오늘은 인바운드 마케팅과 그 목적, 전략, 운영에 대해 알아보겠습니다. 이 기술을 사용하면 회사는 제품을 고객에게 강요하는 대신 고객을 유치하려고 합니다.
2021년에도 마케팅의 주요 목표는 1920년과 여전히 동일합니다. 즉, 제품 또는 서비스를 홍보하여 리드 또는 판매를 획득하는 것입니다. 그러나 오늘날 사람들이 정보를 얻는 방식은 정보가 과거에 어떻게 작동했는지와는 아무런 관련이 없습니다. 이것이 마케팅이 끊임없이 변화하고 새로운 기술이 등장하는 이유입니다. 그 중 인바운드 마케팅이 있습니다. 하지만 인바운드 마케팅이 무엇인지 아십니까?
인터넷 덕분에 공간은 무제한이 되었습니다. 웹 페이지, 블로그 게시물 및 콘텐츠 제안을 무한대로 가질 수 있습니다. 그러나 그 모든 콘텐츠에도 불구하고 인터넷 사용자의 관심을 사로잡는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 인바운드 마케팅의 기본 아이디어는 고객을 유치하고 전환시키는 방식으로 브랜드 아이덴티티를 만드는 것입니다. 오늘날과 같이 점점 복잡해지는 소비자 경제에서 인바운드 마케팅은 그 어느 때보다 중요한 역할을 합니다.
인바운드 마케팅이란?
인바운드 마케팅은 소프트웨어 퍼블리셔 HubSpot에서 도입한 용어입니다. 이 마케팅 접근 방식에서 회사는 푸시 마케팅 광고 및 판촉 기법을 사용하여 제품과 서비스를 강요하는 대신 고객과 잠재 소비자를 끌어들이려고 합니다. 사용자 중심 및 사용자 중심의 인바운드 마케팅은 사용자를 유치하고, 잠재 고객을 전환하고, 거래를 성사시키고, 모든 고객 요구를 충족시키는 기술을 기반으로 합니다.
인바운드 마케팅은 브랜드 인지도를 높이고 새로운 비즈니스를 유치하기 위해 콘텐츠 마케팅, 블로깅, 이벤트, SEO, 소셜 미디어 등 다양한 형태의 마케팅을 사용하는 전략입니다. 목표는 브랜드로 끌어들이고 싶은 사람들에게 정보와 가치를 제공하는 콘텐츠를 만드는 것입니다. 마케터가 고객을 찾으려 하는 전통적인 마케팅과 달리 인바운드 마케팅은 고객의 관심을 끌고 회사를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
인바운드 마케팅 전략을 설정하는 것은 청중을 방해적으로 찾는 것이 아니라 청중을 끌어들이는 것입니다. 당신은 소비자의 관심을 끄는 대신 소비자를 끌어들입니다. 오늘날 잠재 사용자는 소비하기 전에 자신의 필요 또는 문제와 이를 해결할 수 있는 솔루션을 조사합니다. 여기에서 관련성 있고 최적화된 타겟 콘텐츠를 만드는 것이 중요한 역할을 합니다. 아이디어는 모든 사람을 끌어들이는 것이 아니라 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 있을 수 있는 사람들만 끌어들이는 것입니다.
인바운드 마케팅은 어떻게 작동합니까?
중요한 것은 인바운드 마케팅이 무엇인지 뿐만 아니라 어떻게 작동하는지 아는 것입니다. 대부분의 인바운드 마케팅은 판매 깔때기를 통해 리드를 생성하고 안내하는 방식으로 작동하는 경향이 있습니다. 이 전략은 더 높은 수준의 관심과 참여에 대한 대가로 점점 더 가치 있는 콘텐츠를 제공함으로써 고객과 브랜드 간의 신뢰를 구축하는 것을 목표로 합니다. 이 프로세스는 다음과 같이 작동합니다.
- 블로그 및 소셜 미디어 콘텐츠를 포함한 콘텐츠는 온라인으로 게시됩니다. 이 콘텐츠는 가치를 찾을 수 있는 사람들이 발견할 수 있도록 최적화되어 있습니다.
- 각 콘텐츠의 끝 부분에는 독자가 특정 단계를 취하도록 촉구하는 행동 유도문이 있습니다. 예를 들어, 인터넷에 게시된 기사는 독자가 회사 웹사이트를 방문하도록 권장할 수 있습니다. 웹사이트에는 뉴스레터 구독 링크가 있을 수 있습니다.
- 점점 더 양질의 콘텐츠가 고객 정보의 대가로 제공되고 있습니다. 사이트 방문자는 가이드, 웨비나 또는 전자책과 같은 독점 콘텐츠와 교환하여 이메일 주소를 입력하여 이메일 목록에 가입합니다.
- 잠재 구매자가 이메일 주소를 구독 취소하면 메일링 목록을 사용하여 구매자와 신뢰를 구축하고 궁극적으로 구매자가 귀하의 항목을 구매하도록 권장하거나 귀하에게 연락하여 서비스 또는 제품에 대해 논의할 수 있습니다.
왜 중요 함?
인바운드 마케팅은 소비자가 필요할 때 원하는 답변을 정확하게 제공할 수 있는 힘이 있기 때문에 매우 강력한 전략입니다. 그것은 그것이 실행되는 모든 틈새 시장에서 신뢰, 평판 및 권위를 생성합니다. 또한 인바운드 마케팅이 무엇인지 알고 회사에 적용하면 영업 팀과 더 많은 고객에게 더 짧은 영업 시간, 더 많은 자격을 갖춘 리드 및 더 쉬운 영업을 얻을 수 있습니다. 브랜드 개성에 맞는 전략적 콘텐츠 전략을 조정하고 만들기만 하면 됩니다.