애플은 인신매매범들이 페이스북을 이용해 사람들을 팔았다는 조사 결과 페이스북을 앱스토어에서 삭제하겠다고 위협했다.
언론 매체는 Facebook 연구팀이 Mark Zuckerberg가 만든 이 잘 알려진 소셜 네트워크의 서비스를 조직자가 사용하고 있는 중동의 인신매매 시장을 추적하고 있음을 보여주는 회사 문서를 보았습니다.
저널에 따르면 승인되지 않은 고용 기관이 가사 노동자를 자신의 의사에 반하여 광고하고 있었습니다.
BBC는 이 관행에 대한 광범위한 비밀 조사를 발표했으며, 이로 인해 Apple은 Facebook을 다운로드 서비스에서 제거하겠다고 위협했습니다.
내부 성명서는 Facebook이 그 이전에도 이러한 관행을 알고 있었다고 밝혔습니다. Facebook 연구원은 2019년 보고서에서 “BBC 조사와 Apple의 에스컬레이션 전에 Facebook에 이 문제가 알려졌습니까?”라고 썼습니다.
질문 아래에는 “네. 2018년과 2019년 상반기 동안 우리는 가사 노동이 모집, 촉진 및 착취의 전체 수명 주기 동안 플랫폼에서 어떻게 나타나는지 완전히 이해하기 위해 글로벌 통찰력 연습을 수행했습니다.”
지난 목요일 월스트리트 저널은 Facebook의 인공 지능 콘텐츠 중재자가 플랫폼에서 사용되는 대부분의 언어를 감지하지 못하는 방법에 대해 자세히 설명했는데, 이는 Facebook이 확장된 해외 시장에서 자료를 모니터링하는 데 어려움을 겪을 것임을 암시합니다.
이것은 문제입니다. 연구에 따르면 해당 비즈니스의 중재자는 해당 시장에서 사용되는 언어를 전달할 수 없으므로 나쁜 콘텐츠를 퇴치하려는 Google의 노력에 공백이 생깁니다.
저널에 따르면 한 가지 결과는 마약 카르텔과 인신매매범이 Facebook을 사용하여 거래를 수행했다는 것입니다.
애플과 페이스북은 저널의 논평 요청에 즉각 응답하지 않았다.
“페이스북 파일”
이번 주에 월스트리트 저널은 액세스할 수 있는 내부 Facebook 문서를 기반으로 일련의 기사를 게시하기 시작했습니다.
지난 화요일 회사가 최근 실시한 내부 조사에서 Mark Zuckerberg가 이끄는 다국적 기업이 소유한 인기 있는 이미지 및 비디오 플랫폼 Instagram이 사용자, 특히 10대 소녀들에게 유독하다는 결론이 나왔습니다.
월스트리트저널이 접근한 페이스북 파일(The Facebook Files)이라는 내부 보고서에 대해 자세히 설명한다.
“인스타그램에서 보는 것과 비교하면 젊은 여성이 자신을 인식하고 설명하는 방식이 바뀔 수 있습니다.”라고 논문은 결론지었습니다.
문서에 따르면 Facebook은 Instagram이 3년 동안 사용자에게 미치는 영향을 수년간 연구했습니다. 2019년 내부 프레젠테이션에서는 소셜 네트워크가 “십대 소녀 3명 중 1명의 자아 이미지에 대한 정신적 문제를 악화시킨다”고 밝혔습니다.