Twitter는 정지 및 차단된 계정에 대한 새로운 유형의 알림을 포함하는 플랫폼에서 새로운 테스트를 실행하고 있습니다.
예, 사용자에게 계정이 플랫폼 정책을 위반하여 벌금을 부과했음을 알리는 새로운 방법입니다.
차단 및 정지된 계정에 대한 새로운 트위터 알림
트위터 은(는) 차단된 계정과 일시 중지된 계정 모두에 대해 자신의 계정이 제재되었음을 사용자에게 알리기 위해 새로운 동적 기능을 테스트하고 있습니다.
귀하의 계정이 어디에 있는지 아는 것이 중요합니다. 로그인할 때 바로 알릴 수 있는 새로운 방법을 테스트 중입니다.
계정이 잠겨 있거나 일시 중지된 경우 일부 사용자는 이를 명확히 하는 배너를 보기 시작할 것입니다. pic.twitter.com/fOP53keghz
— 트위터 지원(@TwitterSupport) 2021년 7월 27일
위의 이미지에서 볼 수 있듯이 Twitter는 피드 상단에 “귀하의 계정이 영구적으로 정지되었습니다”, “귀하의 계정이 차단되었습니다” 등의 메시지와 함께 배너를 표시합니다. 이 경고와 함께 사용자에게 설명합니다. 이 조치를 취한 이유와 계정이 읽기 모드에 있는지 확인합니다. 즉, 사용자는 자신의 계정에서 어떤 작업도 수행할 수 없습니다.
물론 사용자는 결정에 항소하거나 계정에 적용된 제재와 관련된 트위터 정책을 명확히 하기 위해 따라야 하는 단계에 대해서도 설명합니다. Twitter가 만들고자 하는 이러한 변경은 많은 사용자가 자신의 계정이 트윗을 하거나 다른 유형의 작업을 수행할 때까지 어떤 종류의 제재를 받았다는 사실을 모르고 자신이 차단된 것을 발견했다고 불평했기 때문입니다.
이 테스트는 더 효과적인 동적 테스트를 시도하고 사용자에게 계정 변경 사항을 즉시 알려줍니다. 이렇게 하면 사용자가 작업이 잘못되었다고 생각하는 경우 이의 제기 절차가 빨라질 수도 있습니다.
이 테스트는 iOS 및 Android용 앱과 Twitter 웹 버전 모두에서 소규모 사용자 그룹으로 수행됩니다. 앞으로 구현될지는 지켜봐야 할 것 같습니다.