코로나19 대유행은 여행 및 관광 산업에 엄청난 영향을 미쳐 전 세계 여러 지역에서 해당 부문이 최대 70%까지 감소했습니다. 아시아 태평양 지역에서는 관광업이 93%나 감소했는데, 이는 팬데믹이 가져온 파괴의 정도가 얼마나 심각한지 보여줍니다.
수년간의 회복 후에도 여행 산업은 여전히 2019년 수준의 활동으로 회복되지 않았습니다. McKinsey는 관광 산업이 이 분야를 다시 활성화하기 위해 새로운 자금 조달 메커니즘을 실험해야 한다고 제안했습니다.
특히 팬데믹 상황에서 지난 몇 년 동안 발생한 가장 독특한 기회 중 하나는 웹 3 기술을 관광과 결합할 수 있는 가능성입니다. Staynex와 같은 기업은 호텔, 리조트 및 휴가 시설을 온보딩함으로써 여행 사이트가 고객과 연결할 수 있는 혁신적인 방법을 제공했습니다.
이 기사에서는 전염병이 여행 부문에 야기한 고유한 문제를 살펴보고 Web 3가 미래에 이러한 영향의 심각성을 완화할 수 있는 대체 방법을 어떻게 제공하는지 보여줍니다.
전염병이 여행 산업에 어떤 영향을 미쳤나요?
코로나19 팬데믹 초기부터 전 세계 정부는 해외 여행과 국경을 넘는 여행에 대해 엄격한 규정을 만들었습니다. 국제적으로는 물론이고 자신의 나라를 자유롭게 이동할 수 있는 능력이 없으면 모든 관광 명소와 활동이 하룻밤 사이에 갑자기 사라졌습니다.
하지만 여행 업계에서 팬데믹으로 가장 큰 영향을 받은 분야는 호텔이었습니다. 새로운 고객이 지속적으로 유입되지 않으면 일반적으로 관광 경제에 전념하는 도시 전체가 하룻밤 사이에 유령 도시로 전환되었습니다. 100년 가까이 영업해 온 주요 관광지의 일부 호텔이 이제 영구히 문을 닫았습니다.
사용자에게 계속해서 경험을 제공할 디지털 플랫폼이 없었기 때문에 호텔은 의지할 곳이 없었고 자본 출혈이 시작되었습니다.
Web 3는 어떻게 호텔에 독특한 기회를 제공할 수 있습니까?
Web 3를 뒷받침하는 블록체인 기술은 자산과 상호 작용하는 새로운 방식을 만듭니다. 사용자가 NFT를 구매하면 소유권이 블록체인 원장에 기록되어 완전한 소유권을 부여받습니다. 호텔은 이를 활용하여 서비스를 확장하고 수많은 새로운 기회를 창출할 수 있습니다.
Web 3가 제공하는 디지털 기술은 호텔 고객과 연결하는 대안적인 방법을 만들어 기존 판매 경로를 간소화하고 새로운 경로를 구축할 수 있습니다. Web 3가 호텔 업계에 제공할 수 있는 기회는 다음과 같습니다.
- 소셜 미디어 리뷰 – Web 3는 커뮤니티 및 커뮤니티 지원에만 중점을 두고 있어 여행 영향력 있는 사람들이 커뮤니티와 정보를 공유할 수 있는 완벽한 플랫폼입니다. 호텔 리뷰를 통해 팔로워에게 링크를 제공함으로써 인플루언서들은 호텔을 찾는 신규 고객에 대해 직접 보상을 받을 수 있습니다. 마찬가지로 호텔은 모든 리뷰를 확인하여 구체적인 형태의 사회적 증거를 만들 수 있습니다.
- 위치정보 태그가 지정된 이벤트 – 웹 3 기술을 사용하여 호텔은 위치 정보 태그를 지정하여 해당 지역의 사용자가 접할 수 있는 디지털 광경을 만들 수 있습니다. 호텔이 이 기술을 사용하여 사람들이 직접 또는 디지털로 참석할 수 있는 디지털 이벤트를 만들면 디지털 이벤트 수익 창출이라는 완전히 새로운 범주가 열리게 됩니다.
- 독특한 수집품 – 호텔과 리조트는 방문하는 사람들을 위해 고유한 NFT 수집품을 만들고 각 방문을 기념하거나 사용자를 위해 특정 수집품을 만들 수 있습니다. 이는 사람들이 컬렉션을 위한 영구 NFT를 얻을 수 있기 때문에 새로운 호텔 방문에 대한 사람들의 관심을 직접적으로 높일 뿐만 아니라 호텔 자체가 사이트 주변에 활발한 커뮤니티를 만드는 데도 도움이 됩니다.
- 엄선된 휴가 패키지 – Staynex와 같은 사이트는 활용도가 높은 NFT 휴가 패키지를 전문적으로 제공합니다. 이러한 NFT를 생성함으로써 사용자는 여행을 기념할 수 있는 영구적인 NFT를 받습니다. 그러나 시각적이고 기념적인 매력을 넘어 이 접근 방식을 통해 사용자는 각 호텔의 특별한 구역이나 이벤트에 접근할 수 있습니다. 이러한 선택적 NFT 패키지는 고객에게 보다 전체적인 경험을 제공하여 추가 숙박 및 업그레이드를 제공하고 전 세계 숙박 컬렉션을 구축합니다.
잠재적인 비즈니스 기회를 짧게 선택했지만 이 네 가지 예는 Web 3가 이 업계에 제공하는 엄청난 기회를 보여줍니다. 마찬가지로 호텔은 온라인 존재를 근본적으로 변경하거나 재구축할 필요 없이 Web 2의 성공을 활용하고 이를 새로운 디지털 영역으로 직접 전환할 수 있습니다.
마지막 생각들
호텔 산업은 특히 재해 시나리오 발생 시 고유한 과제를 안고 있습니다. 신규 고객과 휴가객이 지속적으로 유입되지 않으면 전체 비즈니스 모델이 직접 방문에 의존하기 때문에 업계는 수익을 창출할 수 없습니다. Staynex와 같은 회사는 다양하고 유연한 경험과 저렴한 예약을 제공하여 이 모델을 간소화하려고 노력했지만, 호텔 부문에서 Web 3의 진정한 힘은 고유한 사용 사례에 있습니다.
Web 3는 여행 영향력 있는 사람들과 호텔에 실제 세계의 위치정보 태그를 지정하여 팬과 방문객을 위한 이벤트를 만드는 기능을 제공합니다. 호텔은 이미 물리적인 매력을 갖고 있지만 이로 인해 새로운 디지털 고객이 유입되어 모든 참가자에게 새로운 수익원이 창출됩니다. Web 3는 커뮤니티 기반이기 때문에 호텔은 디지털 영역에서의 작업으로 인해 새로운 고객을 확보하고 새로운 예약을 확보할 수 있습니다.
우리가 이 디지털 시대로 더욱 발전함에 따라 Web 3 기술과 결합하여 미래를 향해 나아가는 것은 많은 산업 분야에서 새로운 수익 창출 기회를 열어줄 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 그리고 최근의 전염병이 여전히 호텔 및 관광 산업의 마음 속에 남아 있는 가운데, 현재 상황에서는 다른 백업 옵션이 그 이상으로 가치가 있습니다.
주요 이미지 크레딧: Nik Lanús/Unsplash.
