오늘 우리는 린 마케팅이 무엇이며 그것이 회사에 어떤 이점을 가져다 주는지 검토할 것입니다. 마케팅은 고객 수와 결과적으로 매출을 늘리려는 모든 기업의 가장 큰 과제 중 하나입니다. 종종 마케팅 작업은 재정 및 기술 리소스 투자를 포함하기 때문에 잠 못 이루는 밤과 숙면을 취하는 근무일로 이어집니다. 잘못된 채널에 많은 돈을 투자한 다음 잃어버리는 위험은 분명히 좋지 않습니다.
동시에 린 마케팅을 통해 마케팅을 시장 조사 도구로 사용할 수 있으므로 제공하는 제품과 서비스를 개선할 수 있습니다. 이렇게 하면 전략에서 최적의 결과를 얻을 수 있습니다. 린 마케팅은 신흥 기업이나 신생 기업에서 더 대중적이고 사용되지만 대부분의 중소기업에서 완벽하게 작동합니다. 마케팅 비용이 감소하고 우수한 결과를 얻을 수 있기 때문입니다.
린 마케팅은 기업에게 보다 효과적인 전략을 수립할 수 있는 가능성을 제공합니다. 또한 기업이 나날이 변화하는 시장에서 자신의 요구를 충족시키기 위해 끊임없는 관심을 필요로 하는 새로운 소비자를 대면할 때 마케팅에 대한 투자는 더 낮은 비용으로 더 큰 이익을 제공해야 합니다.
린 마케팅이란?
린 마케팅은 실험을 통해 효과가 있는 것은 단계적으로 검증하고 그렇지 않은 것은 버리는 지속적인 개선 프로세스입니다. 린 마케팅을 채택한다는 것은 민첩하고 특정한 사고방식을 갖는 것을 의미합니다. 목표는 사용자를 고객으로 전환하고 무엇보다 기존의 마케팅 모델에서 탈피하는 것입니다. 더 쉽게 리드를 생성할 수 있도록 최적화된 예산으로 훨씬 빠르게 마케팅 목표에 도달할 수 있습니다.
린 접근 방식은 결과를 빠르게 평가하고 지속적으로 개선하는 데 사용됩니다. 이것은 신속하게 시작되는 소규모 테스트 캠페인을 만들고, 특히 고객으로부터 모든 교훈과 제안을 수집하고, 캠페인 자체의 요소에 필요한 변경을 신속하게 수행함으로써 달성됩니다. 린 마케팅은 시장 동향을 따라잡기 위해 환경 변화에 더 빠르게 적응하기 위한 짧고 지속적인 마케팅 주기를 기반으로 합니다.
린 마케팅 접근 방식의 가장 큰 장점 중 하나는 고객과의 접촉 빈도가 증가한다는 것입니다. 고객과 관계를 구축하고 아이디어, 피드백 및 정보를 지속적으로 교환하는 것은 모든 마케팅 활동의 성공을 위한 기본입니다. 그것이 판매 지향이든 브랜드 인지도 구축이든 상관없이. 이 접근 방식 덕분에 기업은 고객 피드백을 활용하여 가치와 신뢰의 콘텐츠를 만드는 방법을 찾을 수 있습니다.
회사에서 린 마케팅을 올바르게 사용하는 방법은 무엇입니까?
린 마케팅 전략을 올바르게 적용하려면 일반 마케팅 활동과 유사한 방식으로 시작해야 합니다. 시장을 세분화하고 제품의 대상 그룹을 정의해야 합니다. 다음과 같은 요소를 포함해야 합니다.
- 구매 패턴, 패션, 제품과의 연관성과 같은 심리적 측면.
- 지리적 컨텍스트(예: 주어진 지역의 거주지 또는 인구).
- 성별, 소득 또는 교육과 같은 사회적 및 인구통계학적 요인.
- 예산 제약(예: 캠페인에 대해 정의한 재정 한도).
그런 다음 표시된 대상 그룹 기준으로 린 운영의 주요 가정을 고려하여 마케팅 활동을 설계합니다. 예:
- 더 적게, 그러나 더 자주, 더 빨리 전달하십시오. 즉, 프로젝트 참여자에게 더 적은 노력을 요하는 더 자주 지시를 전달하십시오.
- 집중: 린 마케팅에는 멀티태스킹이 적합하지 않습니다.
- 계획에 맹목적으로 의존하지 마십시오. 린 마케팅은 유연성, 변화하는 상황에 적응하려는 의지 및 자원을 기반으로 합니다.
또한 린 마케팅 전략은 5가지 핵심 요소로 구성되어야 합니다.
- 대상 고객: 시간을 절약하고 잠재 고객에게만 도달합니다.
- 마케팅 프로세스: 결과를 주기적으로 분석합니다.
- 측정: 고객과의 행동 및 상호 작용에 대한 분석 및 측정을 수행할 수 있는 하나 이상의 애플리케이션을 사용합니다.
- 도구: 마케팅 프로세스를 자동화하고 웹사이트 콘텐츠의 품질을 확인하는 기술 솔루션을 사용합니다.
- 주기적으로 진행 상황 검토: 필요한 개선을 할 수 있습니다.
전통적인 방법에 비해 린 마케팅의 장점
린 마케팅은 전통적인 마케팅과 달리 짧고 지속적인 마케팅 주기를 기반으로 합니다. 이를 통해 환경 변화에 훨씬 빠르게 적응하고 시장 동향을 점진적으로 따라갈 수 있습니다. 제품, 서비스 또는 마케팅 캠페인에 상당한 양의 리소스를 투자하고 최고를 기대하는 대신, 린 접근 방식은 도중에 작은 실패를 받아들이고 신속하고 시기 적절한 변경을 수행함으로써 실패 위험을 줄이는 방법을 제공합니다.
전통적인 마케팅에 비해 린 마케팅의 또 다른 장점은 집중할 수 있다는 것입니다. 린 접근 방식에는 작업할 여러 프로젝트를 구별하고, 명확하고 정확한 목표를 설정하고, 이를 완료하는 데 전념하는 팀을 만드는 것이 포함됩니다. 따라서 마케팅 부서의 각 사람은 주어진 기간 동안 단일 프로젝트에 대해 작업하게 됩니다. 이를 통해 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 프로젝트에 집중하는 데 정말 중요한 것이 있습니다.
린 마케팅의 가장 중요한 강점 중 하나이자 기존 마케팅에 비해 큰 이점을 제공하는 것은 고객과의 지속적이고 정기적인 접촉입니다. 전통적인 마케팅 활동은 종종 일방적인 커뮤니케이션이 특징이며, 이는 린 마케팅과 같이 고객과의 지속적인 상호 작용에 의해 제공되는 필요한 변경을 수행하지 않아 종종 재정 및 기술 자원의 손실을 초래합니다.
린 마케팅의 예
린 마케팅(Lean Marketing)을 통해 리소스를 최대로 최적화할 수 있으며, 실제로 중요한 것에 집중하고 불필요하거나 불필요한 것은 버립니다. 큰 노력이나 이익에 초점을 맞추는 대신 채널이나 전술이 효과가 있는지 알아보기 위해 저비용, 저노력 테스트를 수행하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 브레인스토밍을 하고 회사 블로그에 새 기사 10개를 작성하는 데 며칠을 보내는 대신 다루고 싶은 몇 가지 주제를 나열하고 이메일이나 소셜 미디어를 통해 독자에게 목록을 보낼 수 있습니다.
이메일에서 고객에게 가장 먼저 읽고 싶은 주제를 묻습니다. 이것은 시간을 쓰기 전에 주제에 대한 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 고객의 요구 사항과 목표가 명확해지면 고객에게 도달할 마케팅 채널을 한두 개만 선택하십시오. 대부분은 귀하와 관련이 없거나 중요하지 않을 수 있으므로 이러한 아이디어 중 일부를 버리는 것을 두려워하지 마십시오.
다음과 같이 회사의 실적이 우수한 채널에 중점을 둡니다.
- 소셜 네트워크: Facebook, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest 또는 YouTube 등.
- 귀하의 웹사이트에서 아래의 각 방법은 단일 채널로 간주됩니다: 블로깅, 백서, eBook, Podcasting.
- 목표는 전략을 최적화하는 것임을 기억하십시오. 성공을 거두고 다른 전술에 지출할 여유가 생기면, 그때가 바로 전략을 확장할 수 있는 때입니다. 한 번에 하나의 채널과 전략을 하나씩 더 추가합니다.