiTest와 같은 유료 히트맵 도구가 있습니다.
사용자 인사이트
무료로 사용할 수 있는 유료 버전의 User Heat입니다. 일본에서 가장 잘 알려진 히트맵 도구 중 하나로 총리실 웹사이트와 일본의 다른 대기업에서 사용하고 있습니다.
앱시
Android 및 iOS 모두에서 사용할 수 있는 스마트폰 앱으로 히트맵 분석을 수행하여 사이트에서 가장 많은 탭이 있는 위치를 이해할 수 있는 도구입니다.
싸이테스트
SiTest는 인공지능(AI)을 활용한 리포팅 기능이 있는 히트맵 툴로 A/B 테스트 수행 능력 등 다양한 기능을 갖고 있다.
무료 버전과 유료 버전의 차이점은 무엇인가요?
대부분의 경우 무료 버전과 유료 버전의 제한 사항에 차이가 있습니다.
일반적으로 PV의 수(PV의 수가 미리 정해진 수를 초과하면 데이터가 검색되지 않음), 페이지 수(분석할 페이지 수), 도메인 수(분석할 수 있는 사이트 수)에 차이가 있습니다. 분석), 이용자 수(사이트에 접속할 수 있는 이용자 수), 데이터 저장 기간(획득 데이터를 저장할 수 있는 기간).
무제한 사용을 원하시면 유료 버전을 이용하셔야 합니다.
무료 버전과 유료 버전은 어떤 상황에서 사용해야 하나요?
무료 버전은 일반적으로 사용에 제한이 있지만 사이트가 작고 제한된 수의 PV 및 액세스가 예상되는 경우 무료 버전으로 충분할 수 있습니다. 그러나 사이트가 작고 제한된 수의 PV 및 액세스가 예상되는 경우 무료 버전으로 충분할 수 있습니다.
반면에 유료 버전은 더 많은 돈이 필요하지만 도구의 기능을 제한 없이 사용할 수 있습니다. 다수의 PV나 접속을 기대하고 있다면 유료 버전이 더 적합할 수 있습니다.
히트 맵 도구를 도입할 때 비교하는 것이 필수적입니다.
효율적이고 효과적인 웹사이트 관리를 위해서는 히트맵 도구의 사용이 필수적입니다. 그러나 오늘날 사용할 수 있는 도구가 많기 때문에 구현할 때 회사에 가장 적합한 도구를 선택해야 합니다.
히트 맵 도구를 비교할 때 고려해야 할 사항은 회사의 요구에 맞는 기능이 있는지, 사용 비용이 얼마인지, 지원이 가능한지, 무료 평가판이 있는지, 얼마나 많은 데이터를 분석할 수 있는지, 얼마나 많은지입니다. 데이터 저장이 가능한지, 그리고 얼마나 많은 분할 기능을 사용할 수 있는지.
무료 버전과 유료 버전 모두 사용 가능하므로 운영 중인 사이트의 규모를 고려하고 회사의 요구에 가장 적합한 도구를 선택하십시오.